৩ ফেব্রুয়ারি বিকেলে, পরিবহন উপমন্ত্রী লে আন তুয়ান একটি আকস্মিক পরিদর্শন করেন এবং টেট ছুটির সময় যাত্রী পরিষেবার জন্য দক্ষিণ বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ, তান সন নাট আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এবং ইমিগ্রেশন বিভাগের সাথে কাজ করেন।
অভ্যন্তরীণ টার্মিনাল ধরে হেঁটে, লবি এ ( ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স , ভিয়েট্রাভেল এয়ারলাইন্স, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স) থেকে লবি বি (ভিয়েতজেট) পর্যন্ত, উপমন্ত্রী মূল্যায়ন করেন যে দুপুরের খাবারের সময় চেক-ইন এলাকাটি বাতাসযুক্ত ছিল এবং যাত্রীরা সুবিধাজনকভাবে চলাফেরা করতে পারতেন।
উপমন্ত্রী লে আন তুয়ান বিমানবন্দরের নেতাদের বিমান চলাচলের নিরাপত্তা ও নিরাপত্তা জোরদার করার অনুরোধ করেছেন। বিমানবন্দরে যাত্রীর সংখ্যা বেশি এবং যাত্রীর সংখ্যা বেশি থাকায়, বিমান চলাচলের নিরাপত্তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিতে হবে।
উপমন্ত্রী লে আন তুয়ান যাত্রীদের, বিশেষ করে টেটের জন্য দেশে ফেরা বিদেশী ভিয়েতনামিদের, সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে নিবিড়ভাবে সমন্বয় সাধনের জন্য ইউনিটগুলিকে অনুরোধ করেছেন। (ছবি: থু ট্রান)
সকল বিভাগে কর্মী সংখ্যা ১০০% বৃদ্ধি করার পাশাপাশি, যেকোনো পর্যায়ে বিলম্ব ছাড়াই সুবিধাজনক যাত্রী পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য সরঞ্জাম এবং মোটরবাইক সিস্টেম আপগ্রেড করা প্রয়োজন।
উপমন্ত্রী তান সোন নাট বিমানবন্দরকে বিমান সংস্থা এবং স্থল ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করে সর্বোচ্চ যাত্রী পরিবহনের জন্য অনুরোধ করেন যাতে যাত্রীদের ভিড়ের সময় এবং প্রত্যাশিত ফ্লাইট সময়সূচীর উপর নির্ভর করে যাত্রী সংখ্যা বৃদ্ধি করা যায়।
আন্তর্জাতিক টার্মিনালে, ইমিগ্রেশন বিভাগের একজন প্রতিনিধি বলেন যে সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, দেশে ফিরে আসা বিদেশী ভিয়েতনামিদের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে, তবে সংগঠন এবং অভিবাসন প্রক্রিয়াগুলি সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়েছে, যার ফলে যাত্রীদের আন্তর্জাতিক থেকে ভিয়েতনামে দীর্ঘ ফ্লাইটের পরে দীর্ঘ অপেক্ষা করতে হচ্ছে না।
ইমিগ্রেশন বিভাগের একজন প্রতিনিধিও নিশ্চিত করেছেন যে তান সন নাতে আন্তর্জাতিক যাত্রীদের বিলম্বের হার বেশি নয়।
৩ ফেব্রুয়ারি বিকেলে তান সোন নাট বিমানবন্দরের প্রকৃত পরিদর্শনে উপমন্ত্রী লে আন তুয়ান। (ছবি: থু ট্রান)
পর্যটন উন্নয়নে বিমানবন্দরের আন্তর্জাতিক টার্মিনাল গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে তা স্বীকার করে, উপমন্ত্রী লে আন তুয়ান ইউনিটগুলিকে সীমাবদ্ধতা কাটিয়ে ওঠার জন্য প্রচেষ্টা চালানোর অনুরোধ করেন, যাতে আন্তর্জাতিক যাত্রীরা ভিয়েতনামে প্রবেশের সময় আরামদায়ক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ বোধ করেন।
উপমন্ত্রী লে আন তুয়ান দক্ষিণ বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ এবং তান সন নাট আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের নেতাদের প্রতিনিধিদলের সাথে অভ্যন্তরীণ টার্মিনালে কাজ করেছেন। (ছবি: দ্য ট্রুং)
সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, উত্তরাঞ্চলীয় প্রদেশগুলিতে কুয়াশার কারণে অনেক ফ্লাইট সময়মতো উড্ডয়ন বা অবতরণ করতে পারেনি, যার ফলে তান সন নাট বিমানবন্দরে একটি চেইন রিঅ্যাকশন দেখা দিয়েছে।
