১৪ মার্চ, PV. VietNamNet-এর সাথে কথা বলতে গিয়ে, মিঃ PHA (হা লং সিটি, কোয়াং নিন- এ বসবাসকারী) বলেন যে তিনি Eximbank Quang Ninh শাখা থেকে ৮.৫ মিলিয়ন VND ঋণ গ্রহণ করেননি।

মিঃ এইচএ-এর মতে, ২০১২ সালে, এক বন্ধুর মাধ্যমে, তিনি এক্সিমব্যাংক কোয়াং নিন শাখার একজন পুরুষ কর্মচারীকে (অজানা পরিচয়) একটি ক্রেডিট কার্ড তৈরি করতে বলেছিলেন।

এই সময়, পুরুষ ব্যাংক কর্মচারী মিঃ এইচএ-কে কার্ড খোলার চুক্তিতে স্বাক্ষর করে কার্ডটি গ্রহণ করতে বলেন। এরপর, তিনি ক্রেডিট কার্ডে সমস্যা হচ্ছে এই কারণ দেখিয়ে মিঃ এইচএ-কে একটি নিয়মিত কার্ড দেন।

যেহেতু তিনি ভেবেছিলেন যে তিনি এটা করতে পারবেন না, মিঃ এইচএ আর এতে মনোযোগ দেননি। ২০১৬ সালে, মিঃ এইচএ ব্যাংক থেকে টাকা ধার নিতে চেয়েছিলেন কিন্তু তাকে জানানো হয়েছিল যে এক্সিমব্যাংক কোয়াং নিন শাখায় তার খারাপ ঋণ রয়েছে।

মিঃ এইচএ এক্সিমব্যাংক কোয়াং নিন শাখায় জিজ্ঞাসা করতে যান এবং তাকে জানানো হয় যে পূর্বে খোলা ক্রেডিট কার্ডের জন্য ব্যাংক দায়ী। খুব অবাক হয়ে, মিঃ এইচএ ক্রেডিট কার্ড খোলার ফাইল এবং বিস্তারিত বিবৃতি পর্যালোচনা করতে বলেন।

বিবৃতিতে বলা হয়েছে, মিঃ এইচএ-এর ক্রেডিট কার্ড থেকে ৯০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি দামের একটি ফোন কেনার জন্য টাকা ধার করা হয়েছিল। মিঃ এইচএ-এর মতে, বিবৃতিতে স্বাক্ষর কার্ড খোলার আবেদনে তার স্বাক্ষরের সাথে মিল ছিল না। অধিকন্তু, ব্যাংক বিবৃতিতে, ২ মাসের মধ্যে তিনি ২ বার সুদ পরিশোধ করেছেন, যা মিঃ এইচএ নিশ্চিত করেছেন যে তিনি জানেন না।

স্ক্রিনশট 2024 03 14 luc 105722 copy.jpg
এক্সিমব্যাংক এএমসি কর্তৃক গ্রাহক পিএইচএ-কে পাঠানো ঋণ স্মারক পত্র ছবি: ম্যানটিভি

আরেকটি বিষয়, কার্ড খোলার ফাইলে দুটি ফোন নম্বর আছে, একটি মি. এইচ.এ.-এর এবং আরেকটি অদ্ভুত নম্বর। এরপর থেকে, অদ্ভুত ফোন নম্বরটি আর ব্যবহার করা হচ্ছে না। যে পুরুষ ব্যাংক কর্মচারী আগে কার্ড খোলার কাজে সহায়তা করেছিলেন, তিনি চাকরি ছেড়ে দিয়েছেন এবং তার ঠিকানা অজানা।

মিঃ এইচএ অবাক হয়েছিলেন কেন ব্যাংক তাকে তাৎক্ষণিকভাবে খারাপ ঋণের বিষয়ে অবহিত করেনি।

"যদিও আমি ভুক্তভোগী, আমি আমার ব্যক্তিগত ভাবমূর্তি ক্ষতিগ্রস্ত করতে চাই না, তাই আমি ঋণের ক্ষতিপূরণ দিতে চাই, কিন্তু ব্যাংক তাতে রাজি নয় এবং আমাকে সেই ক্রেডিট কার্ড থেকে ধার করা মূলধন এবং সুদ উভয়ই পরিশোধ করতে বাধ্য করে," মিঃ এইচএ বলেন।

