Ministerstvo vědy a technologie slavnostně otevírá oddělení pro příjem a předávání výsledků.

Ministerstvo vědy a technologií oficiálně otevřelo 19. prosince oddělení pro příjem žádostí a doručování výsledků. Jedná se také o praktický projekt k oslavě 14. národního sjezdu Komunistické strany Vietnamu.

Oddělení pro recepci a předávání výsledků se nachází v prvním patře sídla Ministerstva vědy a technologií (113 Tran Duy Hung, Hanoj), což jasně ukazuje orientaci na přiblížení veřejných správních služeb občanům a podnikům, a to hned od prvního kontaktu.

Oddělení pro recepci a předávání výsledků se nachází v prvním patře sídla Ministerstva vědy a techniky (113 Tran Duy Hung, Hanoj ), což jasně ukazuje orientaci na přiblížení veřejných správních služeb občanům a podnikům, a to hned od prvního kontaktu. (Foto: Ministerstvo vědy a techniky)

Ministerstvo vědy a technologií v průběhu let neustále inovovalo své pracovní metody, prosazovalo reformu správních postupů, uplatňovalo informační technologie a digitální transformaci, postupně zlepšovalo kvalitu služeb a jako měřítko úspěchu využívalo efektivitu a spokojenost občanů a podniků.

Na slavnostním zahájení pan Ha Minh Hiep, vedoucí kanceláře Ministerstva vědy a technologií, zdůraznil, že provoz oddělení pro příjem a doručování výsledků není jen krokem ke zlepšení administrativní organizace, ale co je důležitější, demonstruje zásadní inovaci v myšlení o službách.

Administrativní reforma se tedy neomezuje pouze na dodržování postupů a předpisů, ale jejím cílem je vytvořit postupy „snadno srozumitelné – snadno proveditelné – snadno monitorovatelné – spolehlivé“, které se zaměřují na občany a podniky.

Oddělení je navrženo jako moderní a uživatelsky přívětivý administrativní prostor, kde technologie zvládá opakující se úkoly, zatímco zaměstnanci se zaměřují na podporu, vedení a řešení praktických požadavků.

Celý proces je digitalizován a synchronně propojen s Národním portálem veřejných služeb a interním systémem Ministerstva vědy a technologií, čímž se zkracuje doba zpracování, omezují se zprostředkovatelé, zvyšuje se transparentnost a posiluje se odpovědnost.

Pan Ha Minh Hiep, vedoucí kanceláře Ministerstva vědy a technologie, zdůraznil, že spuštění oddělení pro příjem a doručování výsledků není jen krokem ke zlepšení administrativní organizace, ale co je důležitější, demonstruje zásadní inovaci v myšlení v oblasti služeb. (Foto: Ministerstvo vědy a technologie)

Kromě pouhého přijímání a poskytování výsledků se ministerstvo také zaměřuje na to, aby se stalo ústředním bodem pro příjem zpětné vazby, návrhů a iniciativ pro správní reformu, jakož i prostorem pro pořádání školení a workshopů o správní reformě a digitální transformaci. Reforma je proto realizována otevřeným a propojeným způsobem s mechanismem pro průběžnou zpětnou vazbu a pravidelné zlepšování.

Slavnostní otevření oddělení pro příjem a doručování výsledků je identifikováno jako výchozí bod pro udržitelný a dlouhodobý inovační proces, jehož cílem je vytvořit moderní ekosystém veřejných služeb Ministerstva vědy a technologií, kde jsou základem data, nástrojem technologie a nejvyšším cílem spokojenost občanů a podniků.

(Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/bo-khoa-hoc-va-cong-nghe-khai-truong-bo-phan-tiep-nhan-va-tra-ket-qua-post1083962.vnp