সিঙ্গাপুর MICE অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রযুক্তি প্রয়োগ করছে

সিঙ্গাপুর পাসপোর্ট-মুক্ত প্রবেশাধিকার প্রয়োগ করে, MICE প্রোগ্রামগুলি আয়োজনের মান উন্নত করতে ডিজিটাল প্রযুক্তি ইকোসিস্টেম প্রদান করে।

দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার অন্যতম প্রধান MICE গন্তব্যস্থল ( সভা , সম্মেলন, অনুষ্ঠান, বিনোদন ইত্যাদি) হিসেবে, সিঙ্গাপুর ক্রমাগত পরিষেবাগুলিতে প্রযুক্তি বিনিয়োগ এবং প্রয়োগ করে, এই দলের অতিথিদের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। সহজ প্রবেশ পদ্ধতি থেকে শুরু করে আধুনিক ইভেন্ট হল পর্যন্ত, লায়ন আইল্যান্ড ধীরে ধীরে উন্নত হয়েছে, যা একটি দ্রুত, সুবিধাজনক এবং কার্যকর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

পাসপোর্ট ছাড়া প্রবেশ

সিঙ্গাপুর চাঙ্গি বিমানবন্দরে পাসপোর্ট-মুক্ত অভিবাসন ব্যবস্থা চালু করেছে, যা ৫ আগস্ট থেকে ধীরে ধীরে বাস্তবায়িত হবে। বিমানবন্দরটি বর্তমানে বায়োমেট্রিক প্রযুক্তি ব্যবহার করছে, যার ফলে সিঙ্গাপুরের নাগরিকরা প্রবেশ এবং প্রস্থান উভয় ক্ষেত্রেই এই ফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। এদিকে, সেপ্টেম্বরের শেষ থেকে বিদেশী দর্শনার্থীরা তাদের পাসপোর্ট উপস্থাপন না করেই প্রস্থান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন। এই উদ্যোগটি প্রবেশ প্রক্রিয়াকে সহজ করে, প্রক্রিয়ার ৪০% সময় সাশ্রয় করতে সহায়তা করে।

তবে, ভ্রমণকারীদের এখনও চেক-ইন, লাগেজ চেক-ইন এবং দেশে প্রবেশের সময় তাদের পাসপোর্ট আনতে হবে। কিছু ক্ষেত্রে, কাস্টমস অফিসারদের এখনও এলোমেলোভাবে যাত্রীদের যাচাইয়ের জন্য তাদের পাসপোর্ট উপস্থাপন করতে বলার অধিকার রয়েছে।

এই পদক্ষেপটি পর্যটন এবং ব্যবসার দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগের প্রতি দ্বীপরাষ্ট্রটির প্রতিশ্রুতি প্রদর্শনে অবদান রাখে। সেই অনুযায়ী, ব্যবসা এবং ইভেন্ট আয়োজকরা প্রবেশ প্রক্রিয়া সহজ করতে পারে, অংশীদার এবং কর্মচারীদের জন্য MICE অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে পারে এবং আন্তর্জাতিক বিনিয়োগকারী এবং ব্যবসাগুলিকে সহযোগিতা সম্প্রসারণের জন্য উৎসাহিত করতে পারে।

চাঙ্গি বিমানবন্দরের সমস্ত টার্মিনাল স্বয়ংক্রিয় ইমিগ্রেশন লেন দিয়ে সজ্জিত করা হয়েছে, যা ইমিগ্রেশন প্রক্রিয়াকে দ্রুততর করতে সাহায্য করে। ভ্রমণকারীদের প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে মাত্র এক মিনিট সময় লাগে। ছবি: ভবিষ্যত ভ্রমণ অভিজ্ঞতা

শিল্প ইভেন্টের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের প্রচার করা

সিঙ্গাপুরের MICE পর্যটন শিল্প অনেক উদ্ভাবনের মাধ্যমে নেতৃত্ব দিচ্ছে, যা অন্যান্য শিল্প গোষ্ঠীর জন্য সুবিধা বয়ে আনছে। বিদ্যমান অবকাঠামো এবং প্রযুক্তিগত বাস্তুতন্ত্রের সাথে, লায়ন আইল্যান্ড সর্বদা আন্তর্জাতিক অংশীদারদের জন্য উদ্ভাবনী ইভেন্ট আয়োজনের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করে, আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখে এবং আন্তঃশিল্প সহযোগিতা জোরদার করে।

