Výchozí platforma pro Národní den digitální transformace. Premiér zvolil 10. říjen každého roku Národním dnem digitální transformace od roku 2022. Tato každoroční událost je příležitostí ke zvýšení povědomí veřejnosti o roli a přínosech digitální transformace a zároveň podporuje synchronní zapojení celého politického systému, podniků a lidí. Národní den digitální transformace vytváří jednotný vrchol, pomáhá pravidelně vyhodnocovat výsledky a udržovat závazek k akci v celé zemi.
Základy digitální transformace Vietnamu byly položeny rozhodnutím 749/QD-TTg ze dne 3. června 2020, kterým byl schválen Národní program digitální transformace do roku 2025 s vizí do roku 2030. Tento program identifikuje tři synchronní pilíře: digitální vládu, digitální ekonomiku a digitální společnost, s dvojím cílem, kterým je rozvoj socioekonomického (SE) sektoru a zlepšení efektivity státní správy. Silný závazek předsedy vlády vytvořil solidní politický rámec pro rozsáhlou a dlouhodobou implementaci digitální transformace.
Vietnamské úspěchy v oblasti digitální transformace v období 2020–2024 přinesly mnoho působivých výsledků ve všech třech hlavních pilířích a přispěly k pozitivním změnám v socioekonomickém životě. Níže je uveden přehled vynikajících výsledků:
Digitální vláda – online veřejné služby pro lidi: V poslední době se pozornost zaměřuje na přesun online veřejných služeb do stavu „end-to-end“, který by lidem umožnil provádět úkony výhradně online. Cílem do roku 2030 je, aby 70 % dospělých využívalo online veřejné služby. Počáteční realita je velmi pozitivní: Některé online veřejné služby dosahují míry využívání na dálku až 95 %.
To ukazuje, že pokud je služba navržena tak, aby byla pohodlná, lidé jsou ochotni přejít z přímých na online transakce, což šetří čas i náklady. Úspěch digitální správy se měří úrovní spokojenosti a službami, které jsou lidem přinášeny, spíše než počtem vybudovaných servisních portálů. V mezinárodním měřítku se Vietnam v roce 2024 umístil na 72. místě ze 193 zemí v indexu rozvoje elektronické správy (EGDI).
Toto umístění pomáhá Vietnamu i nadále vést skupinu rozvojových zemí v regionu (ve srovnání s Kambodžou na 120. místě, Myanmarem na 138. místě a Laosem na 152. místě), ale abychom se dostali do pokročilé skupiny, musíme zlepšit kvalitu online služeb (Index online služeb – OSI), což je v současnosti úzké hrdlo, zatímco naše telekomunikační infrastruktura je již velmi silná a výrazně se zlepšily i lidské zdroje (Index lidského kapitálu – HCI) (z 0,6903 v roce 2022 na 0,7267 v roce 2024).
Digitální ekonomika – nový motor růstu: Digitální ekonomika se stává důležitým motorem růstu Vietnamu. V současné době se tento sektor podílí na HDP země přibližně 17 %, s tempem růstu třikrát vyšším než celkové tempo růstu HDP. Tento boom potvrzuje, že digitální transformace není jen administrativní náklad, ale efektivní investice, která přináší produktivitu a ekonomickou hodnotu.
Aby Národní výbor pro digitální transformaci využil plný potenciál, upřednostnil v roce 2024 popularizaci digitální infrastruktury a podporu inovací v oblasti digitálních aplikací, což vytvoří nový impuls pro zvýšení produktivity práce. Ekosystém digitálních technologií ve Vietnamu silně roste s přibližně 76 000 podniky (2023). Nadcházejícím cílem je vytvoření technologických podniků globálního rozsahu. Jádrem je transformace modelu růstu z digitalizace jednoduchých procesů na aplikaci pokročilých technologií (AI, IoT...) s cílem optimalizovat výrobu a dodavatelské řetězce – a tím podpořit exponenciální růst namísto lineárního.
Digitální společnost – Vietnam se v porovnání s mnoha zeměmi se stejnou úrovní příjmů dostal na vrchol v oblasti telekomunikační a digitální infrastruktury. Do roku 2024 dosáhne pokrytí sítí 4G 99,8 % populace; optický kabel (FTTH) bude k dispozici téměř 80 % domácností (ve srovnání se světovým průměrem ~60 %). Míra používání chytrých telefonů přesahuje 84 % (cíl je dosáhnout 100 % do konce roku 2024), což je mnohem více než celosvětový průměr 63 %.