২০১৬ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, এক্সিমব্যাংক কোয়াং নিন শাখা এবং মিঃ এইচএ সমস্যা সমাধানের জন্য সরাসরি অনেকবার বৈঠক করেছেন কিন্তু একটি সাধারণ কণ্ঠস্বরে পৌঁছাতে পারেননি।

মিঃ এইচএ আরও বলেন যে ব্যাংক তাকে এলাকায় গিয়ে একটি ফর্ম নিশ্চিত করতে বলেছিল যেখানে লেখা ছিল যে তিনি অর্থ প্রদান করতে অক্ষম। মিঃ এইচএ এই কারণে একমত হননি যে তিনি যদি এই ধরণের ফর্মের জন্য অনুরোধ করেন, তাহলে তার অর্থ হবে তিনি একজন প্রতারক।

মিঃ এইচএ-এর মতে, ৮.৫ মিলিয়ন থেকে ৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর বেশি হওয়ার পর, ব্যাংক তাকে সুদের হিসাব কীভাবে করতে হবে তাও বলেনি।

"২০২৩ সালে, এক্সিমব্যাংক কোয়াং নিন শাখা আমাকে ৮.৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি অর্থ পরিশোধের জন্য একটি ঋণ স্মারক পত্র পাঠিয়েছিল। যদি আমি তা পরিশোধ না করি, তাহলে আমার বিরুদ্ধে মামলা করা হবে। আমি এটিও স্পষ্ট করতে চাই কারণ আমি নিজেও জানি না যে ক্রেডিট কার্ড আছে এবং কে সেই কার্ড ব্যবহার করে টাকা ধার করেছে এবং তারপর আমাকে দায়ী করেছে," মিঃ এইচএ বলেন।

১৩ মার্চ, ডেট ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড অ্যাসেট এক্সপ্লোয়েটেশন কোম্পানি লিমিটেড - ভিয়েতনাম এক্সপোর্ট ইমপোর্ট কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (এক্সিমব্যাংক এএমসি) থেকে একটি ঋণ স্মারক পত্র সামাজিক যোগাযোগ সাইটগুলিতে প্রচারিত হয়েছিল।

নথি অনুসারে, এক্সিমব্যাংক এএমসি কোয়াং নিনহের পিএইচএ নামে একজন গ্রাহককে ৮.৮৩ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি মূল্যের ঋণের কথা জানিয়েছিল, যার মধ্যে মূল ঋণ ছিল মাত্র ৮.৫৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং। উপরোক্ত তথ্য অনেককে কৌতূহলী করে তুলেছিল, এমনকি "সুদের উপর সুদ" দেখে অবাকও করেছিল, তাই ভাগাভাগির গতি আরও বেশি করে বাড়ানো হয়েছিল।

মিঃ এইচএ-এর দেওয়া তথ্য স্পষ্ট করার জন্য, ভিয়েতনামনেট এক্সিমব্যাংকের মিডিয়া প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করেছে। ব্যাংকের মিডিয়া প্রতিনিধির মতে, এই তথ্য এক্সিমব্যাংক এএমসি-তে পাঠানো হয়েছে এবং কোম্পানিটি যাচাই-বাছাই করে সাড়া দিচ্ছে।

৮.৫ মিলিয়ন ডলারের ক্রেডিট কার্ড ঋণ পরিশোধ করতে 'ভুলে যাওয়ার' ঘটনার সত্যতা, ১১ বছর পর তা ৮.৮ বিলিয়ন ডলারে পরিণত হয়েছে । কোয়াং নিনেহ-এ ঘটে যাওয়া ঘটনাটি 'আতঙ্ক' তৈরি করছে। একজন গ্রাহক ক্রেডিট কার্ড থেকে ৮.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং ধার করেছিলেন কিন্তু বহু বছর ধরে সুদ দেননি। এখন পর্যন্ত, মূলধন এবং সুদের পরিমাণ ৮.৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং।