Agribank posiluje propojení a komplexně využívá data a spolupracuje s vládou na budování národní datové platformy.

V kontextu národní digitální transformace, která je identifikována jako klíčový motor socioekonomického rozvoje, Vietnamská zemědělská a venkovská banka (Agribank) aktivně prosazuje komplexní integraci a aplikaci dat do svých bankovních operací. Standardizací, čištěním a efektivním využíváním dat Agribank nejen posiluje svou řídicí kapacitu, kvalitu produktů a služeb a zákaznickou zkušenost, ale také potvrzuje svou roli přední státní komerční banky, která je průkopníkem v dopomoci vládě při vytváření a rozvoji národní datové platformy.

Realizace Projektu vývoje aplikací pro populační data, identifikaci a elektronické ověřování pro potřeby národní digitální transformace v období 2022–2025 s vizí do roku 2030 (Projekt 06) je označena za jeden z důležitých úkolů přispívajících ke zlepšení efektivity státní správy a zároveň vytvářejících dodatečný „digitální štít“ na ochranu majetku a informací občanů a podniků v digitálním prostředí.

Agribank proaktivně implementuje mnoho komplexních řešení.

Při realizaci úkolů v rámci Projektu 06 Agribank proaktivně nasadila mnoho synchronizovaných řešení se zaměřením na rozvoj ekosystému „inteligentních kontaktních bodů“ na podporu shromažďování, ověřování a čištění zákaznických dat, čímž postupně vytvořila centralizovaný, standardizovaný datový sklad připravený k využití pro bankovní operace.

V uplynulém období Agribank proaktivně posílila koordinaci s funkčními jednotkami Ministerstva veřejné bezpečnosti při výzkumu a implementaci řešení pro využívání a propojování dat za účelem správy a standardizace informací o zákaznících. Prostřednictvím společných aktivit Agribank postupně zavádí služby ověřování, sladění a čištění dat spojené s Národní databází obyvatelstva, čímž vytváří důležitý základ pro rozvoj bezpečných a pohodlných digitálních bankovních služeb.

Zejména byl rozšířen systém biometrického ověřování a elektronické identifikace, který zákazníkům usnadňuje ověření identity při otevírání účtů, registraci služeb nebo při podávání žádostí týkajících se osobních údajů přímo na jejich mobilních zařízeních nebo u transakční přepážky.

V prosinci 2024 podepsaly Agribank a Výzkumné a aplikační centrum pro občanská data a identifikační karty (RAR) dohodu o poskytování a používání služeb elektronické autentizace prostřednictvím VNeID na platformě Agribank Plus. V důsledku toho Agribank dosud shromáždila a vyčistila data pro téměř 11 milionů individuálních zákazníků, 30 000 zahraničních zákazníků a přibližně 150 000 firemních zákazníků. Z nich se 200 000 zákazníků připojilo a autentizovalo výhradně pomocí VNeID.

Agribank a RAR Center - Ministerstvo veřejné bezpečnosti podepsaly 23. prosince 2024 dohodu o nasazení služeb elektronické autentizace prostřednictvím VNeID v aplikaci Agribank Plus.

Vstupem do roku 2025 Agribank pokračuje v rozšiřování rozsahu čištění dat pro firemní zákazníky a zahraniční zákazníky, kteří nepoužívají občanské průkazy. V důsledku toho byla komplexně shromážděna a standardizována data od více než 143 000 firemních zákazníků a téměř 27 000 zahraničních zákazníků.

Agribank zároveň neustále rozšiřuje funkce platformy VNeID. Služba propojení účtů sociálního zabezpečení přímo na VNeID zaznamenala více než 1,3 milionu propojených účtů Agribank. Banka také zkoumá a testuje mnoho nových funkcí, jako například: umožnění uživatelům VNeID otevírat si účty online v Agribank, používání VNeID k nahrazení občanských průkazů při ověřování transakcí a nasazení digitálních certifikátů a digitálních podpisů pro bankovní služby na platformě VNeID.

