SHB এবং একটি জাতীয় ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরিতে অবদান রাখার যাত্রা

SHB এবং একটি জাতীয় ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরিতে অবদান রাখার যাত্রা - ছবি ১।

ব্যাংকিং ইন্ডাস্ট্রি ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন ডে-তে SHB ভাইস চেয়ারম্যান ডো কোয়াং ভিন সমন্বিত পেমেন্ট সমাধান উপস্থাপন করেছেন

ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন অফ ব্যাংকিং ইন্ডাস্ট্রি ইভেন্টে প্রধানমন্ত্রী এবং রাজ্য, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং অনেক ঋণ প্রতিষ্ঠানের নেতাদের অংশগ্রহণ সম্মানের সাথে সম্পন্ন হয়েছে। সরকারী নেতারা ব্যাংকগুলির, বিশেষ করে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির, ডিজিটাল রূপান্তরের কেন্দ্রবিন্দুতে এবং বিষয় হিসেবে মানুষ এবং ব্যবসাকে রাখার মনোভাব এবং দৃঢ় সংকল্প এবং সক্রিয় অংশগ্রহণের জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন।

ডিজিটাল উদ্যোগগুলি সরকারি প্রশাসনিক ইউনিটগুলিতে ব্যবহারিক অবদান রাখে

সরকার প্রধান জোর দিয়ে বলেন যে ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্য হলো বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির মধ্যে মানুষ, ব্যবসা এবং রাষ্ট্রের সাথে লেনদেনের সংযোগ স্থাপন এবং সহজতর করা, দেশের দ্রুত এবং টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখা, ডিজিটাল অর্থনীতি , ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল সমাজ, ডিজিটাল নাগরিকদের উন্নয়নে অবদান রাখা; সামষ্টিক অর্থনীতি স্থিতিশীল করা, মুদ্রাস্ফীতি নিয়ন্ত্রণ করা এবং অর্থনীতির প্রধান ভারসাম্য নিশ্চিত করা।

ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, একটি জাতীয় ডিজিটাল ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার লক্ষ্যে, SHB ক্রমাগত ডিজিটাল উদ্যোগগুলি বিকাশে বিনিয়োগ করছে, যেখানে ব্যবসা এবং সরকারী প্রশাসনিক ইউনিটগুলির জন্য ডিজিটাল পেমেন্ট সমাধানগুলিকে বিশেষ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। SHB-এর সমন্বিত পেমেন্ট সমাধান সরকার এবং মন্ত্রণালয়, বিভাগ এবং শাখার নেতাদের কাছে উপস্থাপন করা হয়েছিল।

SHB এবং একটি জাতীয় ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরিতে অবদান রাখার যাত্রা - ছবি ২।

SHB-এর ডিজিটাল উদ্যোগ সরকারি প্রশাসনিক ইউনিটগুলিতে ব্যবহারিক অবদান রাখে

বর্তমানে, SHB দেশব্যাপী কয়েক ডজন হাসপাতাল এবং চিকিৎসা কেন্দ্রের একটি বিশ্বস্ত অংশীদার, যেমন: সেন্ট্রাল চিলড্রেন'স হসপিটাল, থান নান হাসপাতাল, সেন্ট্রাল ডার্মাটোলজি হসপিটাল, মিলিটারি হসপিটাল ১২০, হ্যানয় হার্ট হসপিটাল, সেন্ট্রাল অবস্টেট্রিক্স হসপিটাল, ভিয়েত ডাক ফ্রেন্ডশিপ হসপিটাল, হ্যানয় ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি হসপিটাল, ড্যাং ভ্যান এনগু হসপিটাল, ক্যান থো সেন্ট্রাল জেনারেল হসপিটাল, ক্যান থো সিটি টিউবারকুলোসিস অ্যান্ড লাং ডিজিজ হসপিটাল...

পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ইউনিটগুলিতে লক্ষ্য করে পণ্য স্থাপনে সহায়তা, বোঝাপড়া এবং অভিজ্ঞতা হল SHB-এর "উপকরণ" যা ডিজিটালাইজেশন এবং বিশেষীকরণের দিকে আর্থিক সমাধানগুলিকে ক্রমাগত উন্নত করতে সাহায্য করে, যা গ্রাহকদের কর্মক্ষম দক্ষতা অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।

উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংকিং ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন ফেস্টিভ্যালে উপস্থাপিত সমন্বিত পেমেন্ট সলিউশনটি স্বাস্থ্যসেবা খাতে গ্রাহকদের জন্য ব্যবহারিক সুবিধাগুলির জন্য মনোযোগ এবং উচ্চ প্রশংসা পেয়েছে। রোগীদের ক্ষেত্রে, QR কোড ব্যবহার করে সমন্বিত পেমেন্ট গ্রাহকদের নগদ অর্থ বহন না করেই চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবার জন্য সহজেই অর্থ প্রদান করতে সহায়তা করে। QR কোডগুলি হাসপাতালের ক্যাশিয়ারে রাখা হয় বা প্রতিটি পরীক্ষার ফর্ম, প্রেসক্রিপশন ফর্ম ইত্যাদির সাথে সংযুক্ত করা হয়। রোগী/রোগীর আত্মীয়রা হাসপাতালের ফি পরিশোধের জন্য QR কোড স্ক্যান করতে সমস্ত ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন। অতএব, চিকিৎসা পরীক্ষার প্রক্রিয়া জুড়ে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া/মূল্য রিয়েল টাইমে আপডেট করা হয়, যা রোগীদের খরচ স্পষ্টভাবে বুঝতে এবং সহজেই অর্থপ্রদান করতে সহায়তা করে। নতুন সমন্বিত পেমেন্ট সলিউশনের মাধ্যমে, রোগী/রোগীর আত্মীয়দের অর্থপ্রদানের অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং সুবিধাজনক, অনেক সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করে।

হাসপাতালের দিক থেকে, সুবিধাগুলি মানবসম্পদকে সর্বোত্তম করবে, অতিরিক্ত চাপ এবং পেমেন্ট লাইন কমাবে। এই সমাধানটি রাজস্ব এবং ব্যয়কে স্বচ্ছ করতে, কার্যকরভাবে নগদ প্রবাহ পরিচালনা করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতেও সহায়তা করে। চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা এবং পরিষেবার অগ্রগতির উপর ভিত্তি করে ব্যয় জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করা হয়, সংগ্রহ/প্রতিদান করা হয়।

এছাড়াও, সমন্বিত অর্থপ্রদান সমাধান জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় অবদান রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যা জনপ্রশাসনিক সংস্থা এবং বিভাগগুলির সাথে জাতীয় ডেটা সিস্টেমের সংযোগ প্রচার করে। এই সমাধানের মাধ্যমে, ব্যক্তিগত চিকিৎসা রেকর্ডগুলি জাতীয় ডেটার সাথে সংযুক্ত হবে, যা দেশের ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের ধীরে ধীরে সমাপ্তিতে অবদান রাখবে, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করতে, জনগণের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং জাতীয় উন্নয়নের যুগে প্রবেশের জন্য প্রস্তুত হতে সাহায্য করবে।

ব্যাংক অফ দ্য ফিউচার মডেলের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে, SHB ধীরে ধীরে জনগণ, ব্যবসা, প্রশাসনিক ইউনিট এবং দেশের সেবার জন্য আরও সমাধান এবং পরিষেবা তৈরি করবে। ব্যাংক অফ দ্য ফিউচার সমস্ত প্রক্রিয়া, সমাধান, পরিষেবা এবং পণ্যের সাথে আধুনিক, শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম যেমন AI, বিগ ডেটা, মেশিন লার্নিং... সম্পূর্ণরূপে একীভূত করবে।

এই মডেলটি SHB-এর প্রতিযোগিতামূলকতা এবং গ্রাহক পরিষেবার ক্ষমতাকে ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করবে এবং ২০২৫ এবং ২০২৬ সালে গুরুত্বপূর্ণ ফলাফল বয়ে আনবে বলে আশা করা হচ্ছে, যার মধ্যে রয়েছে: উন্নত ডিজিটাল পরিষেবা, গ্রাহক ভ্রমণের ডিজিটালাইজেশন, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা, অটোমেশন বৃদ্ধি করা, ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের উপর ভিত্তি করে দক্ষতা বৃদ্ধি করা, কোর ব্যাংকিং আধুনিকীকরণ... প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর স্থিতিশীলতা এবং স্কেলেবিলিটি বৃদ্ধি করা, একই সাথে উন্নত পণ্য এবং পরিষেবা সমাধান বিকাশের ক্ষমতা প্রচার করা।

SHB এবং একটি জাতীয় ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরিতে অবদান রাখার যাত্রা - ছবি ৩।

SHB এবং Tasco একটি ব্যাপক সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে

