ডিজিটাল ভ্রমণ সহকারী

পর্যটন পরিষেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) প্রয়োগের অসাধারণ আকর্ষণ হল এর একাধিক ভাষায় যোগাযোগের ক্ষমতা।

স্থানীয় সংস্কৃতির অভিজ্ঞতা পর্যটকদের কাছে সর্বদা আকর্ষণীয়।

দক্ষিণ কোরিয়ার একজন পর্যটক মিঃ কিম মিন চ্যাং বলেন যে, অতীতে, যখন তিনি দা লাট ভ্রমণ করতেন, তখন প্রথমেই তাকে এমন কাউকে খুঁজে বের করতে হত যিনি কোরিয়ান ভাষায় কথা বলতেন এবং তার দর্শনীয় স্থানের জন্য দোভাষী হিসেবে কাজ করতেন। ২০০৬ সালে, দা লাটে খুব কম লোকই কোরিয়ান ভাষা বলতে পারত। তাই, দর্শনীয় স্থান এবং খাবারের খরচ ছাড়াও, তাকে প্রতিদিন একজন দোভাষীর জন্য ১০-১৫ মার্কিন ডলার দিতে হত। "এখন, দোভাষী করা অনেক সহজ হয়ে গেছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আন্তর্জাতিক পর্যটকদের তাৎক্ষণিকভাবে ভাষার বাধা অতিক্রম করতে সাহায্য করে," মিঃ কিম মিন চ্যাং বলেন।

AI পর্যটকদের তাদের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতাকে সর্বোত্তম করে তুলতে সাহায্য করে, যেমন ট্যুর পরিকল্পনা এবং বুকিং করা, পরিবহন এবং আকর্ষণ নির্বাচন করা, রিয়েল-টাইম সহায়তা প্রদান করা এবং তাদের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। বুই থি জুয়ান স্ট্রিটের (জুয়ান হুওং ওয়ার্ড - দা লাট) একটি হোটেলের মালিক মিসেস নগুয়েন ফুওং থাও শেয়ার করেছেন: "আমরা একাধিক প্ল্যাটফর্মে আমাদের হোটেলের 360 ^{-ডিগ্রি} ছবি ডিজিটাইজ করেছি, যা পর্যটকদের কক্ষগুলি স্পষ্টভাবে কল্পনা করতে সাহায্য করে; এইভাবে, তাদের থাকার বিষয়ে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে।"

মিস থাও-এর মতে, কক্ষগুলির একটি ইতিবাচক প্রথম ধারণা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি নির্ধারণ করে যে পর্যটকরা থাকার জন্য বুকিং করবেন কিনা। অতএব, থাকার জায়গার ছবি ডিজিটালাইজ করা এবং অনলাইন মিথস্ক্রিয়া অপ্টিমাইজ করা হল পর্যটকদের রুম পরিষেবাগুলি উপভোগ করার জন্য আকর্ষণ করার একটি উপায়। "হোটেল মার্কেটিংয়ের জন্য ছবি তোলা, ভিডিও শুটিং এবং ভিডিও সম্পাদনার মতো কাজগুলি, যার জন্য আগে পেশাদারদের নিয়োগের প্রয়োজন ছিল, এখন কেবল AI-কে কমান্ড দিয়ে করা যেতে পারে। ফলস্বরূপ, প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান কর্মী নিয়োগের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে, ছবি তোলা, ভিডিও শুটিং এবং ভিডিও সম্পাদনা করার জন্য লোক নিয়োগের খরচের 10%-এরও কম," মিস থাও ব্যাখ্যা করেছেন।

বাস্তবে, দা লাতের অনেক ব্যবসা, হোটেল এবং রেস্তোরাঁ স্মার্ট ট্যুরিজম অ্যাপ্লিকেশন বাস্তবায়ন করেছে, তাদের ভাবমূর্তি প্রচার করতে এবং সঠিক লক্ষ্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য AI একীভূত করেছে। অনেক ভ্রমণ সংস্থা AI ব্যবহার করে গ্রাহকদের অনুসন্ধান অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে ডেটা বিশ্লেষণ করে প্রবণতা এবং ব্যক্তিগত পছন্দগুলি বোঝার চেষ্টা করেছে, তারপর ট্যুর, রুট, ভ্রমণপথ, হোটেল, রেস্তোরাঁ ইত্যাদি সম্পর্কে পরামর্শ দিয়েছে।

ভ্রমণ সহকারী হিসেবে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ভ্রমণকারী AI কে বেছে নিচ্ছে, অনেক ভ্রমণ বিশেষজ্ঞ বিশ্বাস করেন যে AI মানুষের পরিকল্পনা, পরিষেবা বুকিং এবং ভ্রমণ উপভোগ করার পদ্ধতিকে নতুন করে রূপ দিচ্ছে। AI অনেক অসাধারণ সুবিধা প্রদান করে, যা বাজেট অপ্টিমাইজ করতে, পরিচালন খরচ কমাতে, পর্যটন পরিষেবা কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করতে এবং ভ্রমণকারীদের অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে সাহায্য করে। পর্যটন পেশাদারদের জন্য AI বেকারত্বের কারণ হতে পারে কিনা জানতে চাইলে, একজন আন্তর্জাতিক ট্যুর গাইড মিঃ হুইন নোগক হাই মন্তব্য করেন: "স্পষ্টতই, AI পর্যটন শিল্প পরিচালনার পদ্ধতিতে নাটকীয়ভাবে পরিবর্তন এনেছে। AI এর কারণে পর্যটন মূল্য শৃঙ্খলেও উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন এসেছে। তবে, AI সম্পূর্ণরূপে মানুষকে প্রতিস্থাপন করবে... এই দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আলোচনা করা এখনও খুব তাড়াতাড়ি। বাস্তবে, AI ভ্রমণের সময় লজিস্টিক বোঝা কমানোর পাশাপাশি খরচ এবং অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে... তবে পর্যটন কার্যকলাপে মানুষের সংযোগ অপরিহার্য, বিশেষ করে স্থানীয় সংস্কৃতি, বিনোদন এবং ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে..."।

মিঃ হাই-এর মতে, ডিজিটাল যুগে AI প্রয়োগ একটি প্রবণতা। AI-এর সুবিধাগুলিকে সর্বাধিক করে তোলা, একটি স্মার্ট পর্যটন বাস্তুতন্ত্র তৈরি করা এবং মূল মূল্যবোধের উপর মনোযোগ দেওয়া হল পর্যটন শিল্পের জন্য ডিজিটাল যুগের পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার উপায়।

সূত্র: https://baolamdong.vn/tro-ly-du-lich-so-429346.html