একটি নিরাপদ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ গন্তব্যের ভাবমূর্তি তৈরি করা।

এই গ্রীষ্মে স্যাম সনের প্রতি পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য, স্যাম সন শহরটি অনেক পদ্ধতিগত এবং গুরুতর সমাধান এবং পদ্ধতির মাধ্যমে একটি নিরাপদ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অতিথিপরায়ণ পর্যটন কেন্দ্রের ভাবমূর্তি তৈরির উপর মনোনিবেশ করছে।

একটি নিরাপদ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ গন্তব্যের ভাবমূর্তি তৈরি করা। নগরীর নান্দনিকতা নিশ্চিত করার জন্য রাস্তার ধারে পরিষেবা ব্যবসাগুলিকে পুনর্বিন্যাস করা হয়েছে।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে স্যাম সনের পর্যটন ভাবমূর্তি উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে। আধুনিক নগর চেহারার পাশাপাশি, এই পরিবর্তনের মূল কারণ হল উন্নত পর্যটন সংস্কৃতি এবং পরিষেবার মান। এটি অর্জনের জন্য, পার্টি কমিটি, সরকার, ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট, রাজনৈতিক ও সামাজিক সংগঠন এবং এলাকার ওয়ার্ড এবং কমিউনগুলি সক্রিয় এবং দায়িত্বশীলভাবে অংশগ্রহণ করেছে। একই সাথে, শহরটি পরিষেবা এবং পর্যটন খাতে লঙ্ঘনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে এবং গুরুত্ব সহকারে পরিদর্শন, পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনা করেছে। ফলস্বরূপ, সমস্ত পর্যটন এলাকা এবং আকর্ষণগুলিতে মূল্যবৃদ্ধি, পর্যটকদের হয়রানি, ভিক্ষাবৃত্তি এবং রাস্তায় বিক্রি নিয়ন্ত্রণ, সংশোধন এবং মূলত নির্মূল করা হয়েছে, যার লক্ষ্য স্যাম সনের জন্য একটি সংস্কৃতিবান ও সভ্য পর্যটন পরিবেশ পুনরুদ্ধার করা।

পর্যটকদের সন্তুষ্টির "চাবিকাঠি" হিসেবে পরিষেবার মান বিবেচনা করা হয়। তাই, ২০২৪ সালে পর্যটন পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য, শহরটি ৮টি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করে, যেখানে ২,৪১৪ জন অংশগ্রহণকারী অংশগ্রহণ করেন। প্রশিক্ষণার্থীদের মধ্যে যুব ইউনিয়ন নির্বাহী কমিটির সদস্য, শহর ও কমিউন/ওয়ার্ডের সাংস্কৃতিক কর্মকর্তা; ব্যবসায়িক মালিক, হোটেল ও গেস্টহাউস মালিক, রেস্তোরাঁর মালিক, ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ডের সাথে সরাসরি জড়িত কর্মচারী, অভ্যর্থনাকারী, গৃহকর্মী কর্মী এবং হোটেল ও রেস্তোরাঁর পরিষেবা কর্মীরা অন্তর্ভুক্ত ছিলেন। প্রশিক্ষণার্থীরা পর্যটনের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনায় মৌলিক জ্ঞান এবং দক্ষতা অর্জন করেছেন; ২০২৪ সালে শহরের জন্য পর্যটন ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা; খাদ্য নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি, রোগ প্রতিরোধ পদ্ধতি সম্পর্কিত নিয়মকানুন; এবং শহরের দর্শনীয় স্থান, বিনোদন স্থান এবং উৎসব ব্যাখ্যা এবং পরিচয় করিয়ে দেওয়ার দক্ষতা অর্জন করেছেন। ট্যুর প্যাকেজগুলি স্যাম সনকে প্রদেশের অন্যান্য পর্যটন এলাকার সাথে সংযুক্ত করে...

