সন লুওং কমিউন নতুন সরকার পরিচালনা করছে: জনগণের কাছাকাছি, কার্যকর

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, এটি প্রদেশ জুড়ে দ্বি-স্তরের মডেল অনুসারে স্থানীয় সরকার ব্যবস্থার সংগঠনকে সাজানো এবং নিখুঁত করার প্রক্রিয়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড়কে চিহ্নিত করে। সন লুওং কমিউনে, রূপান্তর প্রক্রিয়াটি গুরুত্ব সহকারে এবং পদ্ধতিগতভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে এবং প্রাথমিকভাবে জনগণকে নির্দেশনা, পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের কাজে স্পষ্ট কার্যকারিতা দেখিয়েছে।

সন লুওং কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা পরিশ্রমী, দায়িত্বশীল এবং জনগণের সেবায় আন্তরিক।

এই ব্যবস্থাটি সুষ্ঠু ও কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য, সন লুং কমিউনের পিপলস কমিটি কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার প্রতিষ্ঠার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নং 01/QD-UBND জারি করেছে। কেন্দ্রটিতে 7 জন ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারী রয়েছে, যার মধ্যে কমিউন পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান নির্বাহী পরিচালক। কেন্দ্রের কার্যাবলী এবং কার্যাবলী নিয়ন্ত্রণ এবং প্রতিটি ক্যাডারকে কার্যভার অর্পণের সিদ্ধান্ত জারি করা হয়েছে, যা শুরু থেকেই বৈধতা, সমকালীন সংগঠন এবং কার্যকর কার্যক্রম নিশ্চিত করে।

কার্যক্রমের প্রথম ৮ দিনে (১ জুলাই থেকে ৮ জুলাই, ২০২৫ পর্যন্ত), কেন্দ্রটি জনগণের জন্য ১০৬টি প্রশাসনিক ফাইল গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করেছে, যার মধ্যে প্রধানত কপি, চুক্তি এবং ভূমি ব্যবহার অধিকার শংসাপত্র প্রদানের সার্টিফিকেটের সার্টিফিকেশন সম্পর্কিত। সমস্ত ফাইল সময়মতো প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছিল, কোনও বিলম্ব বা ব্যাকলগ ছাড়াই। উল্লেখযোগ্যভাবে, প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে জনগণের সেবা করার মনোভাব স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়েছিল।

সন লুওং কমিউনের সন তিন্হ এলাকার মিঃ হা ভ্যান হুওং শেয়ার করেছেন: "আমি বন্ধকী চুক্তির সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছি কিন্তু ফাইলটিতে নাগরিক পরিচয়পত্র এবং ভূমি ব্যবহারের অধিকারের সার্টিফিকেট অনুপস্থিত ছিল। কেন্দ্রের কর্মীরা আমাকে খুব স্পষ্ট এবং বিস্তারিত নির্দেশনা দিয়েছিলেন, যা আমাকে ফাইলটি বুঝতে এবং সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করেছিল। যদিও আমাকে এটির পরিপূরক হিসাবে ফিরে যেতে হয়েছিল, আমি কাজের পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা এবং দায়িত্ব অনুভব করেছি।" বিপরীতে, অনেক মামলা নিয়মের চেয়ে দ্রুত সমাধান করা হয়েছিল, যা মানুষের উপর একটি ভাল ধারণা তৈরি করেছিল। তাম গিয়াও এলাকার মিঃ হা নোগক আন বলেন: "আমি ভূমি ব্যবহারের অধিকারের সার্টিফিকেট প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছি, এবং বলা হয়েছিল যে ফলাফল 2 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু আমি মাত্র এক বিকেলে সেগুলি পেয়েছি। আমি খুবই সন্তুষ্ট।"

কমিউন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের সিভিল স্ট্যাটাস, জাস্টিস, কৃষি এবং পরিবেশের ক্ষেত্রের দায়িত্বে থাকা কমরেড হোয়াং থান ভ্যান বলেন: "নতুন মডেলের কারণে দ্রুত ফলাফল ফিরে পাওয়া সম্ভব হয়েছে, যা এলাকাগুলিকে সম্পূর্ণ ডসিয়ারের জন্য ঘটনাস্থলেই ফলাফল গ্রহণ, অনুমোদন এবং ফেরত পাঠানোর সুযোগ করে দেয়। আমরা নির্ভুলতাকে অগ্রাধিকার দিই, কিন্তু যদি আমরা নিয়ম মেনে চলার পাশাপাশি সময় দ্রুত করতে পারি, তাহলে আমরা সর্বদা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জনগণের সেবা করার চেষ্টা করি।"

সন লুওং কমিউন কমিউনিটি স্বেচ্ছাসেবক যুব দল প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য নথিপত্র পূরণে লোকেদের নির্দেশনা দেয়।