Je pozoruhodné, že náklady na data ve Vietnamu patří k nejnižším (pouze zhruba polovina světového průměru), což vytváří podmínky pro přístup k internetu pro všechny skupiny lidí. Kromě infrastruktury je Vietnam také průkopníkem v zavádění internetových technologií nové generace: míra využití adres IPv6 se řadí na 2. místo v ASEAN a na 9. místo na světě, dokonce před technologické velmoci, jako jsou USA a Čína. Tento úspěch rozšiřuje prostor pro internet věcí (IoT) a digitální aplikace vyžadující velkou šířku pásma, což vytváří příznivé podmínky pro rozvoj datové ekonomiky a chytrých měst v budoucnu.
Skvělé příležitosti v digitálním věku: Vietnam vstupuje do další fáze a čelí mnoha strategickým příležitostem, jak prorazit a využít nové technologie a trendy v odvětví. Mezi významné příležitosti patří:
- Umělá inteligence (AI) a kybernetická bezpečnost: AI je považována za zlatou příležitost ke zvýšení produktivity a vytváření inteligentních služeb ve všech oblastech. Pokud bude vývoj a aplikace AI propojena s cílem řešení hlavních socioekonomických problémů, stane se novým motorem růstu pro zemi. Kybernetická bezpečnost dnes navíc není jen nákladem na obranu, ale také potenciální oblastí pro podnikání v oblasti služeb.
V kontextu rostoucích kybernetických hrozeb jsou investice do kybernetické bezpečnosti vnímány jako národní aktivum a mohou se dokonce rozvinout v exportní odvětví Vietnamu. Transformace ze spotřebitele technologií na tvůrce technologií, zejména v oblasti umělé inteligence a kybernetické bezpečnosti, určí schopnost země být v blízké budoucnosti technologicky soběstačná.
- Blockchain a Web3: Vietnam se stává jedním z nejdynamickějších trhů s digitálními aktivy na světě. Podle zprávy budou Vietnamci do konce roku 2024 vlastnit přibližně 17 milionů kryptoměnových jednotek, což se umístí na 7. místě na světě. To v zemi vytváří velmi dynamický ekosystém Blockchain/Web3, který připraví cestu pro mnoho blockchainových startupů.
Aby však Vietnam mohl tuto příležitost udržitelně využít, potřebuje vyvážený přístup: jednak podporovat inovace a jednak aplikovat technologii distribuované účetní knihy (DLT) v různých oblastech a zároveň posilovat řízení finančních rizik a související kybernetickou bezpečnost.
- Strategický high-tech průmysl: Aby si Vietnam zajistil autonomii a posílil svou pozici v globálním hodnotovém řetězci, zahájil strategické programy pro high-tech průmysl. Vláda zejména vydala Strategii rozvoje polovodičového průmyslu do roku 2030 s vizí do roku 2050 vybudovat domácí kapacitu pro výrobu polovodičových čipů.
Pokud Vietnam dokáže ovládat část dodavatelského řetězce polovodičů, získá vynikající konkurenční výhodu, která podpoří digitální ekonomiku tak, aby překročila současných 17 % HDP a posunula se od lineárního růstu k průlomovému růstu. Spolu se stávající silnou telekomunikační a digitální infrastrukturou máme příležitost proměnit data v národní aktiva. Podpora aplikace analýzy velkých dat a umělé inteligence pomůže využít obrovské datové úložiště k vytváření ekonomické hodnoty a budování efektivní datové ekonomiky.
Hlavní výzvy na digitální cestě: Kromě příležitostí čelí Vietnam také klíčovým výzvám, které mohou bránit procesu digitální transformace, pokud nebudou včas vyřešeny:
- Nedostatek high-tech lidských zdrojů: Poptávka po vysoce kvalitních digitálních lidských zdrojích daleko převyšuje současnou nabídku. Přestože se celková kvalita lidských zdrojů (podle indexu HCI) ve Vietnamu výrazně zlepšila, stále máme vážný nedostatek technologických odborníků v klíčových oblastech. Oblasti, jako je kybernetická bezpečnost, umělá inteligence, cloud computing, big data, strojové učení a hluboké učení, zoufale potřebují talentované odborníky.
Tento nedostatek se stal „úzkým hrdlem“, které nám brání plně využít příležitostí, které nám nabízejí nová technologická odvětví (např. polovodiče, umělá inteligence). Na základě předchozích údajů Ministerstva informací a komunikací a výsledků průzkumu mezi sdruženími a podniky by Vietnamu mohlo do roku 2025 chybět 150 000–200 000 IT lidských zdrojů ročně v důležitých oblastech, jako je umělá inteligence, data, programování a kybernetická bezpečnost.
V současné době, ačkoli má země přibližně 1,5 milionu IT pracovníků, pouze 1/3 z nich je řádně vyškolena. Pokud se tato mezera brzy nezaplní, Vietnam riskuje, že zůstane pouze trhem spotřeby a zpracování technologií, což ztíží realizaci jeho aspirace stát se zemí vyrábějící technologie v souladu s národním programem digitální transformace.
- Riziko informační bezpečnosti a bezpečnosti sítě: Úspěch digitální společnosti nebude mít smysl bez informační bezpečnosti a ochrany. V současné době má téměř 99 % populace pokrytí sítí 4G a 84 % uživatelů chytrých telefonů, takže riziko kybernetických útoků a informační války se úměrně zvyšuje. Zejména venkovské, odlehlé a izolované oblasti se stávají slabými místy z hlediska bezpečnosti sítě kvůli omezenému povědomí veřejnosti.
Přestože internetová infrastruktura dosáhla vesnic, mnoha lidem v odlehlých oblastech stále chybí základní bezpečnostní dovednosti, což je činí zranitelnými vůči online podvodům a pronikání malwaru. Tato skutečnost vede k riziku úniku osobních a finančních informací a narušuje důvěru lidí v digitální služby. Bez včasné strategie „národní kybernetické bezpečnosti“ by tyto nedostatky mohly zpomalit nebo dokonce zvrátit úspěchy digitální transformace.
- Instituce a politiky nedrží krok s inovacemi: Rychlý rozvoj digitálních technologií představuje velký problém pro právní a politický rámec. Pokud se zákon neprodleně neaktualizuje, může neúmyslně bránit pokračujícím inovacím nebo vytvářet nebezpečné mezery v řízení (například právní rámec pro umělou inteligenci, digitální měnu a osobní údaje je stále neúplný).
Kromě toho v oblasti digitální správy nespočívá výzva jen v budování technických služeb, ale také v zajištění toho, aby tyto služby lidé využívali praktickým, efektivním a bezpečným způsobem. To vyžaduje politiky na podporu sdílení dat mezi ministerstvy a obcemi a na prolomení současné situace „fragmentace dat“. Pouze tehdy, když budou data propojena a lidé a podniky budou v centru pozornosti, budou online veřejné služby skutečně pohodlné a atraktivní, a tím i to, že je lidé budou aktivně využívat.
Řešení na podporu digitální transformace: Aby Vietnam překonal výzvy a využil příležitostí, musí současně zavést mnoho kreativních a drastických řešení:
- Obnova digitální vlády zaměřené na uživatele: Přechod od „digitálního“ myšlení k navrhování služeb zaměřených na uživatele. Je nezbytné zjednodušit procesy a zlepšit zkušenosti lidí i podniků s používáním online veřejných služeb. Zároveň je třeba podporovat propojení a sdílení dat mezi ústředními a místními orgány. To je klíčem k dosažení cíle 70 % lidí využívajících online veřejné služby a k výraznému zlepšení vietnamského indexu online služeb (OSI) v mezinárodním žebříčku.
- Investice do rozvoje lidských zdrojů v oblasti high-tech: Řešení problému lidských zdrojů musí být nejvyšší prioritou. Je nutné budovat celostátní vzdělávací programy s využitím partnerství veřejného a soukromého sektoru a zároveň uplatňovat preferenční politiku, která přiláká technologické talenty ze zahraničí do země. Důraz je kladen na klíčové oblasti, jako je umělá inteligence, polovodiče a kybernetická bezpečnost, čímž se vytvoří zdroj klíčových odborníků schopných zvládnout a vytvářet technologie. Jedná se o dlouhodobou strategii pro Vietnam, jejímž cílem je mít silný tým „digitálních talentů“ (který bude národním duchem v digitálním věku) a zajistit tak autonomii a udržitelnost na cestě národní digitální transformace.
- Podpora univerzální kybernetické bezpečnosti: Dobrovolníci v „Komunitním digitálním technologickém týmu“ vedou seniory k používání chytrých telefonů – aktivita, která přináší digitální dovednosti „do každého rohu, klepe na každé dveře“. Zahrňte obsah o informační bezpečnosti do všech programů šíření digitálních dovedností pro lidi a považujte to za povinný prvek digitální transformace. Měly by probíhat pravidelné kampaně na zvyšování povědomí o kybernetické bezpečnosti až na úroveň obcí a obvodů.
Místní školicí programy, workshopy nebo model „jít do každé uličky, klepat na každé dveře“ Komunitního digitálního technologického týmu by měly být replikovány, aby pomohly lidem v odlehlých oblastech zvládnout znalosti o prevenci online rizik. Pouze tehdy, když je zajištěna kybernetická bezpečnost, lze zachovat důvěru veřejnosti v digitální vládu a digitální služby.
- Zdokonalování flexibilních mechanismů a politik: Výzkum a aplikace testovacích mechanismů (sandboxů), které umožňují kontrolované testování nových technologií, jako je umělá inteligence, blockchain a Web3. To pomáhá podnikům být kreativní v povoleném rámci a využívat technologické příležitosti, aniž by porušovaly zákon. Zároveň musí vláda neustále aktualizovat politiky v souladu s digitálními trendy, od zákonů o elektronických transakcích, přes zákony o ochraně osobních údajů až po ochranu uživatelů v kyberprostoru. Flexibilní instituce vytvoří příznivé prostředí pro urychlení digitální transformace a zároveň minimalizují rizika pro společnost.
- Podpora role tisku a médií: Tisk je mostem, který přibližuje digitální znalosti lidem, vytváří konsenzus a širokou podporu digitální transformace. Mediální agentury musí i nadále kreativně propagovat a popularizovat digitální transformaci pomocí snadno srozumitelného jazyka a relevantního obsahu. Ve skutečnosti se aktivně zapojilo mnoho významných novin: například VietNamNet otevřel samostatnou stránku k Národnímu dni digitální transformace, která živě odráží úsilí o digitální transformaci na všech úrovních a v různých odvětvích v celé zemi.
Každý rok u příležitosti 10. října musí tisk a média propagovat články, reportáže a příběhy o digitální transformaci, od typických úspěšných technologických startupů až po poradenství lidem v používání digitálních služeb. Silná účast tisku podnítí ducha inovací, šíří pozitivní zkušenosti a vyzve každého občana k účasti na národní digitální transformaci.
Digitální transformace není cíl, ale nepřetržitá cesta, která vyžaduje vytrvalost a neustálou přizpůsobivost. Po téměř 5 letech si Vietnam vybudoval poměrně solidní základy: digitální ekonomika tvoří ~17 % HDP, digitální společnost s 84 % lidí používajících chytré telefony, míra aplikací IPv6 je na 9. místě na světě... Cesta k tomu, aby se do roku 2030 stal digitálním národem, má však před sebou ještě mnoho práce.
Do cíle se můžeme úspěšně dostat pouze tehdy, pokud rychle překonáme strategická úzká hrdla v oblasti lidských zdrojů v oblasti high-tech a posílíme národní systém kybernetické bezpečnosti. Zlaté příležitosti, jako je umělá inteligence a polovodiče, se nám otevírají před očima, ale k jejich využití nestačí jen politické odhodlání. Toto odhodlání musíme proměnit v průlomové investice a mechanismy a politiky je nutné v praxi neustále inovovat.
Cesta digitální transformace je příběhem celého lidu: Díky jednomyslné účasti vlády, podniků, lidí a podpoře tisku a médií se Vietnam může s jistotou posunout vpřed, aby v této éře nikdo nezůstal pozadu.
Zdroj: https://vtcnews.vn/5-nam-chuyen-doi-so-viet-nam-but-toc-buoc-vao-ky-nguyen-moi-ar968884.html
Komentář (0)