উদ্ভাবনের চিত্তাকর্ষক গতি, তরুণ ভোক্তাদের চাহিদার সাথে তাল মেলানো।
"মনোরম," "দারুণ," "সুস্বাদু ও সুন্দর"... থ্রেডস, টিকটক বা ফেসবুকের মতো প্ল্যাটফর্মে " ভিনামিল্ক " কীওয়ার্ডটি দিয়ে সার্চ করলে অনলাইন কমিউনিটির কাছ থেকে এই ধরনের মন্তব্যই সাধারণত পাওয়া যায়। এই জাতীয় দুধের ব্র্যান্ডটি একটি শক্তিশালী রূপান্তর দেখাচ্ছে, বিশেষ করে জেন জি এবং জেন আলফার মতো তরুণ প্রজন্মের ভোক্তাদের প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গিতে।
১০০% কলার স্বাদের তাজা দুধের কার্টনের ওপর থাকা ‘সুন্দর গরুর ছবি’-র মতো আকর্ষণীয় ডিজাইন থেকে শুরু করে, অং থো মাচা-স্বাদের টিউব মিল্ক, লাল আপেল ও গোজি বেরি ইয়োগার্ট, বা প্রোবি পীচ-স্বাদের ড্রিংকিং ইয়োগার্টের মতো পরিচিত পণ্যগুলোর জন্য ক্রমাগত নতুন নতুন ফ্লেভার আনার মাধ্যমে ভিনামিল্ক ট্রেন্ড অনুধাবন করার এবং ভোক্তাদের মধ্যে কৌতূহল ও উত্তেজনা তৈরি করার সক্ষমতা প্রদর্শন করছে।

কিন্তু এখানেই শেষ নয়; কোম্পানিটি ভিয়েতনামের বাজারে বেশ কিছু "অভূতপূর্ব" পণ্য দিয়েও মুগ্ধ করেছে, যেমন সিরিয়ালযুক্ত ভিনামিল্ক গ্রিন ফার্ম গ্রিক ইয়োগার্ট যার রয়েছে এক অনন্য "কাপ ফ্লিপিং" অভিজ্ঞতা, অথবা উচ্চ-প্রোটিন, কম-ফ্যাট ও ল্যাকটোজ-মুক্ত তাজা দুধ। এই পণ্যগুলো দ্রুতই "হট আইটেম" হয়ে ওঠে, অনবরত বিক্রি হয়ে যেত এবং অনলাইন কমিউনিটিগুলোর কাছে এগুলোর ব্যাপক চাহিদা ছিল।
এর ফলস্বরূপ, ভোক্তা প্রবণতায় ক্রমবর্ধমান লক্ষণীয় পরিবর্তন সত্ত্বেও, ভিনামিল্ক বিগত ১৩ বছর ধরে ‘সর্বাধিক কেনা দুধের ব্র্যান্ড’-এর অবস্থান দৃঢ়ভাবে ধরে রেখেছে। এটি তার উদ্ভাবনী কৌশলের কার্যকারিতা এবং আধুনিক ভোক্তাদের সাথে তার দৃঢ় সংযোগের সুস্পষ্ট প্রমাণ।

বিশেষ করে, কান্টার কর্তৃক প্রকাশিত ব্র্যান্ড ফুটপ্রিন্ট রিপোর্ট অনুসারে, ভিনামিল্ক গ্রামীণ ও শহুরে উভয় এলাকায় সর্বাধিক কেনা শীর্ষ ১০টি দুধের ব্র্যান্ডের তালিকার শীর্ষে রয়েছে, যার কনজিউমার রিচ পয়েন্ট (সিআরপি) দ্বিতীয় স্থানে থাকা ব্র্যান্ডের প্রায় দ্বিগুণ। একই মূল কোম্পানির অন্যান্য ব্র্যান্ড, যেমন ওং থো, নগোই সাও ফুওং নাম, সুসু এবং প্রোবি-ও এই তালিকায় আধিপত্য বিস্তার করে আছে। এটা স্পষ্ট যে, ভোক্তাদের প্রজন্মের পরিবর্তন, ক্রয় আচরণের পরিবর্তন এবং প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি সত্ত্বেও, এই বিলিয়ন-ডলার ব্র্যান্ডটির অবস্থান থেকে সরে আসা এখনও অত্যন্ত কঠিন।
উল্লেখ্য যে, নতুন পণ্যগুলোর মধ্যে মাত্র ২.২% ক্রয়ের জন্য নির্বাচিত হয়েছিল।
সাধারণভাবে এফএমসিজি বাজার এবং বিশেষভাবে দুগ্ধজাত পণ্যের বাজার ক্রমশ প্রতিযোগিতামূলক হয়ে ওঠার পরিপ্রেক্ষিতে, ভিনামিল্কের এই বছরের ফলাফল বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য। কান্টারের একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী, যেখানে ২০১৭ থেকে ২০১৯ সালের মধ্যে বাজারে আসা পণ্যগুলোর প্রায় ৫.৬% পারিবারিক ক্রয়ের ১%-এ পৌঁছাতে পেরেছিল, সেখানে ২০২০ থেকে ২০২২ সালের মধ্যে এই সংখ্যা অর্ধেকে নেমে এসে মাত্র ২.২%-এ দাঁড়িয়েছে। এছাড়াও, দুই বছর পর সেগুলোর মধ্যে মাত্র প্রায় ৩৪% দোকানের তাকগুলিতে টিকে ছিল। এর অর্থ হলো, বাজারে একটি পণ্যের জায়গা করে নেওয়ার জন্য শুধুমাত্র একটি অভিনব ধারণাই যথেষ্ট নয়।