যদিও শহর সরকার মূল্যবৃদ্ধির সমস্যাটি পরিচালনা করেছে এবং উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নতি করেছে, এর অর্থ এই নয় যে শহরটি তার প্রচেষ্টা শিথিল করছে। বিপরীতে, শহরটি প্রতি বছর পণ্য ও পরিষেবার জন্য মূল্য ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করে চলেছে। সেই অনুযায়ী, থাকার ব্যবস্থা; ফটোগ্রাফি; পরিবহন (বৈদ্যুতিক গাড়ি, রিকশা, ক্যানো, ট্যান্ডেম সাইকেল); সৈকত চেয়ার ভাড়া; সাঁতারের ভাসমান, সাঁতারের পোশাক, মিঠা পানির ঝরনা ভাড়া; বিনোদন (রোলার কোস্টার, বাম্পার কার, স্ফীত বাউন্সি দুর্গ, সুপারহিরো রোলার কোস্টার); খাদ্য ও পানীয় পণ্য ও পরিষেবা; বিনোদন (কারাওকে, ম্যাসাজ, ঐতিহ্যবাহী ম্যাসাজ)... সকলেরই নির্দিষ্ট মূল্য নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। তদুপরি, শহরটি এমন সংস্থা এবং ব্যক্তিদেরও দাবি করে যে তারা উপরে উল্লিখিত বিভাগগুলিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন পণ্যের ব্যবসা করে উপযুক্ত এবং স্পষ্ট আকারে (বোর্ড, কাগজে বা পণ্যের প্যাকেজিংয়ে মুদ্রিত, আটকানো বা লেখা) মূল্য প্রদর্শন করবে যাতে গ্রাহক এবং উপযুক্ত রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলি পর্যবেক্ষণ এবং সনাক্তকরণের সুবিধার্থে বিক্রয়ের স্থানে মূল্য প্রদর্শন করতে পারে।

শহরের পর্যটন আবাসন প্রতিষ্ঠানের জন্য, তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যবসায়িক লাইসেন্স (সাইনবোর্ড, ব্যবসায়িক নিবন্ধন, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার শংসাপত্র, অগ্নি নিরাপত্তার শংসাপত্র, খাদ্য নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধির শংসাপত্র, পরিবেশ সুরক্ষা পরিকল্পনা বা নির্ধারিত নিশ্চিতকরণ) থাকা আবশ্যক। অর্থ প্রদানের আগে তাদের অবশ্যই চালান বা রসিদ প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ধরণের কক্ষ এবং পণ্য ও পরিষেবার দামের জন্য একটি মূল্য তালিকা থাকতে হবে। খাবার ও পানীয়ের নাম, পরিমাণ এবং মূল্য তালিকাভুক্ত একটি টেবিল মেনু প্রদান করতে হবে। কক্ষ ভাড়ার জন্য একটি চুক্তি বা চুক্তি ব্যবহার করতে হবে। কক্ষ, ডাইনিং এরিয়া এবং বিশ্রামাগারগুলিকে উজ্জ্বল, পরিষ্কার এবং নান্দনিকভাবে মনোরম হওয়ার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। ফুটপাত বা রাস্তা দখল করে এমন কোনও এক্সটেনশন বা ছাউনি অনুমোদিত নয়। যদি এই প্রতিষ্ঠানগুলি অতিথিদের একই ঘরে খেতে বা থাকতে বাধ্য করা, অতিথিদের স্থানান্তর করা, অতিথিদের বিক্রি করা; নির্ধারিত সময়ের আগে ঘর ফিরিয়ে নেওয়া; অতিথিদের জন্য জল বা এয়ার কন্ডিশনিং বন্ধ করা; নিয়ন্ত্রিত মূল্যের চেয়ে বেশি দামে পণ্য বিক্রি করা; নির্বিচারে বর্জ্য জল এবং বর্জ্য নিষ্কাশন করা; অসভ্য আচরণ এবং ভাষা... আইনের বিধান অনুসারে শাস্তি দেওয়া হবে। একই সময়ে, লঙ্ঘনের তীব্রতার উপর নির্ভর করে, শহরটি সাময়িকভাবে ব্যবসা স্থগিত করা; ব্যবসায়িক লাইসেন্স বাতিল করা; এবং গণমাধ্যম এবং শহরের তথ্য ব্যবস্থার মাধ্যমে লঙ্ঘন প্রচারের মতো অতিরিক্ত শাস্তির ধরণ প্রয়োগ করবে।

