ভিয়েটকমব্যাংক নতুন প্রজন্মের ডিজিটাল ব্যাংক চালু করেছে, অনেক বৈশিষ্ট্য প্রথমবারের মতো উপস্থিত হয়েছে

১৮ জুন, ভিয়েতনামের জয়েন্ট স্টক কমার্শিয়াল ব্যাংক ফর ফরেন ট্রেড ( ভিয়েটকমব্যাংক ) আনুষ্ঠানিকভাবে পৃথক গ্রাহকদের জন্য নতুন প্রজন্মের ভিসিবি ডিজিব্যাংক ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা চালু করেছে। ২০২০ সালে প্রথমবারের মতো চালু হওয়ার পর থেকে এটি সবচেয়ে বড় আপডেট বলে মনে করা হচ্ছে, প্রতিটি বিভাগের জন্য সম্পূর্ণ ইন্টারফেস এবং অভিজ্ঞতা প্রবাহ সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ডিজাইন করা হয়েছে, পাশাপাশি ভিসিবি ডিজিব্যাংক-এ প্রথমবারের মতো নতুন পরিষেবা এবং ইউটিলিটিগুলি উপস্থিত হয়েছে। ২০২০ সালে প্রথম চালু হওয়ার পর থেকে ৪ বছর পর, ভিসিবি ডিজিব্যাংক ডিজিটাল ব্যাংকিং ভিয়েতনামের অনেক গ্রাহকের কাছে পরিচিত হয়ে উঠেছে, যাদের প্রায় ১ কোটি ৩০ লক্ষ নিয়মিত গ্রাহক রয়েছে, যারা প্রতিদিন ৬০ লক্ষেরও বেশি লেনদেন প্রক্রিয়াজাত করে। উন্নয়নের পরবর্তী পর্যায়ে ত্বরান্বিত করার জন্য, ভিয়েটকমব্যাংক অভিজ্ঞতা উদ্ভাবন এবং ব্যক্তিগতকরণ বৃদ্ধির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে নতুন প্রজন্মের ভিসিবি ডিজিব্যাংক চালু করার উপর তার সম্পদকে কেন্দ্রীভূত করছে।

প্রতিটি গ্রাহক বিভাগের জন্য ইন্টারফেস এবং অভিজ্ঞতা একটি স্মার্ট হোম দ্বারা অনুপ্রাণিত, ব্যক্তিগতকরণ এবং ব্যবহারের সুবিধার উপর জোর দিয়ে, VCB Digibank-এর নতুন প্রজন্ম ব্যবহারকারীদের সহজে, "কম স্পর্শ" উপায়ে পরিচিত বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে, একই সাথে প্রতিটি যাত্রায় প্রতিটি সূক্ষ্ম স্পর্শবিন্দুর মাধ্যমে আকর্ষণীয় পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অন্বেষণ এবং শিখতে পরামর্শ দেয়। প্রতিটি গ্রাহক বিভাগের চাহিদা এবং আচরণের উপর গবেষণার উপর ভিত্তি করে, VCB Digibank-এর নতুন প্রজন্ম হল একটি একীভূত প্ল্যাটফর্ম যার ইন্টারফেস এবং অভিজ্ঞতার সংস্করণ প্রতিটি ভিন্ন গ্রাহক বিভাগের জন্য উপযুক্ত: স্ট্যান্ডার্ড ইন্টারফেস (সকল গ্রাহকদের জন্য) আধুনিক, সহজ এবং "গ্লাসমর্ফিজম" ডিজাইন স্টাইল সহ প্রতিটি ক্রিয়াকলাপে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। অগ্রাধিকার ইন্টারফেস (অগ্রাধিকার গ্রাহকদের জন্য) নিওক্লাসিক্যাল মোটিফ এবং ডার্ক মোড সহ "হলিউড গ্ল্যাম" ডিজাইন ভাষা ব্যবহার করে, যা একটি বিলাসবহুল এবং পরিশীলিত অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে।

YouPro ইন্টারফেস (তরুণ গ্রাহক বিভাগের জন্য) ত্রিমাত্রিক স্থানের ধরণ, শক্তিশালী বৈপরীত্য রঙ এবং অনেক "অপ্রচলিত" উপাদান সহ "মেটাভার্স ওয়ার্ল্ড " দ্বারা অনুপ্রাণিত, যা বাজারে প্রথম আবির্ভূত বিভিন্ন অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে। এটি ভিয়েটকমব্যাংকের তরফ থেকে তরুণ, ব্যক্তিস্বাতন্ত্র্যবাদী, উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং আবেগপ্রবণ গ্রাহক প্রজন্ম - YouPro জেনারেশনের জন্য একটি উপহার। YouPro ইন্টারফেসটি "YouPro জেনারেশন"-এর জন্য পণ্য এবং পরিষেবার একটি সিরিজের প্রথম পদক্ষেপ যা নিকট ভবিষ্যতে Vietcombank দ্বারা চালু করা হবে।

