Uspokojení poptávky po lidských zdrojích v cestovním ruchu v nové situaci

Lidské zdroje jsou považovány za klíčový faktor v soutěži o kvalitu služeb v odvětví cestovního ruchu. V novém kontextu věnují vzdělávací jednotky pro lidské zdroje v odvětví cestovního ruchu v Lam Dong zvláštní pozornost také vytváření programů, které úzce odpovídají praktickým potřebám.

Průvodce v Audio Exhibition House v Dak Nongu, UNESCO Global Geopark

Zvýšit příjem studentů

Statistiky ukazují, že v provincii v současné době působí Univerzita Da Lat, Univerzita Yersin, Univerzita Phan Thiet, Vysoká škola Da Lat, Vysoká škola cestovního ruchu Da Lat a Vysoká škola Binh Thuan, které poskytují vzdělávání v oblasti cestovního ruchu. Vzdělávací instituce v současné době investují do zařízení a vybavení, podporují aplikaci pokročilé vědy a technologií ke zlepšení kvality výuky, budují nové a rozšiřují obory vzdělávání v oblasti cestovního ruchu, proaktivně spolupracují a propojují se s cílem vyškolit vysoce kvalitní lidské zdroje.

Na Univerzitě v Dalatu byla od roku 2002 zřízena Fakulta cestovního ruchu , která organizuje vzdělávání. Jedná se o jednu z prvních tří formálních institucí odborného vzdělávání v oblasti cestovního ruchu v systému veřejných vzdělávacích institucí v jižním Vietnamu. Docent Dr. Nguyen Van Anh - vedoucí Fakulty cestovního ruchu Univerzity v Dalatu uvedl, že celá fakulta má v současné době více než 1200 studentů, kteří studují v postgraduálních, bakalářských a pracovních programech. Z nich je 302 nových studentů/4 ročníky se 2 hlavními obory: hotelové restaurace a cestovní ruch, což je o 1 ročník více než v předchozím školním roce. Podle docenta Dr. Nguyen Van Anha se vzdělávací program jednotky neustále mění podle plánu pro každou fázi a každý rok, aby držel krok s trendy a potřebami studentů a podniků.

Studenti Fakulty cestovního ruchu Univerzity Phan Thiet absolvují stáž v podniku

„Cestovní ruch je stále jedním z atraktivních oborů a studenti mají po ukončení studia mnoho příležitostí a pracovních příležitostí. V kontextu oživení a působivého rozvoje odvětví cestovního ruchu je prostor a možnosti pro toto odvětví také příležitostí k přilákání lidských zdrojů pro cestovní ruch, zejména vysoce kvalitních lidských zdrojů,“ dodal docent Dr. Nguyen Van Anh.

Na Univerzitě Phan Thiet prudce vzrostl i počet nově přijatých studentů na Fakultu cestovního ruchu. Letos Fakulta cestovního ruchu přivítala 203 nových studentů, což představuje nárůst o 57 %, a je fakultou s největším počtem studentů na škole. Dr. La Nu Anh Van - zástupce vedoucího Fakulty cestovního ruchu uvedl, že v současné době je vzdělávací program fakulty posouzen a uznán jako splňující standardy kvality vzdělávání dle nejnovějších standardů a kritérií předepsaných Ministerstvem školství a odborné přípravy. V průběhu let se jednotka i nadále prosazuje jako jedno z center pro vzdělávání lidských zdrojů v odvětví cestovního ruchu, které je vysoce oceňováno podniky a „objednáváno“ již během studia.

Příležitosti a výzvy

Podle Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu má Lam Dong v současné době 126 cestovních kanceláří, včetně 58 mezinárodních. V odvětví cestovního ruchu působí 1 059 průvodců, z toho 438 mezinárodních, 314 domácích a 301 průvodců na místě.

Studenti cestovního ruchu na těchto odděleních mají možnost brzy si procvičit a získat reálné zkušenosti.

Provincie má v současné době 4 217 ubytovacích zařízení pro turisty s 66 185 pokoji, včetně 110 3–5hvězdičkových hotelů; 99 turistických oblastí, míst a atrakcí. Kromě toho se v provincii nachází 144 památek, včetně 3 zvláštních národních památek, 59 národních památek a 82 provinčních památek. Všechny tyto památky vytvářejí obrovský potenciál pro přírodní a kulturní cestovní ruch.

„Právě jsem absolvoval cestu – tři zkušenosti s turistickým ruchem ve třech oblastech. Myslím si, že cestovní ruch v nové provincii je extrémně rozmanitý, bohatý a má velký prostor k využití. Da Lat a Phan Thiet jsou již dvě slavná turistická centra pro květiny a moře, takže když se „sjednotí“ v jedno, budou podmínky pro rozvoj velmi dobré,“ sdělil Dr. La Nu Anh Van. Podle Dr. Vana je to příležitost nejen pro studenty oboru cestovní ruch, ale i v mnoha dalších profesích. Zároveň je to však výzva, která vyžaduje, aby jednotky neustále inovovaly a zlepšovaly kvalitu vzdělávání, aby uspokojily poptávku po kvalitních lidských zdrojích ze strany podniků.

Podle Dr. Vana je cestovní ruch odvětví s rychlým tempem mezinárodní integrace, takže konkurence je také velmi vysoká, a to nejen na domácím, ale i na mezinárodním trhu. Konkurence v kvalitě cestovního ruchu je konkurence v oblasti lidských zdrojů. Síla nebo slabost podniku závisí do značné míry na jeho pracovnících. Kromě úkolu vzdělávání jsou však požadavky na pracovníky v cestovním ruchu neustálé zlepšování jejich odborných znalostí, ovládnutí mnoha dovedností a neustálá aktualizace moderních a chytrých trendů v cestovním ruchu...

„Abychom mohli rozvíjet lidské zdroje v cestovním ruchu tak, aby splňovaly rozvojové požadavky, je nutné posílit státní řízení rozvoje lidských zdrojů v cestovním ruchu prostřednictvím prognózování potřeb lidských zdrojů v cestovním ruchu, vytváření a implementace politik rozvoje lidských zdrojů v cestovním ruchu,“ uvedl Dr. Van.

Zdroj: https://baolamdong.vn/ap-ung-nhu-cau-nhan-luc-du-lich-trong-tinh-hinh-moi-394519.html