ই-কমার্স: ব্যবসার প্রবৃদ্ধি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের চালিকা শক্তি

বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স: ডিজিটাল রূপান্তরের একটি মূল চালিকাশক্তি

মিঃ নগুয়েন হু তুয়ান - ই-কমার্স অ্যান্ড ডিজিটাল টেকনোলজি ডেভেলপমেন্ট সেন্টারের পরিচালক - ইকমডিএক্স ( শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় )

ই-কমার্স একটি অতিরিক্ত বিক্রয় চ্যানেলের ভূমিকার বাইরে চলে গেছে, একটি মূল এবং কৌশলগত ব্যবসায়িক মডেল হয়ে উঠেছে। অতএব, ফোরামে, মিঃ তুয়ান ডিজিটাল অর্থনীতিতে ই-কমার্সের অগ্রণী ভূমিকা গভীরভাবে বিশ্লেষণ করেছেন, এটিকে বৃদ্ধি এবং ব্যবসায়িক মডেল উদ্ভাবনের প্রচারের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভ হিসাবে বিবেচনা করেছেন।

মিঃ টুয়ান বলেন যে বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স খুচরা শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরের মূল চালিকা শক্তি হিসেবে তার অবস্থানকে দৃঢ়ভাবে প্রতিষ্ঠিত করছে। ২০২৫ সালে, মোট ই-কমার্স খুচরা আয় ৬.৮৬ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা ৮.৩% স্থিতিশীল প্রবৃদ্ধি বজায় রাখবে। আঞ্চলিক চিত্রে, এশিয়া নেতৃত্ব অব্যাহত রেখেছে, যেখানে চীন বিশ্ব বাজারের ৪৪% অংশীদার। তবে, উদীয়মান অর্থনীতির সম্ভাবনা স্পষ্টভাবে দেখতে, মিঃ টুয়ান উল্লেখ করেছেন যে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া হল বিশ্বের দ্রুততম বর্ধনশীল অঞ্চল, যেখানে ইন্দোনেশিয়া, ভিয়েতনাম এবং থাইল্যান্ড হল বড় উজ্জ্বল স্থান।

একই সময়ে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) প্রতিনিধি ২০২৪-২০২৫ সময়কালে বিশ্ববাজারের উল্লেখযোগ্য প্রবণতাগুলি বিশ্লেষণ করেছেন, যেমন এম-কমার্সের আধিপত্য (লেনদেনের ৭২.৯%), লাইভ শপিং - সোশ্যাল কমার্সের বিস্ফোরণ এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা অনুসন্ধান এবং অপ্টিমাইজ করার ক্ষেত্রে এআই-এর প্রয়োগ। এছাড়াও, ওমনিচ্যানেল মডেল, ইউনিফাইড কমার্স, স্মার্ট লজিস্টিকস এবং সবুজ, টেকসই ই-কমার্সের প্রবণতা আগামী সময়ে সমগ্র বাজারকে নতুন আকার দিচ্ছে।

ভিয়েতনাম: প্রবৃদ্ধির হারে একটি উজ্জ্বল স্থান

অভ্যন্তরীণ প্রেক্ষাপটে ভাগ করে নিতে গিয়ে মিঃ তুয়ান নিশ্চিত করেছেন যে ভিয়েতনামের ই-কমার্স ব্যাপকভাবে বিকশিত হচ্ছে। ২০২৪ সালে, বাজারের আকার ২৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে, যার প্রবৃদ্ধির হার ২৫%, যা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার মধ্যে সর্বোচ্চ এবং ভিয়েতনামকে বিশ্বের ১০টি দ্রুত বর্ধনশীল দেশের তালিকায় স্থান দেবে। যদিও স্কেলের দিক থেকে র‍্যাঙ্কিং ইন্দোনেশিয়া (৬৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার) এবং থাইল্যান্ড (২৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলার) ছাড়িয়ে যায়নি, তিনি জোর দিয়ে বলেছেন যে ভিয়েতনামের উন্নয়ন সম্ভাবনা বিশাল। আশা করা হচ্ছে যে ২০২৫ সালের মধ্যে, ভিয়েতনামের ই-কমার্স ৩০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার ছাড়িয়ে যাবে এবং পণ্য ও ভোক্তা পরিষেবার মোট খুচরা বিক্রয়ের প্রায় ১০% হবে।