জাতীয় ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরিতে সহযোগিতা করা

স্বাস্থ্যসেবা খাতের ইউনিটগুলির পাশাপাশি, SHB একটি বিশ্বস্ত অংশীদার হয়ে উঠেছে, যা স্কুল, রাষ্ট্রীয় সংস্থা, রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন উদ্যোগ ইত্যাদির মতো শত শত অন্যান্য পাবলিক সার্ভিস প্রদানকারীকে আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করে।

প্রশিক্ষণের মান উন্নত করার ক্ষেত্রে কেবল সহযোগিতাই নয়, SHB হ্যানয় জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়, হিউ বিশ্ববিদ্যালয়, হো চি মিন সিটি জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়, থাই বিন বিশ্ববিদ্যালয়, ব্যাংকিং একাডেমি, হাং ভুং বিশ্ববিদ্যালয়... এর মতো অনেক বড় বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে এবং ব্যাপক আর্থিক সমাধান প্রদান করছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, SLINK - পরিচয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংগ্রহ পরিষেবা, সময়, খরচ এবং সুবিধা সাশ্রয়ের ক্ষেত্রে এর কার্যকারিতার জন্য অনেক ইতিবাচক পর্যালোচনা পেয়েছে।

কর্পোরেট গ্রাহকদের উন্নয়নে তার শক্তির সাথে, SHB বৃহৎ উদ্যোগগুলিকে পণ্য, পরিষেবা এবং আর্থিক সমাধান প্রদানের জন্য সহযোগিতা ক্রমাগত জোরদার করে, যার মধ্যে রয়েছে রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন কর্পোরেশন এবং গোষ্ঠী যেমন: PV Power; ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স; ভিনাফোন, EVN, ভিয়েতনাম স্টিল গ্রুপ, টাস্কো...

পূর্বে, SHB ছিল প্রথম যৌথ স্টক ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি যারা সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করেছিল এবং রাষ্ট্রীয় কোষাগারের সাথে দ্রুত ইলেকট্রনিক দ্বিপাক্ষিক অর্থপ্রদান বাস্তবায়ন করেছিল। ব্যাংকটি eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক কর/ফি প্রদান পরিষেবা বাস্তবায়নের জন্য কর বিভাগের সাধারণ বিভাগের সাথে সমন্বয় সাধন করেছিল।

বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অগ্রগতির বিষয়ে পলিটব্যুরোর রেজোলিউশন 57-NQ/TW-এর সক্রিয়ভাবে সাড়া দিয়ে; SHB-এর ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রা ব্যাংকের ক্ষমতা এবং অবস্থান ক্রমাগত উন্নত করার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করছে, দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে ব্যবহারিক অবদান রাখছে।

জাতীয় ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ এবং অনেক ইতিবাচক অবদান রাখার মাধ্যমে, SHB কে ভিয়েতনামে "সরকারি খাতের গ্রাহকদের জন্য সেরা ব্যাংক" হিসেবে FinanceAsia ম্যাগাজিন কর্তৃক সম্মানিত করা হয়েছে, যা দেশের টেকসই উন্নয়নের সাথে সাথে সরকারি খাতের সংস্থা এবং সংস্থাগুলিকে ব্যাপক এবং কার্যকর আর্থিক সমাধান প্রদানে SHB-এর ক্রমাগত প্রচেষ্টার স্বীকৃতিস্বরূপ।

SHB নেতারা বলেন: ২০২৪-২০২৮ রূপান্তর কৌশলে, SHB দক্ষতার দিক থেকে শীর্ষ ১ ব্যাংকে পরিণত হওয়ার লক্ষ্য রাখে; সবচেয়ে প্রিয় ডিজিটাল ব্যাংক; সেরা খুচরা ব্যাংক এবং একই সাথে কৌশলগত বেসরকারি এবং রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন কর্পোরেট গ্রাহকদের মূলধন, আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানকারী একটি শীর্ষ ব্যাংক, যার মধ্যে একটি সরবরাহ শৃঙ্খল, মূল্য শৃঙ্খল, বাস্তুতন্ত্র এবং সবুজ উন্নয়ন থাকবে। ২০৩৫ সালের ভিশনে, SHB এই অঞ্চলের শীর্ষে একটি আধুনিক খুচরা ব্যাংক, একটি সবুজ ব্যাংক, একটি ডিজিটাল ব্যাংকে পরিণত হবে।

মিঃ মিন

সূত্র: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm