V uplynulém období se Agribank společně s bankovním sektorem zaměřila na implementaci Plánu 01 mezi bankovním sektorem a Ministerstvem veřejné bezpečnosti v rámci vládního Projektu 06 na podporu investic do budování a rozvoje infrastruktury informačních technologií, operačních platforem, rozšiřování digitálních produktů a služeb, vytváření pohodlí v platbách, úsporu nákladů a uspokojování potřeb lidí a podniků.
Agribank agresivně propaguje aplikaci populačních dat podle Projektu 06.
Rozhodnutí předsedy vlády č. 06/QD-TTg ze dne 6. ledna 2022, kterým se schvaluje Projekt vývoje datových aplikací o populaci, identifikaci a elektronické autentizaci pro potřeby národní digitální transformace v období 2022–2025 s vizí do roku 2030 (Projekt 06), umožňuje jednotkám v bankovním sektoru přístup k národní databázi populace, využívání informací z čipových identifikačních průkazů a používání elektronických identifikačních účtů (VNeID) poskytovaných Ministerstvem veřejné bezpečnosti. To hraje klíčovou roli v tom, že bankovní sektor může aplikovat a zavádět online služby digitálního bankovnictví, přesně ověřovat zákazníky, předcházet podvodům s papírovými dokumenty a předcházet otevírání a používání podvodných účtů nebo krádeži přístupu zákazníků k digitálním bankovním službám. Plán digitální transformace Agribank je rozhodně řízen Radou členů, Výkonnou radou a vedoucími pracovníky na všech úrovních, přičemž zdroje jsou zaměřeny na jeho realizaci, včetně zavádění aplikací pro data o populaci v souladu s Projektem 06.
Agribank agresivně propaguje aplikaci populačních dat podle Projektu 06.
Agribank k dnešnímu dni dokončila výstavbu systému pro ověřování a správu čištění zákaznických dat, který umožňuje synchronizaci, správu a využití vyčištěných zákaznických dat z různých kanálů. Tento systém poskytuje silnou podporu pro propojení s Národní databází obyvatelstva a pro aktualizaci biometrických údajů a čištění dat pro zákazníky Agribank na pobočkách a elektronicky. V současné době Agribank naléhavě zavádí čištění dat pro všechny zákazníky s cílem oslovit všechny individuální zákazníky v Agribank v souladu s oběžníkem č. 17/TT-NHNN a oběžníkem č. 18/TT-NHNN Vietnamské státní banky. Zákazníci si tak mohou aktualizovat biometrické údaje a osobní doklady v aplikaci Agribank Plus, v retailovém elektronickém bankovnictví Agribank nebo přímo v transakčních bodech Agribank po celé zemi. Agribank dále posílila implementaci transakcí mimo pracovní dobu, aby mohla obsluhovat zákazníky aktualizující jejich osobní identifikační údaje a biometrické údaje. K 20. prosinci 2024 Agribank vyčistila data téměř 6 milionů zákazníků. V nadcházejícím období bude Agribank dále podporovat využití dat o populaci v bankovních činnostech (sociální dávky, hodnocení klientů s úvěry, elektronická identifikace VneID atd.) v souladu s politikami a pokyny v Projektu 06 a Koordinačním plánu č. 01. Kromě toho Agribank v uplynulém období neustále propagovala a zaměřovala zdroje na výzkum a implementaci řešení na podporu digitální transformace, budování a rozvoj ekosystému digitálních produktů a služeb v souladu s politikou a směrem, kterým je zákazník v centru pozornosti. Konkrétně Agribank urychluje zavádění aplikací digitálních technologií napříč všemi skupinami produktů a služeb (mobilizace kapitálu; domácí platby; karty; mezinárodní platby; obchodování s devizami; remitence; elektronické bankovnictví; správa financí a peněz; agenturní trusty; propojené produkty a služby, pojištění atd.). Zejména v oblasti digitálních platforem pro individuální zákazníky (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking) Agribank modernizuje a vyvíjí nové užitné funkce (s téměř 90 užitnými službami), jako je aktualizace zákaznických dat z čipovaných identifikačních karet, ověřování zákazníků na základě limitů transakcí splňujících požadavky rozhodnutí č. 2345/QD-NHNN a oběžníku 17, zobrazování informací o VIP zákaznících, správa účtů pomocí identifikačních kódů (alias) atd., poskytování efektivních a vysoce kvalitních digitálních služeb více než 12 milionům zákazníků v Agribank. V nadcházejícím období bude Agribank i nadále podporovat investice do vývoje produktových balíčků na nových platformách digitálních technologií, jako jsou produkty Open API zaměřené na Open Banking, aplikace umělé inteligence (AI) v péči a podpoře zákazníků, sociální naslouchání a analytika, digitální marketing… s cílem diverzifikovat veřejně prospěšné služby a zlepšit digitální zážitek pro zákazníky. Díky své roli a pověsti přední komerční banky ve Vietnamu Agribank vždy proaktivně prosazovala spolupráci při využívání národní databáze obyvatelstva, využívání informací z čipových identifikačních karet a používání elektronických identifikačních účtů VNeID, aby pomohla zákazníkům a občanům využívat mnoho výhod digitálních bankovních služeb, jako je otevírání online účtů, bezhotovostní platby a zejména biometrické ověřování transakcí, a přispěla tak k úspěšné implementaci plánu č. 01/KHPH-BCA-NHNN týkajícího se realizace úkolů v rámci projektu 06.Vietnam.vn






Komentář (0)