একটি 'ভাইরাল' ফ্যান পেজ থেকে আসা সংকেত।

এই ‘ভাইরাল রাষ্ট্র-পরিচালিত ফ্যানপেজগুলোর’ প্রচার পদ্ধতির পরিবর্তন একটি বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে: সামাজিক মাধ্যমের যুগে শুধু সঠিক তথ্য প্রচার করাই যথেষ্ট নয়; তথ্যটি যাতে জনগণের কাছে পৌঁছায় এবং এমনকি তারা তা প্রত্যাশাও করে, তা নিশ্চিত করার কৌশলও জানতে হবে।

সম্প্রতি, হো চি মিন সিটি পুলিশের মাদক অপরাধ তদন্ত পুলিশ বিভাগের (PC04) ফ্যান পেজটি অপ্রত্যাশিতভাবে সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছে, যার অনেক পোস্ট হাজার হাজার লাইক, শেয়ার এবং মন্তব্য পেয়েছে। ‘গভর্নমেন্ট ইনফরমেশন’ নামের আরেকটি ভেরিফায়েড ফ্যান পেজও ৯৫ লক্ষ মানুষের বিশাল অনুসারী অর্জন করেছে, যা দেশের মোট জনসংখ্যার প্রায় ১০ শতাংশের সমান।

সোশ্যাল মিডিয়ার যুগে দ্রুত বর্ধনশীল এবং ভাইরাল পোস্টযুক্ত একটি ফ্যান পেজ কোনো আশ্চর্যজনক বিষয় নয়। তবে, পুলিশ বা সরকারের মতো সরকারি সংস্থাগুলোর ফ্যান পেজের ক্ষেত্রে এটি সাধারণ ঘটনা নয়। এই ‘ভাইরাল’ বৃদ্ধি অনলাইন কমিউনিটি এবং জাতীয় গণমাধ্যমকে বিস্মিত ও আনন্দিত করেছে, এতটাই যে এটি হো চি মিন সিটি পার্টি কমিটির প্রচার ও গণসংহতি বিভাগের সাম্প্রতিক এক সংবাদ সম্মেলনের আলোচনার বিষয় হয়ে ওঠে।

স্পষ্টতই, দ্রুত বাড়তে থাকা অনুসারীর সংখ্যা, ব্যাপকভাবে শেয়ার হওয়া পোস্ট এবং কমিউনিটির প্রাণবন্ত মন্তব্যের আড়ালে আরও একটি তাৎপর্যপূর্ণ সংকেত নিহিত রয়েছে: ডিজিটাল যুগে সরকারি কর্তৃপক্ষের যোগাযোগ-মানসিকতায় একটি পরিবর্তন। এটি একমুখী প্রচারণা থেকে সংলাপে, নীরস ঘোষণা থেকে সহজবোধ্য গল্প বলার দিকে এবং শুধুমাত্র তথ্য প্রচারের উপর মনোযোগ দেওয়া থেকে সরে এসে জনসাধারণ কীভাবে তা গ্রহণ করছে সেদিকে অধিক মনোযোগ দেওয়ার একটি পদক্ষেপ।

PC04 ফ্যানপেজটিকে যা স্বতন্ত্র করে তোলে তা এর সম্পূর্ণ নতুন বিষয়বস্তু নয়, বরং এর পরিবেশন পদ্ধতি। দীর্ঘ, আমলাতান্ত্রিক ঘোষণার পরিবর্তে, এর বিষয়বস্তু এমনভাবে তৈরি করা হয় যা সামাজিক মাধ্যম ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সহজবোধ্য ও সহজলভ্য। ফ্যানপেজের অ্যাডমিন নিজেকে "আমি" বলে উল্লেখ করেন, দর্শকদের "প্রিয় ভক্ত" বা "আমার ভালোবাসা" বলে সম্বোধন করেন এবং খুব স্বাভাবিক আলাপচারিতার ভাষা ব্যবহার করেন। এর সাথে তিনি "ফ্লার্টিং" এবং ব্রেকিং নিউজের নির্ধারিত পোস্টের মতো আকর্ষণীয় কৌশলও যুক্ত করেন। পেশাদার গল্পগুলো "ইন্টারনেট স্ল্যাং" ব্যবহার করে বলা হয়, সতর্কতামূলক বার্তাগুলো আরও স্পষ্টভাবে জানানো হয়, এবং দর্শকরা শুধু তথ্যই পড়েন না, বরং আলাপচারিতা করেন ও নিজেদের মতামতও প্রকাশ করেন।