উদাহরণস্বরূপ, স্বাস্থ্যসেবা খাতে, সিঙ্গাপুর নিয়মিতভাবে বায়োফার্মা এশিয়া কনভেনশন, মেডিকেল ফেয়ার এশিয়া এবং মেডল্যাব এশিয়া প্যাসিফিকের মতো বড় বড় সম্মেলন এবং সেমিনার আয়োজন করে। এই ইভেন্টগুলি MICE শিল্পের সৃজনশীলতাকে কাজে লাগায়, যার ফলে নেতৃত্বের চিন্তাভাবনা প্রচারিত হয়, নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তন করা হয়, নেটওয়ার্কিং সুযোগগুলি প্রসারিত হয় এবং স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের বিকাশে সহায়তা করে।

রিসোর্টস ওয়ার্ল্ড কনভেনশন সেন্টার বৃহৎ আকারের MICE ইভেন্টের জন্য পরিচিত গন্তব্যগুলির মধ্যে একটি, বৃহত্তম হলটিতে 6,500 জন অতিথি থাকতে পারেন। ছবি: সেন্টোসা

দ্বীপরাষ্ট্রটির সাম্প্রতিক সফল মেডিকেল MICE ইভেন্টগুলির মধ্যে একটি হল RehabWeek 2023। এই সম্মেলনটি প্রতি দুই বছর অন্তর বিশ্বজুড়ে অনুষ্ঠিত হয়। গত বছর, এটি এশিয়ায় প্রথমবারের মতো অনুষ্ঠিত হয়েছিল, সেন্টোসার রিসোর্টস ওয়ার্ল্ড কনভেনশন সেন্টারে। এই প্রোগ্রামে পুনর্বাসন প্রযুক্তির অগ্রগতি নিয়ে আলোচনা করার জন্য 1,300 জনেরও বেশি প্রতিনিধি একত্রিত হয়েছিল। অংশগ্রহণকারীদের তালিকায় এশিয়া, ইউরোপ, ওশেনিয়া এবং আমেরিকার চিকিৎসা পেশাদার, প্রকৌশলী এবং উদ্যোক্তারা ছিলেন।

রিহ্যাবউইক ২০২৩-এ ৪০ জনেরও বেশি পুনর্বাসন প্রযুক্তি প্রদর্শক অংশগ্রহণ করে অনেক বড় প্রদর্শনী অনুষ্ঠিত হচ্ছে। এই কর্মসূচির ইতিহাসে এটি সর্বোচ্চ সংখ্যা। এই অনুষ্ঠানে অনেক নতুন প্রযুক্তি চালু করা হয়েছে যেমন: পুনর্বাসন রোবট, দূরবর্তী পুনর্বাসন পরিষেবা, নিম্ন অঙ্গ-প্রত্যঙ্গের প্রতিবন্ধকতাযুক্ত ব্যক্তিদের দৈনন্দিন কাজ সম্পাদনে সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ডিভাইস...

প্রদর্শনী এলাকায়, প্রতিনিধিরা বিশ্বজুড়ে অনেক চিকিৎসা প্রযুক্তি কোম্পানির পুনরুদ্ধারের উদ্যোগগুলি পর্যবেক্ষণ করেছেন এবং সেগুলি সম্পর্কে শিখেছেন। ছবি: মিন্ট একাডেমি

রিহ্যাবউইক সিঙ্গাপুরের অবকাঠামোর সুযোগ নিয়ে নতুন এবং খাঁটি অভিজ্ঞতা প্রদান করে। জুরং কমিউনিটি হাসপাতাল এবং সিঙ্গাপুরের পুনর্বাসন গবেষণা ইনস্টিটিউটের ল্যাবরেটরি ট্যুর প্রতিনিধিদের পুনর্বাসন প্রযুক্তি কীভাবে বাস্তবে প্রয়োগ করা হয় তা বিস্তারিতভাবে দেখার সুযোগ করে দেয়।

ধারাবাহিক কর্মশালা, বৈজ্ঞানিক প্রতিবেদন এবং শিল্প বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে আন্তঃবিষয়ক আলোচনা প্রচারের মাধ্যমে, এই অনুষ্ঠানটি জ্ঞান ভাগাভাগি এবং উদ্ভাবনকে লালন করার জন্য একটি উপযুক্ত পরিবেশ প্রচারে অবদান রাখবে বলে মনে করা হয়।

MICE অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রযুক্তিগত সমাধানগুলিকে একীভূত করা

MICE ইভেন্ট আয়োজনে সিঙ্গাপুরের অন্যতম শক্তি হল প্রজেকশন প্রযুক্তি। দ্বীপরাষ্ট্রটি প্রায়শই ইভেন্ট ভেন্যু বা গন্তব্যস্থলে প্রযুক্তিগত সমাধানগুলিকে একীভূত করে, যা অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে এবং শহরে পর্যটকদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করে।