Kromě bankovních operací Agribank aktivně spolupracuje s městskou samosprávou Hanoje na implementaci řešení pro využití dat o obyvatelstvu ke zjednodušení administrativních postupů a poskytování online veřejných služeb. Model „3 strany – 1 kontaktní bod“, pilotně ověřený v pobočkách Agribank, umožňuje občanům a firmám vyřídit řadu administrativních úkonů přímo v bance, což šetří čas a náklady a zároveň minimalizuje potřebu doplňování a revizí dokumentů.

Agribank slavnostně otevírá „Konzultační, podpůrné a recepční místo pro veřejné služby“ v ústředí pobočky I v Hanoji.

Agribank se také podílela na sponzorování systému chytrých kiosků pro ověřování a vydávání digitálních kopií elektronických dokumentů a využila umělou inteligenci a technologie rozpoznávání k automatizaci procesu ověřování. V důsledku toho se doba zpracování zkrátila na pouhých 3–5 minut, což je mnohem rychleji než dříve.

Agribank nedávno podepsala dohodu o spolupráci s Generálním daňovým úřadem a společností VNPAY na implementaci řešení digitální transformace pro domácnosti a malé podniky. Tato řešení pomáhají propojovat data s daňovými úřady, podporovat řízení prodeje, vystavovat elektronické faktury a automaticky přenášet daňové údaje, čímž zvyšují transparentnost, optimalizují provozní náklady a zvyšují efektivitu řízení.

Bezpečná data jsou základem pro udržitelný rozvoj digitálního bankovnictví.

Agribank si uvědomuje, že data nejsou jen vstupem pro management, ale také strategickým zdrojem, který hraje zásadní roli v rozvoji moderní, bezpečné a udržitelné digitální banky. Zvládnutí, standardizace, propojení a efektivní využívání dat je předpokladem pro inovace provozních modelů, posílení schopností řízení rizik, zajištění bezpečnosti systémů a zlepšení kvality služeb pro lidi a podniky, zejména v zemědělském a venkovském sektoru.

Na základě toho Agribank nadále rozšiřuje spolupráci s ministerstvy, obcemi a technologickými partnery s cílem podpořit propojení, sdílení a využívání dat synchronizovaným, bezpečným a efektivním způsobem; postupně tak vytváří jednotný datový ekosystém, který bude sloužit bankovním operacím a požadavkům státní správy.

Propojení a využití mezioborových dat nejen pomáhá standardizovat obchodní procesy a zvyšovat transparentnost, ale také vytváří prostor pro Agribank k rozvoji digitálních služeb automatizovaným směrem zaměřeným na zákazníka.

Zejména národní aplikace pro elektronickou identifikaci VNeID pomohla Agribank získat přístup k plně ověřenému a spolehlivému zdroji zákaznických dat, čímž vytvořila důležitý základ pro zavádění komplexních modelů digitálního bankovnictví. Na základě těchto vyčištěných a ověřených dat je Agribank schopna aplikovat nové technologie, jako je analýza velkých dat a umělá inteligence, k proaktivní identifikaci potřeb, navrhování a poskytování produktů a služeb přizpůsobených každé skupině zákazníků.

To také slouží jako základ pro postupnou realizaci modelu digitálního bankovnictví pro Agribank, v němž celý proces od identifikace, otevření účtu, registrace služeb, podpisu smluv až po transakce a správu účtů probíhá v digitálním prostředí, bezpečně, transparentně a pohodlně, což přispívá ke zlepšení přístupu k finančním službám pro jednotlivce i firmy.

Tyto směry a úsilí dále potvrzují roli Agribank v efektivní implementaci Projektu 06 premiéra a strategie digitální transformace bankovního sektoru; zároveň jasně demonstrují odpovědnost přední státní komerční banky za využívání dat jako základu, digitální transformace jako hnací síly a lidí a podniků jako ústředního bodu služeb, v souladu s heslem: „Vláda slouží - Banky doprovázejí - Lidé prospívají“.

Pham Giang

Zdroj: https://www.agribank.com.vn/vn/ve-agribank/tin-tuc/dtl?current=true&urile=wcm:path:/agbank/ve-agribank/tin-tuc/tai-chinh-ngan-hang/agribank-day-manh-ket-noi-ung-dung-du-lieu-toan-dien-dong-hanh-cung-chinh-phu-kien-tao-nen-tang-du-lieu-quoc-gia