VCB Digibank-এ প্রথমবারের মতো অনেক বৈশিষ্ট্য "ল্যান্ডিং"। শুধুমাত্র ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আপগ্রেড করা নয়, VCB Digibank-এর নতুন সংস্করণে গ্রাহকরা যে আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য এবং ইউটিলিটিগুলি আশা করছেন তাও যুক্ত করা হয়েছে: "এক-স্পর্শ" অর্থ স্থানান্তর : গ্রাহক/গ্রহীতা ব্যাংকের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করুন এবং উপযুক্ত এবং সর্বোত্তম উপায়ে অর্থ স্থানান্তর লেনদেন প্রক্রিয়া করুন (গ্রাহকদের Vietcombank সিস্টেমের মধ্যে/বাইরে অর্থ স্থানান্তর/পূর্বের মতো দ্রুত অর্থ স্থানান্তর 24/7 নির্বাচন করতে হবে না)। ব্যক্তিগত অর্থ ব্যবস্থাপনা : প্রতিষ্ঠিত বিভাগ অনুসারে আয়/ব্যয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করুন এবং শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং বাজেটের চেয়ে বেশি ব্যয় হলে সতর্ক করুন। স্বজ্ঞাত, প্রাণবন্ত চার্টের মাধ্যমে আয় এবং ব্যয়ের তথ্য সরলীকৃত করা হয়। গ্রুপ ব্যবস্থাপনা : একটি গ্রুপ তালিকা তৈরি করুন, গ্রুপ সদস্যদের সাথে ইনভয়েস শেয়ার করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যদের ঋণের কথা মনে করিয়ে দিন। OTT বার্তার মাধ্যমে ব্যালেন্স পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তিগুলি ভাগ করুন: তালিকার লোকেদের সাথে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তিগুলি ভাগ করুন। এটি দোকান মালিক এবং ব্যবসায়ীদের জন্য একটি খুব সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্য। জরুরি গ্রাহক সহায়তা : লেনদেন প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রাহকদের তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করার জন্য কল সেন্টার ফাংশনটিকে দেশীয় অর্থ স্থানান্তর লেনদেন স্ক্রিনে একীভূত করুন। বিনামূল্যে ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে ভিয়েটকমব্যাংক কল সেন্টারে যোগাযোগ করতে গ্রাহকদের কেবল কল বোতাম টিপতে হবে।

নতুন ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কের অভিজ্ঞতা কীভাবে পাবেন নতুন প্রজন্মের ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কের অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য, পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকদের কেবল অ্যাপ স্টোর এবং প্লে স্টোরে সর্বশেষ অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ আপডেট করতে হবে। ১৮ জুন থেকে ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কে নিবন্ধনকারী নতুন গ্রাহকরা ডিফল্টরূপে নতুন সংস্করণটি ব্যবহার করতে পারবেন এবং পরিষেবাটি সফলভাবে সক্রিয় করার সাথে সাথেই তাদের পছন্দের ইন্টারফেসটি বেছে নিতে পারবেন।

VCB Digibank-এ নিবন্ধনকারী নতুন গ্রাহকদের জন্য ৩০.৬ বিলিয়ন VND উপহার। VCB Digibank-এর নতুন প্রজন্ম চালু করার উপলক্ষ্যে, Vietcombank গ্রাহকদের ৫০,০০০ VND (ট্রান্সফার মানি) প্রদান করে যারা প্রথমবারের মতো পরিষেবাটি সক্রিয় করেন এবং VCB Digibank-এ কমপক্ষে দুটি আর্থিক লেনদেন করেন যার মূল্য ১০০,০০০ VND/লেনদেন (মানি ট্রান্সফার ব্যতীত)। এছাড়াও, VCB Digibank-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের লক্ষ লক্ষ ৫০% ছাড় কোড দেওয়া হয় যার মধ্যে রয়েছে: VNPAY ট্যাক্সি, VNSHOP শপিং এবং মুভি টিকিট বুকিং। গ্রাহকদের জন্য উপহারের মোট মূল্য ৩০.৬ বিলিয়ন VND পর্যন্ত।

হা আন

সূত্র: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html