১-১২ তারিখ পর্যন্ত, চেক করা লাগেজ ছাড়া যাত্রীদের VNeID বা কিয়স্ক ব্যবহার করে চেক ইন করতে হবে।

১ ডিসেম্বর থেকে, দেশব্যাপী সমস্ত বিমানবন্দরের যাত্রীরা VNeID শনাক্তকরণ বা স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক সিস্টেমের মাধ্যমে একটি "সুবিন্যস্ত" ফ্লাইট প্রক্রিয়া উপভোগ করতে পারবেন।

১-১২ তারিখ পর্যন্ত, যেসব যাত্রী তাদের লাগেজ চেক ইন করেন না তাদের VNeID বা কিয়স্ক ব্যবহার করে চেক ইন করতে হবে। ছবিতে: VNeID ব্যবহারকারী যাত্রীরা দ্রুত নিরাপত্তা এলাকা অতিক্রম করে যান - ছবি: CONG TRUNG

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ঘোষণা করেছে যে তারা ২০২৫ সাল থেকে নির্দেশিকা ২৪/সিটি-টিটিজি অনুসারে নতুন নিয়মকানুন প্রয়োগ শুরু করবে। সবচেয়ে বড় পরিবর্তন হল, চেক করা লাগেজ ছাড়া যাত্রীদের আগের মতো কাউন্টারে না গিয়ে অনলাইনে বা কিয়স্কে চেক ইন করতে হবে।

নির্দেশাবলী অনুসারে, শুধুমাত্র চেক করা লাগেজ সহ যাত্রীরা এবং বিশেষ গোষ্ঠী যেমন একা ভ্রমণকারী শিশু, বয়স্ক ব্যক্তি, সহায়তার প্রয়োজন এমন ব্যক্তিরা ইত্যাদি কাউন্টারে চেক ইন করা চালিয়ে যেতে পারবেন।

বাকি যাত্রীদের VNeID-এর সাথে সমন্বিত বায়োমেট্রিক সমাধান ব্যবহার করে অথবা বিমানবন্দর কিয়স্কের মাধ্যমে সম্পূর্ণ টিকিট ক্রয়, চেক-ইন, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং বোর্ডিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

কোম্পানিটি সুপারিশ করছে যে লোকেরা VNeID লেভেল 2 প্রমাণীকরণ করে যাতে ইউটিলিটিটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা যায় এবং চেক-ইন প্রক্রিয়ার সময় ত্রুটি এড়ানো যায়।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ভিএনইআইডিতে চেক ইন করার সময় বিস্তারিত পদ্ধতি ঘোষণা করেছে।

সেই অনুযায়ী, যাত্রীরা লেভেল ২ আইডেন্টিফিকেশন অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করেন, "অন্যান্য পরিষেবা" নির্বাচন করেন এবং "অনলাইনে চেক-ইন" চালিয়ে যান।

তথ্য ভাগাভাগি করতে সম্মত হওয়ার পর, যাত্রীদের চেক-ইন এবং eKYC সম্পন্ন করার জন্য ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স অ্যাপে স্থানান্তর করা হয়। বিমানবন্দরে, যাত্রীরা নিরাপত্তা গেট এবং বোর্ডিং গেটে বায়োমেট্রিক্স করেন। যদি তারা চেক ইন করে থাকেন কিন্তু এখনও eKYC না করেন, তাহলে সিস্টেমটি সরাসরি VNeID-তে অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অনুরোধ করবে।

বিমান কর্মীদের সুপারিশ অনুসারে, যাত্রীরা ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বা ভিয়েটজেটের অ্যাপ ডাউনলোড করেন, ভিএনইআইডিতে চেক ইন করার সময়, এটি বিমান সংস্থার অ্যাপের সাথে সংযুক্ত হবে। সেখান থেকে, সংযোগ প্রক্রিয়া দ্রুততর হবে।

বিমান সংস্থাগুলি জানিয়েছে যে নতুন প্রক্রিয়াটি চেক-ইন সময় কমাতে, অপেক্ষার সময় কমাতে এবং বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের মাধ্যমে নির্ভুলতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে বলে জানা গেছে। যাত্রীদের আর তাদের পরিচয়পত্র ভুলে যাওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না - যা ফ্লাইট মিস করার একটি সাধারণ কারণ।

গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য বিমানবন্দর কর্মীরা মোতায়েন করা হবে।

যারা VNeID এর সাথে পরিচিত নন তাদের জন্য অনলাইন ফর্মে স্যুইচ করা বিভ্রান্তিকর হতে পারে, সহজেই পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, ধীর গতির কাজ করা বা বিমানবন্দরে নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার মতো পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন।

অতএব, যাত্রীদের প্রথমে তাদের অ্যাকাউন্ট ইনস্টল এবং প্রমাণীকরণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, অ্যাপ্লিকেশনটির কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য অনলাইনে চেক ইন করার চেষ্টা করুন। প্রাথমিক পর্যায়ে, সিস্টেমটি পরীক্ষা করার প্রয়োজন হলে যাত্রীদের তাদের পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সাথে রাখা উচিত।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স জানিয়েছে যে প্রাথমিক বাস্তবায়নের সময়কালে তারা বিমানবন্দরগুলিতে সহায়তা কর্মী মোতায়েন করবে। নতুন প্রক্রিয়াটি আরও আধুনিক এবং দ্রুত অভিজ্ঞতা নিয়ে আসবে বলে আশা করা হচ্ছে। ফ্লাইটের সময়সূচীকে প্রভাবিত করতে পারে এমন ছোটখাটো ঘটনা এড়াতে যাত্রীদের সক্রিয়ভাবে প্রস্তুতি নিতে হবে।

বিশ্বাস

সূত্র: https://tuoitre.vn/tu-1-12-hanh-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-hoac-kiosk-20251130211225995.htm