টেককমব্যাংক টেককম লাইফ ইন্স্যুরেন্স বিতরণ করার মাধ্যমে তার ইকোসিস্টেম প্রসারিত করছে।

টেককমব্যাংক আনুষ্ঠানিকভাবে টেককম লাইফ জীবন বীমা পণ্য বিতরণ শুরু করেছে, যার মাধ্যমে এটি তার নির্বিঘ্ন আর্থিক ও বীমা ইকোসিস্টেমকে প্রসারিত করছে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করছে।

টেককমব্যাংক (ভিয়েতনাম টেকনোলজিক্যাল অ্যান্ড কমার্শিয়াল ব্যাংক) সম্প্রতি টেককম লাইফ ইন্স্যুরেন্স জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জীবন বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমা পণ্য বিতরণের জন্য একটি এজেন্সি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে, যা একটি সমন্বিত আর্থিক ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার কৌশলে একটি নতুন পদক্ষেপ।

২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরে টেককম লাইফের বাজারে প্রবেশের মাত্র কয়েক মাস পরেই সহযোগিতা চুক্তিটি বাস্তবায়িত হয়েছিল। এটি একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক আর্থিক ও বীমা ইকোসিস্টেম গড়ে তোলার লক্ষ্য অর্জনে উভয় পক্ষের দ্রুত বাস্তবায়ন গতিকে তুলে ধরে।

টেককমব্যাংক ও টেককম লাইফের মধ্যে সমন্বিত সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠান।

সেই অনুযায়ী, টেককম লাইফের বীমা পণ্যগুলো টেককমব্যাংকের শাখা নেটওয়ার্ক এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিতরণ করা হবে, যা গ্রাহকদের সুবিধাজনক আর্থিক সুরক্ষা সমাধান পেতে এবং সহজেই তাদের বীমা চুক্তি ও সুবিধাগুলো পরিচালনা করতে সাহায্য করবে।

একটি নির্বিঘ্ন আর্থিক ও বীমা বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলা।

টেককমব্যাংকের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে, ব্যাংক এবং টেককম লাইফের মধ্যকার ব্যাপক সহযোগিতা রোডম্যাপে জীবন বীমা পণ্য বিতরণ একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। ডিজিটাল ব্যাংকিং সক্ষমতা এবং পরবর্তী প্রজন্মের বীমা সমাধানের সমন্বয়ের মাধ্যমে উভয় পক্ষই গ্রাহকদের জন্য একটি নির্বিঘ্ন আর্থিক অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্য রাখে।

টেককমব্যাংকের সিইও, জনাব জেনস লটনার বিশ্বাস করেন যে, ব্যাংকের আর্থিক ইকোসিস্টেমে বীমা সমাধানগুলোকে একীভূত করা হলে তা আধুনিক আর্থিক সুরক্ষা পণ্যগুলোতে মানুষের প্রবেশাধিকার সম্প্রসারণে অবদান রাখবে।

জেনস লটনারের মতে, টেককমব্যাংকের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য হলো একটি "ওয়ান-স্টপ ফিনান্সিয়াল এক্সপেরিয়েন্স" মডেল তৈরি করা, যেখানে গ্রাহকরা একটি একক আর্থিক ইকোসিস্টেমের মধ্যে তাদের বীমা, সঞ্চয় এবং বিনিয়োগের চাহিদা সম্পূর্ণরূপে মেটাতে পারবেন। এই সিস্টেমটি একটি প্রযুক্তি ও ডেটা-চালিত প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করে।

ব্যাংকিং ব্যবস্থায় বীমা পরিষেবা একীভূত করা গ্রাহকদের সুবিধার পাশাপাশি ভিয়েতনামের বীমা বাজারের টেকসই উন্নয়নেও অবদান রাখে, বিশেষ করে জনগণের মধ্যে আর্থিক সুরক্ষার ক্রমবর্ধমান চাহিদার প্রেক্ষাপটে।

প্রযুক্তি ও তথ্য বীমা অভিজ্ঞতায় পরিবর্তন আনে।

একটি বীমা কোম্পানির দৃষ্টিকোণ থেকে, টেককম লাইফ প্রযুক্তি ও ডেটার সমন্বয়ে একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে ভিয়েতনামের জনগণের প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য তৈরি করার লক্ষ্য রাখে।

টেককম লাইফের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান জনাব মুকেশ পিলানিয়া চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখছেন।

