Pro digitální transformaci jsou zapotřebí národní instituce.

Proces digitální transformace byl ve Vietnamu spuštěn od roku 2018, ale možná se o něm nikdy nemluvilo tolik jako nyní. Digitální transformace je jedním ze základů, které pomáhají zefektivnit aparát a reorganizovat administrativní jednotky na všech úrovních v celé zemi, aby byly jednodušší, pohodlnější a plynulejší. Konkrétně bez řešení digitální transformace s podporou umělé inteligence (AI) a velkých dat nemohou státní orgány po konsolidaci a úpravách rychle a přesně zpracovávat objem dat. Generální tajemník To Lam, který předsedal konferenci, jež zhodnotila práci Ústředního řídícího výboru pro vědeckotechnický rozvoj, inovace a digitální transformaci za prvních 6 měsíců roku 2025 a stanovila úkoly pro poslední měsíce roku 2025, zdůraznil: „Digitální transformace je v novém operačním modelu zásadním mostem mezi provincií a obcí. Digitální transformace se musí stát datovým mozkem, který bude syntetizovat, analyzovat a včas varovat před situací a nedovolí vzniku informačních mezer.“

Ve skutečnosti existuje v digitální transformaci stále mnoho nedostatků. Za počítači, digitálními zařízeními a aplikacemi stále stojí manuální operace, staré způsoby myšlení a dělání věcí.

Je zřejmé, že v digitálním prostředí digitální transformace je potřeba nová instituce vhodná pro nové období. Instituce zde musí být na národní úrovni, nikoli pouze budovaná ministerstvy, resorty a obcemi, které se pak při propojování dat setkávají s problémy a nekonzistentnostmi.

Mnoho lidí uvedlo, že při přístupu na internet za účelem provedení administrativních úkonů na elektronickém portálu veřejných služeb musí stále dodržovat stejné procesy a postupy jako v době, kdy existovala „papírová verze“. Ve skutečnosti jsou však potřebné údaje již k dispozici v národních databázích, které by měly vyžadovat pouze přihlášení pomocí osobního identifikačního kódu, aby bylo k dispozici vše podle jednotlivých procesních požadavků.

Podle mezinárodních expertů na digitální transformaci se digitální transformace netýká jen technologií nebo nástrojů, ale zahrnuje také procesy, metody a organizaci. Digitální transformace nejen vytváří nový ekosystém řízení, ale vyžaduje také způsob, jak jej komplexně, jednotně a hladce řídit a provozovat.

Pan Wim Vanhaverbeke – profesor digitálních inovací a podnikání na Fakultě podnikové ekonomie Antverpské univerzity (Belgie) – na nedávné mezinárodní konferenci v Hanoji poznamenal: „Technologie je připravena, ale klíč spočívá v řízení a sociální organizaci – tedy v lidech. Digitální transformace není technický problém, ale problém managementu.“

Zdroj: https://nld.com.vn/can-the-che-tam-quoc-gia-cho-chuyen-doi-so-196250809203912498.htm