এলাকায় নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিত করার জন্য, শহরটি ট্রুং সন ওয়ার্ডে (২টি দল) ১১০ জন অংশগ্রহণকারী সহ ৫টি পর্যটন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট টিম গঠন করেছে (২টি দল) এবং বাক সন, ট্রুং সন এবং কোয়াং কু ওয়ার্ডে একটি করে দল। এই পর্যটন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট টিমগুলিকে পর্যটন ব্যবসা এবং কার্যকলাপে শৃঙ্খলা বজায় রাখার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে; সকল ধরণের অপরাধ এবং অন্যান্য আইনি লঙ্ঘন 24/7 প্রতিরোধ করার জন্য। তারা অপরাধ সম্পর্কে প্রতিবেদন এবং তথ্য গ্রহণ করে, প্রাথমিক তদন্ত এবং যাচাইকরণ পরিচালনা করে এবং উপযুক্ত তদন্তকারী সংস্থাগুলিতে পাঠায়। এছাড়াও, তারা নগর শৃঙ্খলা পরিচালনা, রাস্তা এবং ফুটপাতে দখল নিয়ন্ত্রণ; ভবঘুরে এবং ভিক্ষুকদের পরিচালনা, ঠেলাগাড়ি থেকে মুদি বিক্রি করা, সাইকেল থেকে সামুদ্রিক খাবার বিক্রি করা, রাস্তার বিক্রেতা, ম্যাসাজ পার্লার, সৈকতে মাদুর এবং স্ফীত ভাসমান ভাসমান, শিশুদের সাইকেল এবং রিকশা, মাছ ধরা এবং মূর্তি চিত্রকর্ম ইত্যাদি ক্ষেত্রে নগর নিয়ন্ত্রণ পরিদর্শন দলের সাথে সমন্বয় সাধন করে।

স্যাম সন পর্যটনের জন্য একটি সভ্য, ভদ্র এবং বন্ধুত্বপূর্ণ ভাবমূর্তি তৈরির জন্য, শহরটি স্থানীয় বাসিন্দাদের জন্য "সভ্য পর্যটনের জন্য আচরণবিধি" বাস্তবায়ন করেছে। একই সাথে, এটি পর্যটন ব্যবসাগুলিকে তাদের অবকাঠামো, সরঞ্জাম এবং পরিবেশগত স্বাস্থ্যবিধি সংস্কার এবং আপগ্রেড করার জন্য সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করে। তদুপরি, এটি ব্যবসাগুলিকে বিদ্যমান পণ্য এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং প্রণোদনা এবং মানের গ্যারান্টি সহ প্রচারমূলক প্যাকেজ তৈরি করতে উৎসাহিত করে, সেইসাথে সবুজ, নিরাপদ এবং আকর্ষণীয় পর্যটনের দিকে লক্ষ্য রেখে নতুন পর্যটন পণ্য এবং পরিষেবা তৈরি করতে উৎসাহিত করে। শহরটি প্রদেশের মধ্যে এবং দেশব্যাপী পর্যটন সংযোগগুলিকে প্রচার করে চলেছে; স্যাম সন থেকে হো রাজবংশের দুর্গ, লাম কিন, বেন এন, ক্যাম লুং ফিশ স্ট্রিম, হ্যাম রং ঐতিহাসিক স্থান ইত্যাদির সাথে সংযোগ স্থাপন করে; এবং স্যাম সন থেকে অন্যান্য প্রদেশ এবং আন্তর্জাতিকভাবে ভ্রমণ।

লেখা এবং ছবি: ট্রুং গিয়াং

উৎস