শুধু PC04 ফ্যানপেজই নয়, ভেরিফায়েড 'গভর্নমেন্ট ইনফরমেশন' ফ্যানপেজটিও সোশ্যাল মিডিয়ার জনপ্রিয়তার একটি প্রধান উদাহরণ। সরকারি নীতি, নির্দেশনা এবং সাম্প্রতিক ঘটনাবলী সম্পর্কিত বেশিরভাগ তথ্য সংক্ষিপ্ত, দৃশ্যমান এবং সহজে শেয়ারযোগ্যভাবে উপস্থাপন করা হয়, যা ধারাবাহিকভাবে প্রচুর সাড়া পায়। এই ফ্যানপেজটির জনপ্রিয়তার মূল কারণ হলো জনসাধারণের প্রতি এর বাস্তবসম্মত দৃষ্টিভঙ্গি। গোঁড়া প্রচারণা, অন্তঃসারশূন্য তত্ত্ব বা ব্যক্তিগত মতামতের পরিবর্তে, এর বিষয়বস্তু মানুষের জীবনের সাথে প্রাসঙ্গিক সঠিক ও বাস্তবসম্মত তথ্য প্রদানের উপর আলোকপাত করে। পাঠকরা নতুন নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে, জনস্বার্থের বিষয়গুলো বুঝতে, অথবা তাদের জীবনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত দরকারি জ্ঞান খুঁজে পেতে এটি অনুসরণ করেন। আর যখন সরকারি তথ্য জনগণের বাস্তব চাহিদা পূরণ করে, তখন আস্থা তৈরি হওয়া এবং পাঠক আকর্ষণ করা একটি স্বাভাবিক ফলাফল হয়ে দাঁড়ায়।

এই ‘ভাইরাল রাষ্ট্র-পরিচালিত ফ্যানপেজগুলোর’ প্রচার পদ্ধতির পরিবর্তন এমন একটি বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে যা অনেক সরকারি সংস্থাই ক্রমশ উপলব্ধি করছে: সামাজিক মাধ্যমের যুগে শুধু সঠিক তথ্য প্রচার করাই যথেষ্ট নয়; তথ্যটি যাতে জনগণের কাছে পৌঁছায় এবং এমনকি তারা তা প্রত্যাশাও করে, তা নিশ্চিত করার উপায়ও জানতে হবে।

প্রতিদিন তরুণ-তরুণীরা তাদের ফোনে হাজার হাজার তথ্যের সম্মুখীন হয়। শুধু একটি ট্যাপ এবং একটি সোয়াইপের মাধ্যমেই তারা মুহূর্তের মধ্যে একটি পোস্ট এড়িয়ে যেতে পারে, একটি ভিডিওতে থামতে পারে এবং তারপর অন্য কিছুতে চলে যেতে পারে। এই তীব্র প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে, প্রতিটি বার্তাকেই জনসাধারণের মনোযোগ "আকর্ষণ" করতে হয়। যদি প্রচারণার পুরোনো পদ্ধতিগুলো—যেগুলো স্লোগান-নির্ভর, মিথস্ক্রিয়াহীন এবং ডিজিটাল জীবনের ভাষা থেকে বিচ্ছিন্ন—থেকে যায়, তবে অনেক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সহজেই উপেক্ষিত হবে এবং একটি ফ্যান পেজ সম্ভবত অনুসারী আকর্ষণ করতে ব্যর্থ হবে। এর কারণ এই নয় যে মানুষ পরোয়া করে না, বরং তাদের মধ্যে থেমে বিষয়টি আত্মস্থ করার মতো আগ্রহের অভাব রয়েছে। উপরন্তু, সোশ্যাল মিডিয়ার অ্যালগরিদমগুলো সৃজনশীল বিষয়বস্তুকে অগ্রাধিকার দেয়, যেগুলোর ট্রেন্ড হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, এবং কম আকর্ষণীয় বিষয়বস্তু পোস্ট করার সাথে সাথেই উপেক্ষিত হয়।

২৮শে মে একটি সংবাদ সম্মেলনে, হো চি মিন সিটি পুলিশের PC04 বিভাগের উপ-প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন তিয়েন নাম, বিভাগটির ফ্যানপেজ ভাইরাল হওয়ার পেছনের "রহস্য" প্রকাশ করেছেন। পুলিশ বাহিনীকে অবশ্যই জনগণের সত্যিকারের কাছাকাছি থাকতে হবে, জনগণকে বুঝতে হবে এবং কার্যকরভাবে জনসাধারণের কাছে তথ্য পৌঁছে দিতে হবে—এই নীতির ওপর ভিত্তি করে PC04 প্রচারণার দায়িত্বে থাকা কর্মকর্তাদের নিয়ে একটি দল গঠন করেছে, যারা রাজনৈতিকভাবে দৃঢ়, উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনার অধিকারী, সোশ্যাল মিডিয়া বোঝেন এবং যোগাযোগের প্রতিভা রাখেন। এই দলটি সরাসরি ফ্যানপেজটির জন্য কন্টেন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং উন্নয়ন করে। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা ফ্যানপেজটিকে তথ্যের নির্ভুলতা ও পেশাদার মান নিশ্চিত করতে সাহায্য করে এবং একই সাথে জনগণের জন্য এক ধরনের নৈকট্য, প্রাণবন্ততা ও আকর্ষণ তৈরি করে।

যোগাযোগ ও জনসংযোগে উদ্ভাবনের প্রয়োজনীয়তা যে শুধু পুলিশ বাহিনী বা মাদক প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রণ প্রচেষ্টার জন্যই একটি বড় চ্যালেঞ্জ নয়, তা স্পষ্ট। ডিজিটাল রূপান্তর, প্রশাসনিক সংস্কার, পরিবেশ সুরক্ষা, ট্রাফিক নিরাপত্তা, ভুয়া খবর মোকাবেলা এবং অনলাইনে শিশুদের সুরক্ষার মতো আরও অনেক ক্ষেত্রও একই ধরনের চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছে। এগুলো সবই সমাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, কিন্তু শুধুমাত্র পরিচিত প্রশাসনিক ভাষায় এগুলো তুলে ধরলে গ্রহণযোগ্যতা তৈরি করা সহজ হয় না।

অনেকে মনে করেন যে আজকের তরুণ প্রজন্ম কেবল বিনোদনমূলক বিষয়বস্তুতেই আগ্রহী, কিন্তু তা পুরোপুরি সত্যি নয়। মানুষ এখনও রাজনৈতিক, সামাজিক, আইনি, পরিবেশগত বিষয় বা তাদের জীবন সম্পর্কিত গল্পে আগ্রহী। পার্থক্যটা হলো উপস্থাপনার ধরনে। অনলাইন প্রতারণা ব্যাখ্যা করে তৈরি একটি ছোট ভিডিও লক্ষ লক্ষ ভিউ পেতে পারে। অন্যদিকে, ছবি ও মিমের মিশ্রণে পরিবেশ সুরক্ষা বিষয়ক বিষয়বস্তু প্রচলিত স্লোগানের চেয়ে অনেক বেশি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়তে পারে। এটি প্রমাণ করে যে জনসাধারণ, বিশেষ করে তরুণরা, প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য থেকে মুখ ফিরিয়ে নিচ্ছে না। তারা কেবল সেই তথ্যগুলো আকর্ষণীয় ও সহজবোধ্য উপায়ে পেতে চায়, যেমনটা অনলাইন জগৎ তাদের প্রতিদিন সরবরাহ করে।

তবে, যোগাযোগ পদ্ধতিতে নতুনত্ব আনার অর্থ এই নয় যে যেকোনো মূল্যে প্রচলিত ধারার পেছনে ছুটতে হবে। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যাপক প্রচারের সুযোগ করে দিতে পারে, কিন্তু এর সাথে এই ঝুঁকিও থাকে যে কিছু আনুষ্ঠানিক ফ্যান পেজ ও ওয়েবসাইট ভিউ, লাইক বা চাঞ্চল্যকর বিষয়বস্তুর প্রতিযোগিতায় জড়িয়ে পড়তে পারে। আনুষ্ঠানিক গণমাধ্যমের মূল্য ক্ষণস্থায়ী জনপ্রিয়তায় নয়, বরং নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং সমাজকে পথ দেখানোর ক্ষমতায় নিহিত। সুতরাং, নতুনত্বের অর্থ গাম্ভীর্য বিসর্জন দেওয়া নয়, বরং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যাতে আরও কার্যকরভাবে গৃহীত হয়, তা নিশ্চিত করার উপায় খুঁজে বের করা। ‘গভর্নমেন্ট ইনফরমেশন’ বা ‘হো চি মিন সিটি পুলিশের পিসি০৪’-এর মতো ফ্যান পেজগুলোর সাফল্য প্রমাণ করে যে এটি সম্পূর্ণরূপে সম্ভব।

এমন এক বিশ্বে যেখানে জনমনোযোগ একটি তীব্র প্রতিযোগিতামূলক সম্পদে পরিণত হয়েছে, সেখানে যোগাযোগ পদ্ধতিতে উদ্ভাবনের অর্থ সোশ্যাল মিডিয়ার পেছনে ছোটা নয়, বরং ডিজিটাল যুগের তথ্যের বিপুল প্রবাহের মাঝে খাঁটি তথ্য, ইতিবাচক মূল্যবোধ এবং সম্প্রদায়ের জন্য বার্তা যাতে হারিয়ে না যায়, তা নিশ্চিত করা।

সম্ভবত PC04 ফ্যানপেজ বা গভর্নমেন্ট ইনফরমেশন-এর সবচেয়ে উৎসাহব্যঞ্জক দিকটি শুধু এর মিথস্ক্রিয়ার সংখ্যাই নয়, বরং এই যে, যে বার্তাগুলোকে একসময় নীরস বলে মনে করা হতো, সেগুলো জনসাধারণের কাছে পৌঁছানোর একটি নতুন উপায় খুঁজে পেয়েছে।

Baotintuc.vn অনুসারে

উৎস: https://baoangiang.com.vn/tin-hieu-tu-mot-fanpage-viral-a487435.html