দুগ্ধ শিল্পে শীর্ষস্থানে থাকার পাশাপাশি, সমগ্র দ্রুত-বিক্রয়যোগ্য ভোগ্যপণ্য খাত বিবেচনা করলে, শহর ও গ্রাম উভয় অঞ্চলের ভোক্তাদের পছন্দ এবং পণ্যের তালিকায় উল্লেখযোগ্য পার্থক্য থাকা সত্ত্বেও, ভিনামিল্ক উভয় অঞ্চলের মানুষের সবচেয়ে পছন্দের শীর্ষ ৩টি দুধের ব্র্যান্ডের মধ্যে একমাত্র ব্র্যান্ড হিসেবে নিজের অবস্থান ধরে রেখেছে। অধিকন্তু, ভিনামিল্ক গ্রিন ফার্ম ব্র্যান্ডটি ‘ব্র্যান্ড ফুটপ্রিন্ট ২০২৫’ প্রতিবেদনে বছরের একটি সেরা ব্র্যান্ড হিসেবেও বিশ্লেষিত হয়েছিল।

২০২৪ সালে, ভিনামিল্ক গড়ে প্রতি দুই কর্মদিবসে তাদের তাকগুলিতে একটি নতুন পণ্য যুক্ত করে মুগ্ধ করেছে। পণ্য নবায়নের এই চিত্তাকর্ষক হারের পাশাপাশি, ব্র্যান্ডটির আরও অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা গ্রাহকদের ধরে রাখতে এবং তাদের কেনাকাটার তালিকায় এর স্থান বজায় রাখতে সাহায্য করে। শহরাঞ্চলে, প্রতি ১০টি পরিবারের মধ্যে ৯টি পরিবার অন্তত একটি ভিনামিল্ক পণ্য কেনে, এবং প্রতিটি পরিবার বছরে গড়ে ১৪ বার, অর্থাৎ মাসে একবারের বেশি কেনাকাটা করে। দ্রুত বিক্রীত ভোগ্যপণ্য (FMCG) এর জন্য এটি একটি অত্যন্ত কাঙ্ক্ষিত পরিসংখ্যান।

ব্র্যান্ড ফুটপ্রিন্ট ২০২৫ প্রতিবেদনটি ইঙ্গিত দেয় যে, "উদ্ভাবন এবং সৃজনশীলতা" এখন আর কেবল বাড়তি সুবিধা নয় – বরং ভোক্তাদের, বিশেষ করে জেন জি এবং জেন আলফা গ্রাহকদের পণ্য পছন্দের ক্ষেত্রে এগুলো মূল নিয়ামক হয়ে উঠেছে। কান্টারের মতে, এই মূল নিয়ামকগুলোই ভিনামিল্ককে গত ১৩ বছর ধরে তার অবস্থান ধরে রাখতে সাহায্য করেছে।
“ভোক্তা প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে এবং এমনকি নেতৃত্ব দিতে ভিনামিল্ক ক্রমাগত তাদের পণ্যে নতুনত্ব আনে। তারা শুধু বিদ্যমান পণ্যের উন্নতির দিকেই মনোযোগ দেয় না, বরং সাহসিকতার সাথে সম্পূর্ণ নতুন ও অভূতপূর্ব পণ্য সম্ভারও বাজারে নিয়ে আসে, যা ভোক্তাদের নির্দিষ্ট এবং ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত চাহিদা পূরণ করে। যেমন—চিনিমুক্ত, স্বল্প-চিনিযুক্ত এবং উদ্ভিদ-ভিত্তিক প্রোটিন পণ্যের প্রতি ঝোঁক, সেইসাথে আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন স্বাস্থ্যকর উপাদানের ব্যবহার,” বলেন কান্টার ভিয়েতনামের ওয়ার্ল্ডপ্যানেল ডিভিশনের জেনারেল ম্যানেজার পিটার ক্রিস্টু।
"বোধগম্যতার উপর ভিত্তি করে উদ্ভাবন"-এর একটি উদাহরণ
তাদের উপস্থাপনায়, দোকানের তাকগুলিতে একটি নতুন পণ্যের সাফল্যের রহস্য তুলে ধরতে কান্টার ভিনামিল্ক গ্রিন ফার্মকে একটি প্রধান উদাহরণ হিসেবে বেছে নিয়েছে। নতুনত্ব ও স্বাতন্ত্র্য প্রদানের পাশাপাশি, ভোক্তাদের সম্পর্কে গভীর উপলব্ধির উপর ভিত্তি করে পণ্য সারিটিকেও উন্নত করা হয়েছে, যা গুণমান, সুস্বাদু স্বাদ এবং একটি উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতার সমন্বয়ে একটি আকর্ষণীয় 'কম্বো' তৈরি করে।
"ভিনামিল্কের সাফল্যের মূল চাবিকাঠি হলো ভোক্তাদের আচরণ ও পছন্দের ক্ষুদ্রতম পরিবর্তন থেকে শুরু করে তাদের ক্রমবর্ধমান সুনির্দিষ্ট ও পরিশীলিত পুষ্টিগত চাহিদা পর্যন্ত সবকিছু গভীরভাবে বোঝা," কান্টারের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন।