টেককম লাইফের বোর্ড চেয়ারম্যান মুকেশ পিলানিয়া বলেছেন যে, আজকের গ্রাহকরা শুধু একটি সাধারণ বীমা পণ্যই খুঁজছেন না, বরং সচেতনতা ও অংশগ্রহণ থেকে শুরু করে পরিষেবার প্রতি দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি পর্যন্ত একটি সামগ্রিক অভিজ্ঞতা চান।

মুকেশ পিলানিয়ার মতে, প্রযুক্তির প্রয়োগ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রতিটি গ্রাহকের চাহিদা সম্পর্কে আরও গভীর ধারণা পেতে সাহায্য করে, যার ফলে তারা জীবনের প্রতিটি পর্যায়ের উপযোগী সুরক্ষা সমাধান প্রদান করতে পারে। এটি গ্রাহকদের তাদের আর্থিক ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা এবং নিজেদের ও পরিবারের স্বাস্থ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আরও সক্রিয় হতে সহায়তা করে।

টেককমব্যাংক ও টেককম লাইফের মধ্যকার সহযোগিতা মডেলের অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো গ্রাহকের সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা যাত্রা জুড়ে বিগ ডেটা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জোরালো প্রয়োগ। ডেটা বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর আচরণের মাধ্যমে, সিস্টেমটি প্রত্যেক ব্যক্তির আর্থিক ও স্বাস্থ্যগত চাহিদা অনুযায়ী উপযুক্ত বীমা পণ্যের পরামর্শ দিতে পারে।

এছাড়াও, বীমা পণ্যগুলো সরাসরি টেককমব্যাংকের ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত করা হবে। এর ফলে, গ্রাহকদের আগের মতো জটিল পদ্ধতির মধ্য দিয়ে না গিয়ে, অ্যাপে মাত্র কয়েকটি ট্যাপের মাধ্যমেই সহজে তাদের চুক্তিপত্র দেখতে, সুবিধাগুলো সম্পর্কে জানতে বা বীমা কিনতে পারবেন।

পরিকল্পনা অনুযায়ী, ২০২৫ সালের ডিসেম্বর মাস থেকে হ্যানয় এবং হো চি মিন সিটির টেককমব্যাংকের বেশ কয়েকটি শাখায় টেককম লাইফের বীমা পরিষেবা চালু করা হবে। পরীক্ষামূলক পর্বের পর, ২০২৬ সালের জানুয়ারি মাস থেকে এই কর্মসূচিটি দেশব্যাপী সম্প্রসারিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

বিশেষজ্ঞরা মনে করেন যে, একটি একক ইকোসিস্টেমের মধ্যে ব্যাংকিং ও বীমাকে একীভূত করা বিশ্বব্যাপী একটি জনপ্রিয় প্রবণতা হয়ে উঠছে। এই মডেলটি কেবল গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকেই উন্নত করে না, বরং ব্যাংক ও বীমা কোম্পানি উভয়ের জন্যই অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করে।

আর্থিক সুরক্ষা ও স্বাস্থ্যসেবার ক্রমবর্ধমান চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে, ডিজিটাল ব্যাংকিং প্রযুক্তি এবং আধুনিক বীমা সমাধানের সমন্বয় ভিয়েতনামে মানুষের জীবনমান উন্নত করতে এবং বীমা বাজারের টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখবে বলে আশা করা হচ্ছে।

ভিয়েতনামের একটি যৌথ-মূলধনী বাণিজ্যিক ব্যাংক টেককমব্যাংক দেশের অন্যতম বৃহত্তম বাণিজ্যিক ব্যাংক, যা বর্তমানে প্রায় ১ কোটি ৭০ লক্ষ ব্যক্তি ও কর্পোরেট গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান করছে। ব্যাংকটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক কৌশল অনুসরণ করে এবং প্রযুক্তি ও তথ্যের উপর ভিত্তি করে একটি আর্থিক ইকোসিস্টেম গড়ে তোলে। অন্যদিকে, টেককম লাইফ হলো একটি জীবন বীমা কোম্পানি, যা ভিয়েতনামের জনগণের তিনটি প্রধান চাহিদা—স্বাস্থ্য সুরক্ষা, আর্থিক স্থিতিশীলতা এবং জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন—এর উপর মনোযোগ দিয়ে আধুনিক ও স্বচ্ছ বীমা সমাধান তৈরির লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।

উৎস: https://congthuong.vn/techcombank-phan-phoi-bao-hiem-techcom-life-mo-rong-he-sinh-thai-447314.html