ডিজিটালাইজেশনের কারণে ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং বিনিময়ের প্রক্রিয়া আর জটিল নয়

(এনএলডিও) - দা নাং সিটিতে, যাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন করতে হবে তাদের কেবল স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে হবে। নতুন লাইসেন্স তাদের বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হবে।

দা নাং সিটির পরিবহন বিভাগ জানিয়েছে যে ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, বিভাগটি মোট ৩০,০০০ এরও বেশি আবেদনের মধ্যে লেভেল ৪-এ অনলাইন ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের জন্য প্রায় ১১,০০০ আবেদন গ্রহণ করেছে এবং প্রক্রিয়াজাত করেছে।

সম্পূর্ণ অনলাইন লেভেল ৪ ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন প্রক্রিয়া পরিবহন বিভাগের কর্মকর্তাদের উপর চাপ কমাতে এবং মানুষের ভ্রমণ ও অপেক্ষার সময় কমাতে সাহায্য করে।

দা নাং শহরের পরিবহন বিভাগের প্রধান বলেন যে, তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ, স্বাস্থ্য বিভাগ এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থা এবং ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয়ের মাধ্যমে শহরে ড্রাইভিং লাইসেন্স বিনিময়ের জন্য অনলাইন পাবলিক পরিষেবা স্থাপনের জন্য উপরোক্ত ফলাফল অর্জন করা সম্ভব হয়েছে।

লোকেরা তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের জন্য স্বাস্থ্য পরীক্ষার জন্য লিয়েন চিউ জেলা মেডিকেল সেন্টারে আসে।

২০২২ সালের শেষের দিকে, দা নাং শহরের পরিবহন বিভাগ ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন পদ্ধতির জন্য একটি পূর্ণ-প্রক্রিয়া পাবলিক সার্ভিস (স্তর ৪) মোতায়েন করে। ৩ মাস বাস্তবায়নের পর, অনলাইন নবায়ন আবেদনের সংখ্যা খুবই কম ছিল, প্রায় ৫,৯৫২টি সরাসরি লাইসেন্স নবায়ন আবেদনের মধ্যে মাত্র ৪১টি অনলাইন আবেদন ছিল।

এর ফলে বিভাগের অভ্যর্থনা ও ফলাফল বিভাগে যানজট এবং ভিড় দেখা দেয়। ২০২৩ সালের মার্চ মাসের প্রথম দিকে, দা নাং শহরের পরিবহন বিভাগ এনগু হান সন মেডিকেল সেন্টারের সাথে সমন্বয় করে স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের সিস্টেম থেকে ড্রাইভারের স্বাস্থ্য পরীক্ষার তথ্য সংযুক্ত করে অনলাইন ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের একটি পরীক্ষা পরিচালনা করে।

এই মডেলটি এলাকার অন্যান্য অনেক চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানেও প্রতিলিপি করা হয়েছে। তারপর থেকে, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন প্রক্রিয়ার জন্য অনলাইন আবেদনের হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

পরিসংখ্যান অনুসারে, ১৪ মার্চ, ২০২৩ থেকে ৫ জুলাই, ২০২৩ পর্যন্ত মোট ১,০৩১টি আবেদন গৃহীত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে; যা ২০২২ সালের একই সময়ের তুলনায় ২৫ গুণ বেশি।

দা নাং-এর চিকিৎসা কেন্দ্রের কর্মীরা লোকেদের ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন প্রক্রিয়া করছেন।

বর্তমানে, দা নাং-এর বাসিন্দাদের যাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন করতে হয়, তাদের শহরের ১১টি চিকিৎসা কেন্দ্রের মধ্যে একটিতে স্বাস্থ্য পরীক্ষার জন্য যেতে হয়, তারপর বাড়িতে বসে নতুন লাইসেন্স পেতে হয়।

১১টি চিকিৎসা সুবিধার মধ্যে রয়েছে: নগু হান সন জেলা চিকিৎসা কেন্দ্র, হোয়া খান জেনারেল ক্লিনিক, সন ত্রা জেলা চিকিৎসা কেন্দ্র, লিয়েন চিউ জেলা চিকিৎসা কেন্দ্র, নাম লিয়েন চিউ জেনারেল হাসপাতাল, থিয়েন ফুওক জেনারেল ক্লিনিক, হাসপাতাল ১৯৯ - জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়, চিকিৎসা কেন্দ্র - দা নাং বিশ্ববিদ্যালয়, ফুওক আন জেনারেল ক্লিনিক, হোয়া ভাং জেলা চিকিৎসা কেন্দ্র এবং থিয়েন নান হাই-টেক মেডিকেল ডায়াগনসিস সেন্টার।

মানুষকে কেবল কর্মীদের সহায়তায় এই সুবিধাগুলিতে যেতে হবে, যাতে তারা তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স পরিবর্তনের পরিষেবা প্রদান করতে পারে, অনলাইনে ফি দিতে পারে এবং ডাকযোগে ঘরে বসে ফলাফল পেতে পারে, আগের মতো সরাসরি পরিবহন বিভাগের ওয়ান-স্টপ বিভাগে না গিয়ে।

লিয়েন চিউ জেলার বাসিন্দা মিঃ নগুয়েন কোওক কুয়েন বলেন যে, এই ধরণের ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং বিনিময় মানুষের জন্য খুবই সুবিধাজনক।

এই কাজটি করার সময়, স্বাস্থ্য পরীক্ষা সম্পন্ন করার পর, মিঃ কুয়েনকে লিয়েন চিউ জেলা মেডিকেল সেন্টারের কর্মীরা স্বাস্থ্য পরীক্ষার তথ্য স্বাস্থ্য বীমা মূল্যায়ন পোর্টালের সাথে সংযুক্ত করতে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের তথ্য সিঙ্ক্রোনাইজ করতে এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স পরিবর্তন করতে সহায়তা করেছিলেন। ফি পরিশোধ করার পর, মিঃ কুয়েন কেবল সেই দিনের জন্য অপেক্ষা করেছিলেন যেদিন ডাকঘরের কর্মীরা তার বাড়িতে ড্রাইভিং লাইসেন্স পৌঁছে দেবে।

সূত্র: https://nld.com.vn/da-nang-thu-tuc-cap-doi-giay-phep-lai-xe-het-ruom-ra-nho-so-hoa-196241130120813378.htm