জাঙ্ক সিম কার্ড এখনও এত সাধারণ কেন?

সম্প্রতি, অনেক ফোন গ্রাহক বিরক্তিকর ফোন কল পেয়ে খুবই বিরক্ত, যেখানে তারা জানিয়ে দিচ্ছেন যে নির্দেশাবলী অনুসরণ না করলে তাদের দ্বিমুখী সিম কার্ড লক করা হবে; যেসব ফোন নম্বরকে সর্বদা "জাঙ্ক সিম" বলা হয়ে আসছে, সেগুলো থেকে আসা কলের মাধ্যমে প্রতারিত এবং বিরক্ত হচ্ছেন। প্রশ্ন হল, কেন নেটওয়ার্ক অপারেটরদের পূর্ববর্তী তথ্য অনুসারে, ৩১শে মার্চ, ২০২৩ সালের পরে, মোবাইল গ্রাহকরা তাদের মালিকদের দ্বারা পরিচালিত হবেন এবং আর কোনও জাঙ্ক সিম থাকবে না, কিন্তু বাস্তবে, জাঙ্ক সিম এখনও সর্বত্র রয়েছে?

জাঙ্ক সিমগুলি সমস্ত সমস্যার কারণ, যখন অনেক খারাপ লোক ফোন ব্যবহারকারীদের হয়রানি, বিরক্তি, প্রতারণা, এমনকি "নির্যাতন" এবং "সন্ত্রাস" করার জন্য এগুলি ব্যবহার করে। সাম্প্রতিক তথ্য আপডেটের মাধ্যমে, সমস্ত টেলিকম ব্যবহারকারীদের সাধারণ ইচ্ছা হল নেটওয়ার্ক অপারেটররা দৃঢ়ভাবে এবং কার্যকরভাবে জাঙ্ক সিমগুলি নির্মূল করুন।

সেই অনুযায়ী, ৩১শে মার্চ, ২০২৩ সালের পর, জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে মেলে না এমন ভুল তথ্য সহ মোবাইল গ্রাহকদের আউটগোয়িং কল ব্লক করা হবে, তারপরে দ্বিমুখী কল করা হবে। জাঙ্ক সিমের পরিস্থিতি পরিচালনার জন্য যদি গ্রাহকরা তাদের তথ্য আপডেট না করেন তবে তাদের একমুখী এবং দ্বিমুখী পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তাদের চুক্তি বাতিল করা হবে। তবে, এখন পর্যন্ত, জাঙ্ক সিম ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছে এবং নেটওয়ার্ক অপারেটররা এর জন্য কোনও পদক্ষেপ বা দায়িত্ব গ্রহণ করেনি।

জাঙ্ক সিম কার্ড ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করছে। ছবি: কেকে

মিসেস এমটি (ওয়ার্ড ৫, ব্যাক লিউ সিটি) বলেন যে দুপুরে যখন তিনি বিশ্রাম নিচ্ছিলেন, তখন একটি অদ্ভুত ফোন নম্বর তাকে ফোন করে জানায় যে তার ফোন উভয় দিকেই ব্লক হতে চলেছে এবং তাকে নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে বলা হচ্ছে। ফোনকারী আরও বলেছে যে এটি ভিনাফোন সুইচবোর্ড নম্বর, এবং আউটগোয়িং কল করার একমাত্র উপায় রয়েছে। বিরক্ত হয়ে, তিনি অভিযোগ করার জন্য ফোন করেন এবং তাকে বলা হয় যে এই নম্বরটি সুইচবোর্ড থেকে নয় এবং তারা কোনও সমাধান করতে পারেনি, কেবল তাকে নম্বরটি ব্লক করার নির্দেশ দিয়েছে। মিসেস এমটি বিরক্ত হয়েছিলেন, তাই শেষ পর্যন্ত, টেলিকম গ্রাহকদেরই বিরক্তিকর ফোন নম্বরগুলি ব্লক করতে হয়েছিল, কোনও অনুরোধ করতে না পেরে এবং নেটওয়ার্ককে এভাবে জাঙ্ক সিম বিশৃঙ্খলার পরিস্থিতি পরিচালনা করতে না দেখে!

অন্যান্য নেটওয়ার্কের মতো, অনেক গ্রাহকও দ্বিমুখী ব্লকিং সম্পর্কে প্রতারণামূলক কল পেয়েছিলেন। এমনকি কিছু লোককে ব্ল্যাকমেইলের হুমকি দেওয়া হয়েছিল, জানানো হয়েছিল যে তাদের টাকা পাওনা আছে, ট্রাফিক লঙ্ঘনের জন্য জরিমানা করা হয়েছে ইত্যাদি। এবং উপরের ফোন নম্বরগুলির মালিকদের অনুসন্ধান এখনও খোলা রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য চরম হতাশার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।

স্প্যাম বার্তা, কল এবং ফোন কেলেঙ্কারির সমস্যা দূর করার জন্য মোবাইল গ্রাহকদের তথ্যের মানসম্মতকরণের নীতি জনগণের দৃঢ় সমর্থন পেয়েছে। তবে, যদিও মানসম্মতকরণ প্রায় সম্পন্ন হয়েছে, তবুও জাঙ্ক সিম কার্ডের পরিস্থিতি এখনও ব্যাপক। তাহলে ফাঁক কোথায়? উত্তরটি অবশ্যই কেবল ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে হতে পারে না। আমি মনে করি গ্রাহকদের সহযোগিতার পাশাপাশি, নেটওয়ার্ক অপারেটরদের জাঙ্ক সিম কার্ড পরিচালনা, কাটা এবং ধ্বংস করার ক্ষেত্রে আরও কঠোর হতে হবে। নেটওয়ার্ক অপারেটররা যদি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করে এবং সত্যিই এটি সঠিকভাবে করতে চায় তবে আর জাঙ্ক সিম কার্ড থাকতে পারে না।

কিম কিম

উৎস লিঙ্ক