সূচকগুলি দেখলে এটি আরও বেশি বিশ্বাসযোগ্য হয়ে ওঠে: মাথাপিছু গড় ব্যয় ৪০০ মার্কিন ডলার/বছর; জনসংখ্যার ৫৫% অনলাইনে কেনাকাটা করে; এফএমসিজি (৬২%), গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি-প্রযুক্তি (৪১%), ফ্যাশন (৩৯%) এর মতো শক্তিশালী প্রবৃদ্ধির শিল্প। বিশেষ করে, ভিয়েতনামের সুবিধা হল তরুণ জনসংখ্যা (৩৫ বছরের কম বয়সী ৭০%), স্মার্টফোন ব্যবহারের হার ৮৫%, কম ডেটা খরচ এবং দ্রুত নতুন প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।

ই-কমার্স - ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের ডিজিটাল রূপান্তরের মূল স্তম্ভ

বৃহৎ চিত্র থেকে প্রকৃত প্রভাবের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, মিঃ টুয়ান বলেন যে ডিজিটাল অর্থনীতি (DECO) - যা ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল ডেটা ইনপুট হিসাবে ব্যবহার করে এমন কার্যকলাপ হিসাবে বোঝা যায় - তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। ২০২৪ সালে ভিয়েতনামের DECO-এর স্কেল ৩৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছিল এবং ২০২৫ সালে এটি ৩৮-৪০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, ভিয়েতনামের ডিজিটাল অর্থনীতির মোট GMV-এর ৬০-৭০% ই-কমার্সের জন্য দায়ী বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে।

এটি ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের (এসএমই) জন্য বিরাট সুযোগের দ্বার উন্মোচন করে। তিনি বিশ্বাস করেন যে ই-কমার্সের উত্থান এসএমইগুলিকে সহজেই ডিজিটাল মূল্য শৃঙ্খলে অংশগ্রহণ করতে, ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করতে এবং একটি বৃহত্তর বাজারে প্রবেশ করতে সহায়তা করে। বিশেষ করে, সরকার এবং শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ডিজিটাল রূপান্তর সহায়তা নীতি থেকেও এসএমইগুলি উপকৃত হয়।

সম্ভাব্য দেশীয় বাজার (বিশেষ করে গ্রামীণ এলাকায়) ছাড়াও, SME গুলি সামাজিক বাণিজ্য, লাইভ বাণিজ্য - যেখানে ভিডিও বাণিজ্য আঞ্চলিক ই-কমার্সের মোট GMV-এর 25% পর্যন্ত অবদান রাখে - এবং ভিয়েতনাম যে FTA-তে অংশগ্রহণ করে তার জন্য আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স সুযোগগুলিকে ধন্যবাদ জানাতে পারে।

আইনি চ্যালেঞ্জ এবং সমাধান

তবে, কেবল সুযোগের উপর মনোযোগ না দিয়ে, মিঃ তুয়ান ভিয়েতনামের ই-কমার্সের সীমাবদ্ধতাগুলিও স্পষ্টভাবে তুলে ধরেন। মোট খুচরা বিক্রয়ে ই-কমার্সের অনুপাত এখনও কম (১০%), নগদ অর্থ প্রদান এখনও সাধারণ, এবং জাল এবং নিম্নমানের পণ্য এখনও একটি জ্বলন্ত সমস্যা। শুধু তাই নয়, শোপি, টিকটক, লাজাদার মতো বৃহৎ প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতা ক্রমশ তীব্র হচ্ছে।

অতএব, এই সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য, মিঃ টুয়ান বিশ্বাস করেন যে নির্মাণাধীন ই-কমার্স সম্পর্কিত খসড়া আইনটি একটি কঠোর আইনি কাঠামো প্রতিষ্ঠার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। আইনটি স্পষ্টভাবে লাইভস্ট্রিম বিক্রয়, মাল্টি-সার্ভিস ইন্টিগ্রেশন প্ল্যাটফর্ম, অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং এবং স্বয়ংক্রিয় চুক্তি স্বাক্ষরের মতো নতুন ব্যবসায়িক মডেলগুলিকে নির্দিষ্ট করবে। বিশেষ করে, খসড়াটি বিষয়গুলির দায়িত্ব বৃদ্ধি করে, বাধ্যতামূলক সনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণের প্রয়োজন করে। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে বিক্রেতাদের প্রমাণীকরণ করতে হবে, বিষয়বস্তু সেন্সর করতে হবে, জাল/নিষিদ্ধ পণ্য পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে ডেটা সরবরাহ করতে হবে। একই সময়ে, বিদেশী প্ল্যাটফর্মগুলিকে ভিয়েতনামে আইনি সত্তা প্রতিষ্ঠা করতে হবে অথবা প্রতিনিধিদের অনুমোদন দিতে হবে এবং আমানত করতে হবে।

খসড়া আইনের লক্ষ্য হল সবুজ এবং টেকসই ই-কমার্স বিকাশ করা, যা মহিলাদের মালিকানাধীন ব্যবসা, স্টার্টআপ এবং সুবিধাবঞ্চিত এলাকায় ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করবে। মিঃ তুয়ানের মতে, ডিজিটাল অর্থনীতির যুগে ভোক্তাদের আস্থা জোরদার করা, একটি সুস্থ প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ তৈরি করা এবং ই-কমার্সকে সমস্ত ব্যবসার জন্য, বিশেষ করে এসএমই-এর জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার করে তোলার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের প্রতিনিধি মিঃ নগুয়েন হু তুয়ানের বক্তব্য ভাগ করে নেওয়ার পাশাপাশি, ফোরামের অন্যান্য বক্তারাও অনেক গুরুত্বপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করেছেন, যা ভিয়েতনামের ডিজিটাল রূপান্তরের আরও সম্পূর্ণ চিত্র তৈরিতে অবদান রেখেছে। ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সোসাইটি বিভাগের (বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়) উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন ফু তিয়েন উৎপাদনশীলতা উন্নত করতে, কার্যক্রম অনুকূলিতকরণ এবং ব্যবসার জন্য উন্নয়নের স্থান সম্প্রসারণে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মূল ভূমিকার উপর জোর দিয়েছেন। এদিকে, প্রধানমন্ত্রীর অর্থনৈতিক উপদেষ্টা গোষ্ঠীর প্রাক্তন প্রধান, অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞ, ডঃ নগুয়েন ডুক কিয়েন, নগর কর্তৃপক্ষের ভূমিকা, উন্মুক্ত ডেটা অবকাঠামো এবং ডিজিটাল ব্যবসাকে উৎসাহিত করার জন্য নীতি ব্যবস্থা বিশ্লেষণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছেন, এগুলিকে ২০৩০ সালের মধ্যে জিআরডিপির ৩০% ডিজিটাল অর্থনীতির লক্ষ্য অর্জনের মৌলিক কারণ হিসেবে বিবেচনা করে।

ব্যবসায়িক খাত এবং সমিতির প্রতিনিধিরা অনেক বাস্তব দৃষ্টিভঙ্গিও তুলে ধরেন। প্রযুক্তি, উৎপাদন ও বাণিজ্য, ই-কমার্স, ডিজিটাল কৃষি, স্মার্ট লজিস্টিকস এবং সৃজনশীল স্টার্টআপগুলির মতামত দেখায় যে ডিজিটাল রূপান্তর ব্যাপকভাবে ঘটছে তবে প্রাতিষ্ঠানিক, প্রযুক্তিগত এবং মানবসম্পদ সহায়তা প্রয়োজন। বাজারে ব্যবহারিক দৃষ্টিকোণ থেকে, তারা স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করেছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বিগ ডেটা, ক্লাউড কম্পিউটিং দ্বারা উন্মুক্ত সুযোগগুলি, সেইসাথে খরচ, অবকাঠামো এবং ডিজিটাল দক্ষতার ক্ষেত্রে অসুবিধাগুলি যা বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলি সম্মুখীন হচ্ছে।

"ডিজিটাল অর্থনৈতিক উন্নয়ন: নতুন যুগে সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ" ফোরামে পরিচালক, বিশেষজ্ঞ এবং ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে উচ্চ ঐকমত্য একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং টেকসই ডিজিটাল পরিবেশ তৈরিতে সাধারণ দৃঢ় সংকল্পের প্রতিফলন। এটি ভিয়েতনামের জন্য এই অঞ্চলের শীর্ষস্থানীয় গতিশীল ডিজিটাল অর্থনীতি হওয়ার লক্ষ্যে আত্মবিশ্বাসের সাথে এগিয়ে যাওয়ার ভিত্তিও, যেখানে ডিজিটাল প্রযুক্তি কেবল একটি সহায়ক হাতিয়ারই নয় বরং দ্রুত, অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং টেকসই উন্নয়নের ভবিষ্যত তৈরির জন্য একটি স্তম্ভও।

সূত্র: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-dong-luc-tang-truong-va-chuyen-doi-so-doanh-nghiep.html

মন্তব্য (0)