একটি নিরাপদ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ গন্তব্যের চিত্র তৈরি করা

এই গ্রীষ্মে স্যাম সনের প্রতি পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য, একটি নিরাপদ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অতিথিপরায়ণ পর্যটন কেন্দ্রের ভাবমূর্তি তৈরি করার উপর স্যাম সন সিটি অনেক গুরুতর এবং পদ্ধতিগত সমাধান এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে এবং করছে।

একটি নিরাপদ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ গন্তব্যের চিত্র তৈরি করা নগরীর নান্দনিকতা নিশ্চিত করার জন্য রাস্তার পাশে পরিষেবা ব্যবসার স্থানগুলিকে পুনর্বিন্যাস করা হয়েছে।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে স্যাম সন পর্যটনের ভাবমূর্তি উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে, আধুনিক নগরীর চেহারা ছাড়াও, পরিবর্তনের মূল কারণ হল পর্যটন সংস্কৃতি এবং পরিষেবার মান উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে। এটি করার জন্য, পার্টি কমিটি, সরকার, ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট, সামাজিক- রাজনৈতিক সংগঠন এবং এলাকার ওয়ার্ড এবং কমিউনগুলি সক্রিয় এবং দায়িত্বশীলভাবে অংশগ্রহণ করেছে। একই সাথে, পরিষেবা এবং পর্যটন ক্ষেত্রে লঙ্ঘনের পরিদর্শন, তত্ত্বাবধান এবং পরিচালনা শহর দ্বারা তাৎক্ষণিকভাবে এবং গুরুত্ব সহকারে পরিচালিত হয়েছে। তারপর থেকে, স্যাম সনকে সাংস্কৃতিক ও সভ্য পর্যটন পরিবেশ পুনরুদ্ধার করার জন্য মূল্যবৃদ্ধি, গ্রাহকদের জোর করে এবং ভিক্ষাবৃত্তি এবং রাস্তায় বিক্রির পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ, কাটিয়ে ওঠা এবং মূলত পিছিয়ে দেওয়া হয়েছে।

পর্যটকদের সন্তুষ্টি আনার জন্য পরিষেবার মানকে "চাবিকাঠি" হিসেবে বিবেচনা করা হয়। তাই, ২০২৪ সালে পর্যটন পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য, শহরটি ৮টি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করে, যার মধ্যে ২,৪১৪ জন অংশগ্রহণকারী অংশগ্রহণ করেন। প্রশিক্ষণের বিষয়গুলি হল যুব ইউনিয়ন নির্বাহী কমিটি, শহরের সাংস্কৃতিক কর্মকর্তা এবং কমিউন এবং ওয়ার্ড; ব্যবসা, হোটেল, মোটেল, রেস্তোরাঁর মালিক, ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ডের সাথে সরাসরি জড়িত শ্রমিক, অভ্যর্থনাকারী, রুম অ্যাটেনডেন্ট, হোটেল এবং রেস্তোরাঁর পরিষেবা কর্মী... প্রশিক্ষণার্থীদের পর্যটন ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার উপর মৌলিক জ্ঞান এবং দক্ষতা প্রদান করা হবে; ২০২৪ সালে শহরে পর্যটন ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা; খাদ্য স্বাস্থ্যবিধি এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মকানুন, মহামারী প্রতিরোধের উপায়; শহরের দর্শনীয় স্থান, বিনোদন স্থান এবং উৎসবগুলি ব্যাখ্যা এবং পরিচয় করিয়ে দেওয়ার দক্ষতা; প্রদেশের পর্যটন এলাকাগুলির সাথে স্যাম সনকে সংযুক্ত করার জন্য ভ্রমণ...

যদিও শহর সরকার মূল্যবৃদ্ধির পরিস্থিতি পরিচালনা করেছে এবং উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নতি করেছে, শহরটি তার কাজ শিথিল করেনি। বিপরীতে, শহরটি প্রতি বছর পণ্য ও পরিষেবার জন্য মূল্য ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনাটি গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়ন করে। সেই অনুযায়ী, থাকার ব্যবস্থা; ফটোগ্রাফি; পরিবহন (বৈদ্যুতিক গাড়ি, সাইক্লো, ক্যানো, ট্যান্ডেম সাইকেল); সৈকত চেয়ার ভাড়া; সাঁতারের ভাসমান পোশাক, সুইমসুট, মিষ্টি জলের ঝরনা ভাড়া; বিনোদন (রোলার কোস্টার, বাম্পার কার, ইনফ্ল্যাটেবল হাউস, সুপারহিরো ইলেকট্রিক রোলার কোস্টার); সকল ধরণের পণ্য এবং খাদ্য ও পানীয় পরিষেবা; বিনোদন (কারাওকে, ম্যাসেজ এবং স্পা) ... সকলেরই দামের উপর নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। এছাড়াও, শহরটি এমন সংস্থা এবং ব্যক্তিদেরও উপযুক্ত এবং স্পষ্ট আকারে দাম পোস্ট করতে বাধ্য করে (মুদ্রণ, পেস্ট করা, বোর্ডে, কাগজে বা পণ্যের প্যাকেজিংয়ে, পণ্য ও পরিষেবার বিক্রয়স্থলে), যাতে গ্রাহক এবং উপযুক্ত রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলি পর্যবেক্ষণ এবং স্বীকৃতি সহজতর করতে পারে।