প্রশাসনিক পদ্ধতি (TTHC) পরিচালনায় জনগণকে আরও সুবিধাজনকভাবে সহায়তা করার জন্য, কেন্দ্রীয় ও প্রদেশের নির্দেশনা এবং কমিউন সরকারের উদ্যোগ অনুসরণ করে, সন লুওং সম্প্রদায়ের জন্য একটি যুব স্বেচ্ছাসেবক দল প্রতিষ্ঠা করেছেন যার প্রায় 30 জন সদস্য যুব ইউনিয়ন শাখার সচিব, ছাত্র এবং গ্রীষ্মকালীন ছুটিতে উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী। দলটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনে লোকেদের সহায়তা করার জন্য কাজ করে যেমন নথি লেখা, লেভেল 1 ইলেকট্রনিক সনাক্তকরণ সক্রিয় করা, কেন্দ্রে প্রক্রিয়া পরিচালনা করা এবং প্রতিটি আবাসিক এলাকায় গিয়ে বয়স্ক এবং চলাচলে অসুবিধাগ্রস্ত ব্যক্তিদের সাহায্য করা। সন লুওং কমিউনের যুব স্বেচ্ছাসেবক দলের উপ-প্রধান কমরেড নগুয়েন জুয়ান ট্রুং বলেছেন: "প্রতিদিন, দলটি কেন্দ্রে দায়িত্ব পালনের জন্য 4-5 জন সদস্যকে নিয়োগ করে। আমরা জুলাই এবং আগস্ট মাসে কার্যক্রম বজায় রাখি। সবাই তাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করে, কেবল জনগণকে আরও সুবিধাজনকভাবে জনসাধারণের পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করার আশায়।"

প্রশাসনিক পরিষেবার সমান্তরালে, ১ জুলাই থেকে, কমিউন পিপলস কমিটির প্রশাসনিক নথি ব্যবস্থাও সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হচ্ছে, সমগ্র প্রদেশের ব্যবস্থার সাথে সুসংগতভাবে সংযুক্ত। কমিউন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের আগত এবং বহির্গামী নথি পরিচালনার প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ নির্দেশ দেওয়া হয়েছে; নিশ্চিত করা হচ্ছে যে নথিগুলি সঠিক ক্রমে, তাৎক্ষণিকভাবে এবং বিলম্ব ছাড়াই গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করা হচ্ছে। ৮ জুলাই পর্যন্ত, কমিউন পিপলস কমিটি ৩৪১টি নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করেছে, যা প্রশাসনিক শৃঙ্খলা বজায় রাখতে এবং কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখছে। নতুন মডেল পরিচালনার প্রথম দিনগুলিতে, সন লুং কমিউন পিপলস কমিটি তাৎক্ষণিকভাবে পার্টি কমিটি, পিপলস কাউন্সিল, পিপলস কমিটি, পুলিশ এবং কমিউন মিলিটারি কমান্ডের কর্মস্থল সম্পর্কে নোটিশ নং ০১/টিবি-ইউবিএনডি জারি করেছে; এবং একই সাথে, ৪ জুলাই, ২০২৫ তারিখের নোটিশ নং ০৩/টিবি-ইউবিএনডি-এর মাধ্যমে হটলাইন ফোন নম্বরটি প্রচার করা হয়েছে। এই তথ্য তৃণমূল পর্যায়ের রেডিও সিস্টেম, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং আবাসিক এলাকায় ব্যাপকভাবে প্রচার করা হচ্ছে, যা মানুষকে সহজেই সরকারের সাথে যোগাযোগ করতে, প্রতিফলিত করতে এবং যোগাযোগ করতে সহায়তা করে।

তবে, এখনও অসুবিধা রয়ে গেছে। মেরামত জোরদার করার পাশাপাশি, নতুন সুবিধা ক্রয় এবং ইনস্টল করা যেমন: মানুষের জন্য আলাদা বিনামূল্যের ওয়াইফাই, গরম এবং ঠান্ডা জল সরবরাহকারী, বাইরে থেকে ভিতরে বেঞ্চ সিস্টেম, এয়ার কন্ডিশনার... তথ্য প্রযুক্তির অবকাঠামো মৌলিক স্তরে রয়েছে, অনেক ডিভাইস বহু বছর ধরে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং তাদের কর্মক্ষমতা হ্রাস পেয়েছে। এই বাস্তবতা থেকে, সন লুওং কমিউনের পিপলস কমিটি প্রস্তাব করেছে যে প্রদেশের বিভাগ এবং শাখাগুলি শীঘ্রই অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক পদ্ধতির একটি সেট সম্পূর্ণ করবে এবং জারি করবে, যাতে সরকারী স্তরের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সামঞ্জস্য তৈরি হবে।

সোন লুওং কমিউনে দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের প্রথম দিনগুলিতে সাংগঠনিক কাঠামো, পরিচালনা পদ্ধতি এবং জনগণের সেবা করার মনোভাবের ক্ষেত্রে ইতিবাচক পরিবর্তন দেখা গেছে। ক্যাডার, তরুণ স্বেচ্ছাসেবক থেকে শুরু করে জনগণ, সকলেই একসাথে কাজ করছেন তৃণমূল সরকারের জন্য একটি নতুন চেহারা তৈরি করতে যা আরও স্বচ্ছ, জনগণের কাছাকাছি এবং আরও কার্যকর, পার্টি, রাজ্য এবং প্রদেশ দ্বারা নির্ধারিত "সেবাকারী সরকার" এর অভিমুখের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

রোদ

সূত্র: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm