সাউথইস্ট এশিয়া কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (SeABank, HOSE: SSB) সম্প্রতি ফোর্বস ম্যাগাজিন এবং CNBC চ্যানেল কর্তৃক "বিশ্বের সেরা ব্যাংক ২০২৪" এবং "এশিয়া - প্রশান্ত মহাসাগরীয় ২০২৪ সালের সেরা ব্যাংক" হিসেবে সম্মানিত হয়েছে। পণ্য ও পরিষেবার গুণমান বৈচিত্র্যকরণ এবং উন্নতকরণ, চাহিদা সর্বাধিকীকরণ এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করার ক্ষেত্রে SeABank-এর প্রচেষ্টার জন্য এটি একটি যোগ্য স্বীকৃতি।
সেই অনুযায়ী, ১০০ বছরেরও বেশি সময় ধরে পরিচালিত বিশ্বখ্যাত ব্যবসায়িক ম্যাগাজিন ফোর্বসের "বিশ্বের সেরা ব্যাংক" র্যাঙ্কিংয়ে, SeABank " বিশ্বের সেরা ব্যাংক ২০২৪" (বিশ্বের সেরা ব্যাংক ২০২৪) হিসেবে নির্বাচিত হয়েছে।
বর্তমান অর্থনৈতিক প্রেক্ষাপটে গ্রাহকদের আস্থা বজায় রাখা এবং তাদের আর্থিক চাহিদা পূরণ করা ব্যাংকগুলিকে সম্মান জানাতে ফোর্বস ম্যাগাজিন প্রতি বছর "বিশ্বের সেরা ব্যাংক" র্যাঙ্কিং চালু করে। এই তালিকা তৈরির জন্য, ফোর্বস এবং বাজার গবেষণা সংস্থা স্ট্যাটিস্টা ৩৩টি দেশের ৪৯,০০০ জনেরও বেশি লোকের উপর জরিপ চালিয়ে প্রতিটি ব্যাংকের প্রতি তাদের সন্তুষ্টি এবং অন্যদের কাছে ব্যাংকটি সুপারিশ করার আগ্রহের স্তর সম্পর্কে আলোচনা করে, পাশাপাশি ৫টি মানদণ্ড অনুসারে গ্রাহক পর্যালোচনাও করে: নির্ভরযোগ্যতা, শর্তাবলী, গ্রাহক পরিষেবা, ডিজিটাল পরিষেবা এবং আর্থিক পরামর্শের মান।
২০২৪ সালে, ফোর্বস ম্যাগাজিন বিশ্বের মোট ৪০৩টি ব্যাংককে সম্মানিত করেছিল এবং এই মর্যাদাপূর্ণ র্যাঙ্কিংয়ে SeABank ১৪টি ভিয়েতনামী ব্যাংকের মধ্যে একটি ছিল। এটি পণ্য এবং পরিষেবার মানের স্বীকৃতির পাশাপাশি SeABank-এ গ্রাহকদের ইতিবাচক অভিজ্ঞতার প্রতিফলন দেখায়।
এছাড়াও, SeABank উচ্চমানের আর্থিক বিনিয়োগ এবং ভ্রমণ টিভি চ্যানেল CNBC (কনজিউমার নিউজ অ্যান্ড বিজনেস চ্যানেল, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) দ্বারা " সেরা ব্যাংক এশিয়া - প্যাসিফিক ২০২৪" হিসেবে সম্মানিত হয়েছে। এটি NBCUniversal মিডিয়া সাম্রাজ্যের অধীনে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম আর্থিক বিনিয়োগ এবং ভ্রমণ সংবাদ টিভি চ্যানেল, যা আর্থিক বাজারের প্রভাবশালী ব্যক্তিদের কাছ থেকে নিয়মিত ফলো-আপ এবং শেয়ারিং আকর্ষণ করে, সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি কণ্ঠস্বর সহ সিনিয়র নেতারা।
এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের ১৪টি অর্থনীতির ২২,০০০ এরও বেশি গ্রাহকের ভোটের ভিত্তিতে CNBC দ্বারা ফলাফলগুলি মূল্যায়ন এবং স্কোর করা হয়েছে, যার মানদণ্ড ফোর্বস ওয়ার্ল্ডস বেস্ট ব্যাংক র্যাঙ্কিংয়ের অনুরূপ। SeABank হল ১৫ জন ভিয়েতনামী প্রতিনিধির মধ্যে একজন যারা CNBC-এর ২০২৪ সালের র্যাঙ্কিংয়ে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার জন্য সম্মানিত।
সাম্প্রতিক সময়ে, SeABank "ডিজিটাল কনভারজেন্স" কৌশলের সমান্তরালে একটি নমনীয় এবং টেকসই ব্যবসায়িক কৌশল ক্রমাগত প্রচার করেছে। বিশেষ করে, ব্যাংক প্রক্রিয়া এবং পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে ব্যাপকভাবে ডিজিটাইজ করার জন্য সম্পদ বিনিয়োগ করেছে, যার ফলে ক্রিয়াকলাপগুলিকে অপ্টিমাইজ করা, দক্ষতা নিশ্চিত করা, সময় এবং খরচ সাশ্রয় করা, পাশাপাশি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে অনেক সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্য সহ পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত এবং বৈচিত্র্যময় করা হয়েছে।
SeABank প্রতিটি গ্রাহক বিভাগের জন্য "উপযুক্ত" দিকে পণ্য বৈচিত্র্যকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নত করার উপরও মনোনিবেশ করে, একই সাথে ক্রস-সেলিং সহযোগিতা প্রচার করে, চাহিদা পূরণের জন্য অনেক পছন্দসই এবং নমনীয় আর্থিক প্রোগ্রাম এবং সমাধান প্রদান করে, একই সাথে সুবিধা সর্বাধিক করে তোলে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে।
লিয়েন নগুয়েন
সূত্র: https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-doanh-nghiep/seabank-dong-thoi-duoc-vinh-danh-ngan-hang-tot-nhat-the-gioi-2024-va-ngan-hang-tot-nhat-chau-a-thai-binh-duong-2024-i378897/
মন্তব্য (0)