ভিয়েতনামে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির যে ‘অভূতপূর্ব’ প্রয়োগ কোম্পানিটি সফলভাবে বাস্তবায়ন করেছে, সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানাতে গিয়ে মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর জনাব নগুয়েন কোয়াং ত্রি জোর দিয়ে বলেন যে, এভাবেই ভিনামিল্ক প্রকৃতি থেকে পুষ্টিগুণ ‘উন্মোচন’ করে এবং গুণমানের মান উন্নত করে।
উদাহরণস্বরূপ, পুষ্টিগুণ ও প্রাকৃতিক ভেষজ স্বাদ অক্ষুণ্ণ রাখতে ডুয়াল ভ্যাকুয়াম প্রযুক্তি ব্যবহার করে তৈরি তাজা দুধ; স্মার্ট নিউট্রিশন: সুইডেনের অতি-সূক্ষ্ম পরিস্রাবণ প্রযুক্তি প্রয়োগের ফলে প্রাপ্ত উচ্চ-প্রোটিন, কম-চর্বিযুক্ত, ল্যাকটোজ-মুক্ত তাজা দুধ; অথবা ইউরোপের ৬ ধরনের জীবন্ত কালচার ও প্রোবায়োটিকের সমন্বয়ে তৈরি গ্রিন ফার্ম ড্রিংকিং ইয়োগার্ট, যা ভিয়েতনামে এই প্রথম।

প্রকৃতপক্ষে, তথ্য থেকে দেখা যায় যে ২০২৪ সালে এই ভিনামিল্ক ব্র্যান্ডটি ২০২৩ সালের তুলনায় ১০৯% প্রবৃদ্ধি অর্জন করেছে, যেখানে ৯৬% গ্রিন ফার্ম ভোক্তা ছিলেন 'অনুগত' গ্রাহক এবং পণ্যের সামগ্রিক সন্তুষ্টির স্কোর ছিল ১০-এর মধ্যে ৯.৫৩। কান্টারের পরিমাপ অনুযায়ী, মাত্র এক বছরে ভিনামিল্ক গ্রিন ফার্ম ক্রয়কারী পরিবারের শতাংশ ২ পয়েন্ট বৃদ্ধি পেয়েছে।
“এটি একটি অবিশ্বাস্য সংখ্যা, বিশেষ করে ভিয়েতনামের দুগ্ধ শিল্পের মতো তীব্র প্রতিযোগিতামূলক বাজারে,” পিটার বলেন। এই সাফল্য কেবল পণ্যের গুণমান এবং আকর্ষণকেই প্রতিফলিত করে না; বরং জাতীয় দুগ্ধ ব্র্যান্ডটির ‘গ্রাহক-কেন্দ্রিক’ মনোভাবকেও তুলে ধরে, কারণ এটি ক্রমাগত উদ্ভাবন করে এবং ভিয়েতনামে বিশ্বমানের মান ও প্রযুক্তি নিয়ে আসার জন্য সচেষ্ট থাকে।
ভোক্তাদের আস্থা হলো সেই মজবুত ভিত্তি যা ক্রয়ক্ষমতার ধীরগতির পুনরুদ্ধারের মধ্যেও ভিনামিল্ককে তার প্রবৃদ্ধি বজায় রাখতে সাহায্য করে। আমেরিকার শীর্ষস্থানীয় ব্যবসায়িক ম্যাগাজিন ফরচুন কর্তৃক সম্প্রতি ১৭ জুন, ২০২৫-এ প্রকাশিত ‘ফরচুন ৫০০ সাউথইস্ট এশিয়া ২০২৫’ তালিকা অনুসারে, ভিনামিল্ক টানা দ্বিতীয় বছরের জন্য এই র্যাঙ্কিংয়ে একমাত্র ভিয়েতনামী দুগ্ধজাত কোম্পানি হিসেবে নিজের স্থান ধরে রেখেছে। ফলস্বরূপ, ভিয়েতনামী দুগ্ধ শিল্পের এই ‘দৈত্য’ রাজস্বের আকারের ভিত্তিতে শীর্ষ ১৪০টি কোম্পানির মধ্যে স্থান পেয়েছে, যা ২০২৪ সালের তুলনায় ৬ ধাপ এগিয়েছে।
উৎস: https://baohatinh.vn/vinamilk-tiep-tuc-dan-dau-danh-list-of-most-chosen-to-buy-post290302.html









মন্তব্য (0)