এলাকার পর্যটক আবাসন পরিষেবা ব্যবসার জন্য, শহরটি পর্যটন আবাসন পরিষেবা ব্যবসার জন্য সম্পূর্ণ পদ্ধতি (সাইন, ব্যবসা নিবন্ধন, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র, অগ্নি প্রতিরোধ ও লড়াইয়ের জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র, খাদ্য স্বাস্থ্যবিধি এবং সুরক্ষার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র, পরিবেশ সুরক্ষা প্রকল্প বা নিয়ম অনুসারে নিশ্চিতকরণ) থাকা বাধ্যতামূলক করে। একই সাথে, অর্থ প্রদানের আগে চালান বা রসিদ থাকতে হবে। প্রতিটি ধরণের ঘরের জন্য একটি মূল্য তালিকা থাকতে হবে; পণ্য ও পরিষেবার দাম। খাবার এবং পানীয়ের নাম, পরিমাণ এবং মূল্য সহ টেবিলে একটি মেনু থাকতে হবে। আবাসন সুবিধায় একটি চুক্তি বা রুম ভাড়া চুক্তি ব্যবহার করতে হবে। বিশ্রাম কক্ষ, ডাইনিং রুম এবং বিশ্রাম কক্ষগুলিকে উজ্জ্বল - পরিষ্কার - সুন্দর মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। ফুটপাত, রাস্তা ইত্যাদি দখল করার জন্য ছাদ সম্প্রসারণ বা নির্মাণের অনুমতি নেই। যদি এই প্রতিষ্ঠানগুলি অতিথিদের খেতে, বিশ্রাম নিতে, অতিথিদের স্থানান্তর করতে, অতিথিদের বিক্রি করতে বাধ্য করার মতো নিয়ম লঙ্ঘন করে; সম্মত সময়ের আগে কক্ষ ফিরিয়ে নেওয়া; অতিথিদের জন্য জল এবং এয়ার কন্ডিশনিং বন্ধ করে দেওয়া; নিয়ন্ত্রিত মূল্যের চেয়ে বেশি দামে পণ্য বিক্রি করা; নির্বিচারে বর্জ্য জল এবং আবর্জনা ফেলা; অশালীন কথাবার্তা বললে... আইনের বিধান অনুসারে শাস্তি দেওয়া হবে। একই সাথে, লঙ্ঘনের মাত্রার উপর নির্ভর করে, শহরটি ব্যবসা স্থগিত করা; ব্যবসায়িক লাইসেন্স বাতিল করা; শহরের গণমাধ্যম এবং তথ্য ব্যবস্থায় লঙ্ঘনের ঘোষণা দেওয়ার মতো অতিরিক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

এলাকায় নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিত করার জন্য, শহরটি ট্রুং সন ওয়ার্ডে (২টি দল) ১১০ জন অংশগ্রহণকারী নিয়ে ৫টি পর্যটন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট টিম গঠন করেছে এবং প্রতিটি ওয়ার্ডে ১টি করে দল রয়েছে। পর্যটন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যটন ব্যবসা এবং পর্যটন কার্যক্রমে শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য দায়ী; সকল ধরণের অপরাধ এবং আইনের অন্যান্য লঙ্ঘন 24/7 প্রতিরোধ করে। একই সাথে, অপরাধের নিন্দা এবং প্রতিবেদন গ্রহণ, প্রাথমিক পরিদর্শন এবং যাচাইকরণ পরিচালনা এবং সেগুলি উপযুক্ত তদন্ত সংস্থাগুলিতে স্থানান্তর করা। এছাড়াও, নগর শৃঙ্খলা পরিচালনা, রাস্তা এবং ফুটপাতে দখল নিয়ন্ত্রণে নগর নিয়ম পরিদর্শন দলের সাথে সমন্বয় সাধন; ভবঘুরে, ভিক্ষুক, মুদির গাড়ি, সামুদ্রিক খাবারের সাইকেল, রাস্তার বিক্রেতা, ম্যাসেজ পার্লার, ভাড়া ম্যাট, সৈকতে প্যারাসুট বয় ভাড়া, ট্যান্ডেম সাইকেল, শিশুদের সাইক্লো, মাছ ধরা, মূর্তি আঁকা...

স্যাম সন পর্যটনের একটি সভ্য, ভদ্র এবং বন্ধুত্বপূর্ণ ভাবমূর্তি তৈরির জন্য, শহরটি স্থানীয় জনগণের কাছে "পর্যটনে সভ্য আচরণবিধি" প্রয়োগ করেছে। এর পাশাপাশি, প্রযুক্তিগত সুযোগ-সুবিধা, সরঞ্জাম এবং পরিবেশগত স্যানিটেশন সংস্কার এবং আপগ্রেড করার জন্য পর্যটন ব্যবসাগুলিকে সক্রিয়ভাবে একত্রিত করুন। একই সাথে, বিদ্যমান পণ্য এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং পরিবেশবান্ধব, নিরাপদ এবং আকর্ষণীয় পর্যটন পণ্য এবং পরিষেবার দিকে প্রণোদনা, গুণমানের প্রতিশ্রুতি, নতুন পর্যটন পণ্য সহ উদ্দীপনা প্যাকেজ তৈরি করতে ব্যবসাগুলিকে উৎসাহিত করুন। প্রদেশের মধ্যে এবং অভ্যন্তরীণভাবে পর্যটনকে সংযুক্ত করা চালিয়ে যান; স্যাম সন থেকে থান না হো, লাম কিন, বেন এন, ক্যাম লুং ফিশ স্ট্রিম, হ্যাম রং রিলিক সাইট...; স্যাম সন থেকে অন্যান্য প্রদেশ এবং আন্তর্জাতিকভাবে ভ্রমণের সাথে সংযোগ স্থাপন করুন।

প্রবন্ধ এবং ছবি: ট্রুং গিয়াং

উৎস