বিমান পরিবহন পরিসংখ্যান অনুসারে, এই কুয়াশার কারণে প্রায় ১০০টি ফ্লাইট ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। তান সন নাটের অনেক যাত্রী সকালে টিকিট কিনেছিলেন কিন্তু দুপুর পর্যন্ত উড়তে পারেননি। এটি একটি অনিবার্য আবহাওয়া পরিস্থিতি ছিল, তবে এটি যাত্রী পরিষেবার উপর প্রভাব ফেলেছিল।
উপমন্ত্রী লে আন তুয়ান দক্ষিণ বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ এবং তান সন নাট আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরকে এই সমস্যাটি কার্যকরভাবে যোগাযোগের জন্য সমন্বয় করার অনুরোধ করেছেন।
বিমানবন্দরে যাত্রীদের দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়, হতাশার সৃষ্টি করে এমন পরিস্থিতি এড়াতে বিমান সংস্থাগুলিকে যাত্রীদের অবহিত করার ক্ষেত্রে আরও সক্রিয় হতে হবে।
উপমন্ত্রী আরও বলেন, বিমান সংস্থাগুলিকে পরিচালনা এবং শোষণের ক্ষেত্রে আরও ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করতে হবে। যখন ফ্লাইট বিলম্বিত হয়, তখন বিমানবন্দর এবং বিমান সংস্থাগুলিকে যাত্রীদের স্বস্তি দেওয়ার জন্য সমাধান খুঁজে বের করতে হবে।
গত কয়েক দিনের মতো খারাপ আবহাওয়ার ক্ষেত্রে, এটি জনসমক্ষে প্রকাশ করা, আরও স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা প্রয়োজন যাতে যাত্রীরা বুঝতে পারেন, এমনকি যাত্রীদের কাছে ক্ষমাও চেয়ে পাঠান।
গ্রাহকদের কারণ বুঝতে সাহায্য করার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী। গ্রাহকরা যখন কারণ বুঝতে পারবেন, তখন তাদের ফ্লাইট দীর্ঘ সময় বিলম্বিত হলে তারা আর চিন্তা বা হতাশ বোধ করবেন না।
টার্মিনাল এলাকার ভেতরে, অনেক লোক অনেকক্ষণ অপেক্ষা করেছিল কারণ সেই সকালে মধ্য অঞ্চলের বেশিরভাগ ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছিল। (ছবি: মিন কোয়াং)
তান সোন নাট আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের প্রধানের মতে, ৩রা ফেব্রুয়ারি বিকেলের মধ্যে, কিছু উত্তরাঞ্চলীয় প্রদেশের আবহাওয়ার উন্নতি হলে ফ্লাইট বিলম্ব কিছুটা সমাধান হয়ে যায়।
পরিসংখ্যান অনুসারে, ৩রা ফেব্রুয়ারী, তান সন নাতে ৯০০টি ফ্লাইট ছিল, যার বেশিরভাগই প্রদেশগুলিতে যাতায়াত এবং ফেরত পাঠানোর জন্য ফ্লাইট ছিল। বহির্গামী যাত্রীদের বেশিরভাগই ছিল প্রায় ৮৭,০০০, যার মধ্যে ৬২,০০০টি ছিল অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট। সকাল ৬টা থেকে ৮টা এবং বিকেল ৫টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত ব্যস্ত সময়ে, বিমানবন্দরটি ৩,৫০০ থেকে ৪,১০০ জন যাত্রীকে স্বাগত জানায়।
২০২৪ সালের চন্দ্র নববর্ষে যাত্রী সংখ্যা হঠাৎ বৃদ্ধি এবং টার্মিনাল অবকাঠামোর অতিরিক্ত চাপের কথা বিমান শিল্প এক মাস আগেই পূর্বাভাস দিয়েছিল। তবে, সাম্প্রতিক দিনগুলিতে আবহাওয়া বিমান চলাচলে নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে।
ভিয়েতনামের বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের আপডেট অনুসারে, হো চি মিন সিটি থেকে অন্যান্য এলাকায় ফ্লাইটের বুকিং হার খুব বেশি, যা ২ ফেব্রুয়ারি থেকে ৯ ফেব্রুয়ারি (অর্থাৎ চন্দ্র নববর্ষের ২৩-৩০ তারিখ) পর্যন্ত সমানভাবে ছড়িয়ে পড়ে। কিছু রুটে ৯৯% দখলের হার থাকে যেমন হো চি মিন সিটি - হিউ/প্লেইকু/ভিন।
ভিয়েতনামের বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ আরও জানিয়েছে যে, গত দুই দিনে, উত্তরাঞ্চলের বিমানবন্দরগুলিতে, কুয়াশা, মেঘের ঘনত্ব এবং দৃশ্যমানতা ফ্লাইট পরিচালনার মান থেকে কম, যা ফ্লাইট পরিচালনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে। বেশ কয়েকটি ফ্লাইটকে অবতরণ পরিবর্তন করতে হয়েছে অথবা বিলম্বিত বা বিলম্বিত করা হয়েছে।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস
মন্তব্য (0)