সিঙ্গাপুরে ইভেন্ট আয়োজকদের দ্বারা প্রয়োগ করা সাম্প্রতিক উদ্ভাবনের মধ্যে রয়েছে: ডিজিটাল অবকাঠামো আপগ্রেড করা, হাইব্রিড ইভেন্ট মডেল প্রচার করা, নিমজ্জনকারী প্রযুক্তি (এআর, ভিআর) বিকাশ করা... টেকসই উন্নয়নের দিকে MICE বাজারকে অভিমুখী করার জন্য সবুজ এবং স্মার্ট প্রযুক্তি সমাধানও প্রয়োগ করা হয়।

সানটেক সিঙ্গাপুর কনভেনশন অ্যান্ড এক্সিবিশন সেন্টারের মতো প্রধান ইভেন্ট ভেন্যুগুলি উচ্চ-গতির ইন্টারনেট, অডিও-ভিজ্যুয়াল সিস্টেম এবং আধুনিক সম্মেলন ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত। প্রযুক্তিগত অবকাঠামো লাইভ স্ট্রিমিং এবং অনলাইন মিথস্ক্রিয়াকে আরও কার্যকর এবং প্রাণবন্তভাবে সমর্থন করে। বিশ্বজুড়ে প্রতিনিধি, বিশেষজ্ঞ এবং অংশগ্রহণকারীরা তাদের ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে রিয়েল টাইমে সহজেই সম্মেলনটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

মেরিনা বে স্যান্ডসের মতো অন্যান্য স্থানগুলি বাস্তব এবং ভার্চুয়াল অভিজ্ঞতার সমন্বয়ে ইভেন্ট সমাধান প্রদান করে। অগমেন্টেড রিয়েলিটি (এআর) এবং ভার্চুয়াল রিয়েলিটি (ভিআর) প্রযুক্তি বাস্তবসম্মত চিত্র তৈরি করতে সহায়তা করে।

মেরিনা বে স্যান্ডসে পিসিএমএ কনভেনিং লিডার্স ২০২১ সম্মেলনটি সবুজ পর্দার পটভূমির পরিবর্তে দুটি এলইডি দেয়াল দিয়ে সজ্জিত করা হয়েছে, যা হাইব্রিড ইভেন্টের অভিজ্ঞতাকে সর্বোত্তম করে তুলেছে। ছবি: সাফিক এবি

১৪ মার্চ উদ্বোধন হওয়া বৃহত্তর আকারের হল - সেন্সরিস্কেপ (সেন্টোসা) - প্রকৃতি, স্থাপত্য এবং আধুনিক প্রযুক্তির সমন্বয়ে তৈরি। ৩০,০০০ বর্গমিটার পর্যন্ত মোট এলাকা জুড়ে, সেন্সরিস্কেপ দর্শনার্থীদের কল্পনাশক্তি সহ ৬টি ইন্দ্রিয়কে উদ্দীপিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

বিশেষ করে, সেন্সরিস্কেপ একটি ইন্টারেক্টিভ লাইটিং সিস্টেম দিয়ে সজ্জিত, যা অংশগ্রহণকারীদের গতিবিধি অনুসারে পরিবর্তিত গতিশীল আলোর প্রভাব তৈরি করে। পরিবেশগত শব্দ প্রযুক্তি প্রতিটি এলাকার জন্য পৃথক শব্দ স্থান তৈরি করতে দিকনির্দেশনামূলক কৌশল ব্যবহার করে। বিশেষ করে, অগমেন্টেড রিয়েলিটি (এআর) অ্যাপ্লিকেশনটি দর্শনার্থীদের বাস্তব পরিবেশের উপর চাপানো ডিজিটাল উপাদানগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সুযোগ দেয়, যা একটি অনন্য অভিজ্ঞতা তৈরি করে।

ইভেন্টের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির জন্য প্রযুক্তিগত সমাধানের একটি সিরিজের পাশাপাশি, সিঙ্গাপুরের আয়োজকরা স্থায়িত্ব এবং পরিবেশগত বন্ধুত্বের প্রতিও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তারা ইভেন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা সহজ করতে, মুদ্রিত নথি সীমিত করতে, অপচয় এবং কাগজের ব্যবহার কমাতে Gevme, Jublia এবং Occam Lab এর মতো অ্যাপ্লিকেশন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

ফেয়ারমন্ট সিঙ্গাপুর, সুইসটেল দ্য স্ট্যামফোর্ডের মতো ইভেন্ট হল সহ বৃহৎ হোটেলগুলিতে, তারা অবশিষ্ট খাবার পর্যবেক্ষণ করতে AI প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই পদ্ধতিটি কাঁচামাল ক্রয় খরচ সর্বোত্তম করতে এবং খাদ্য অপচয় কমাতে সহায়তা করে। এছাড়াও, অবশিষ্ট খাবার পরিবেশ বান্ধব এনজাইম দিয়ে কম্পোস্টে রূপান্তরিত করা হয়, অথবা হোটেলে হাইড্রোপনিক খামারের জন্য সার হিসাবে পুনরায় ব্যবহার করা হয়।

উৎস