১৫ বছর ধরে না জেনে প্রতিবেশীর বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা

ক্যালিফোর্নিয়া (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) এর ভ্যাকাভিলের বাসিন্দা কেন উইলসন ২০০৬ সাল থেকে একটি অ্যাপার্টমেন্ট কমপ্লেক্সের একটি অ্যাপার্টমেন্টে একা বসবাস করছেন এবং সাম্প্রতিক মাসগুলিতে তার বিদ্যুৎ বিল অস্বাভাবিকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

প্যাসিফিক গ্যাস অ্যান্ড ইলেকট্রিক (পিজিঅ্যান্ডই) এর একজন গ্রাহক কেন উইলসন দুর্ঘটনাক্রমে পাশের বাড়ির ১৫ বছরের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করে ফেলেন। ছবি: এবিসি নিউজ

অর্থ সাশ্রয়ের প্রচেষ্টায়, উইলসন তার বিদ্যুতের ব্যবহার কমিয়ে দেন এবং তার বিদ্যুৎ খরচ নিরীক্ষণের জন্য একটি মনিটরিং ডিভাইস কিনেন। যাইহোক, সার্কিট ব্রেকার বন্ধ করার পরেও, বৈদ্যুতিক মিটারটি চলতে থাকে, যা বিদ্যুৎ ব্যবহারের রেকর্ডিংয়ে অসঙ্গতির সন্দেহ জাগায়।

এই সমস্যা নিয়ে উদ্বিগ্ন হয়ে, উইলসন প্যাসিফিক গ্যাস অ্যান্ড ইলেকট্রিক (PG&E) এর সাথে যোগাযোগ করে রিপোর্ট করেন। অভিযোগ পাওয়ার পর, PG&E উইলসনের অ্যাপার্টমেন্টের বিদ্যুৎ মিটার পরীক্ষা করার জন্য একজন প্রতিনিধি পাঠান। পরীক্ষার ফলাফলে দেখা গেছে যে মিঃ উইলসন তার অ্যাপার্টমেন্টে আসার তিন বছর পর থেকে, ২০০৯ সাল থেকে অজান্তেই পাশের অ্যাপার্টমেন্টের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করে আসছিলেন। এর অর্থ হল, ১৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে, উইলসন তার বসবাসের অ্যাপার্টমেন্টের চেয়ে ভিন্ন অ্যাপার্টমেন্টের জন্য বিদ্যুতের বিল পরিশোধ করে আসছিলেন।

এবিসি নিউজকে দেওয়া এক বিবৃতিতে, পিজিএন্ডই ত্রুটি স্বীকার করেছে এবং দ্রুত এটি ঠিক করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।

"প্রাথমিক তদন্তে জানা গেছে যে মিঃ উইলসনের অ্যাপার্টমেন্টের বিদ্যুৎ মিটারটি ২০০৯ সাল থেকে অন্য একটি অ্যাপার্টমেন্টে বিল করা হয়েছে," কোম্পানির একজন মুখপাত্র বলেছেন।

পিজিঅ্যান্ডই আনুষ্ঠানিকভাবে উইলসনের কাছে ক্ষমা চেয়েছে এবং সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধানের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করেছে। বিভ্রান্তি দূর করার জন্য, কোম্পানিটি উইলসনের অ্যাকাউন্টে $600 এরও বেশি ফেরত দিয়েছে, যা বছরের পর বছর ধরে ভুলভাবে পরিশোধ করা তার পরিমাণের সমতুল্য।

উইলসন উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে বিভ্রান্তিটি ২০০৯ সালের আগে থেকেই অব্যাহত থাকতে পারে, কারণ তিনি ২০০৬ সালে স্থানান্তরিত হওয়ার পর থেকে একই PG&E চুক্তি ব্যবহার করে আসছিলেন এবং কোনও সমস্যা লক্ষ্য করেননি। তিনি আরও বলেন যে তিনি ভবিষ্যতে তার বিদ্যুৎ বিলগুলি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করবেন যাতে কোনও অসঙ্গতি না থাকে।

উপরন্তু, PG&E সুপারিশ করে যে অন্যান্য গ্রাহকরা, বিশেষ করে যারা তাদের বিদ্যুৎ ব্যবহার এবং বিলিংয়ের বিষয়ে উদ্বিগ্ন, তাদের বাড়ির বৈদ্যুতিক মিটারের আইডি নম্বরটি তাদের মাসিক বিলের নম্বরের সাথে তুলনা করে যাচাই করুন।

এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে মিটারটি প্রতিটি পরিবারের বিদ্যুৎ খরচ সঠিকভাবে রেকর্ড করছে এবং উইলসনের মতো ত্রুটি এড়ায়।

সূত্র: https://congthuong.vn/thanh-toan-hoa-don-tien-dien-cho-nha-hang-xom-suot-15-nam-ma-khong-biet-347167.html