Při nakupování online si dejte pozor na podvody.

V kontextu rychlého technologického rozvoje se online nakupování stává stále populárnějším a preferovanou volbou mnoha spotřebitelů. Online nakupování nabízí mnoho výhod, jako je snadný výběr produktů, porovnávání cen, absence cestování a rychlé doručení až k vašim dveřím. Kromě těchto výhod však narůstají i online podvody, které poškozují práva spotřebitelů.

Mnoho bezskrupulózních jedinců zneužilo rozvoje elektronického obchodování k provádění sofistikovaných podvodů. Nedávno si paní Tran Thi Truc, bydlící v okrese Phuoc My (město Phan Rang-Thap Cham), objednala zboží online. Asi o dva dny později jí někdo zavolal, že je řidičem rozvozu a že zboží bylo doručeno na její pracoviště, a požádal ji o převod 170 000 VND. Paní Truc jim zpočátku uvěřila a připravila se na převod peněz. Protože však byl čas oběda, obávala se, že v její kanceláři nikdo nebude, aby si balíček převzal. Zavolala kolegovi, aby se ujistila, zda je v práci a zda neviděl někoho, kdo zboží doručuje. Bylo jí řečeno, že balíček nikdo nedoručil. V tomto okamžiku si paní Truc uvědomila, že byla podvedena, ale řidič rozvozu dál volal, trval na tom, že zboží bylo doručeno, a žádal ji o převod peněz na číslo účtu, které jí bylo zasláno v textové zprávě.

Nakupování online s sebou nese mnoho rizik a spotřebitelé musí být ostražití, aby se chránili. (Ilustrační obrázek)

Podobnou taktiku používá paní Nguyen Thi Tinh, která bydlí v okrese Bao An (město Phan Rang - Thap Cham), a často nakupuje online. 28. května, když si dala kávu s kamarádkou, jí zavolali, že jí byla doručena objednávka v hodnotě 320 000 VND. Osoba, která se vydávala za řidiče doručovací služby, se paní Tinh zeptala, kam má objednávku doručit, ale ve skutečnosti žádná objednávka nebyla. Protože paní Tinh nebyla doma, řidič jí řekl, že objednávka byla zanechána uvnitř dveří, a poslal jí číslo bankovního účtu, na který má peníze převést. Paní Tinh bez podezření okamžitě peníze převedla. Když se vrátila domů, žádnou zásilku nenašla a uvědomila si, že byla podvedena. Zkusila zavolat na telefonní číslo doručovatele, ale nemohla se jim dovolat, a nemohla je najít ani na Zalo, protože její vyhledávání bylo zablokováno.

Výše uvedené případy jsou jen dvěma z mnoha situací, se kterými se spotřebitelé setkávají při online nakupování. V poslední době se objevila řada podvodů s online rezervacemi hotelů, resortů a ubytování v soukromí, zejména během letních prázdnin, kdy mnoho rodin plánuje výlety . Tyto podvody jsou stále složitější a způsobují značné finanční ztráty. Pachatelé používají webové stránky a facebookové stránky, které se velmi podobají webům a fanouškovským stránkám hotelů, resortů a ubytování v soukromí. Aby zvýšili svou „důvěryhodnost“, zobrazují reklamy na facebookových stránkách s desítkami tisíc sledujících, včetně čísel horkých linek pro kontakt a konzultaci, vytvářejí falešné komentáře chválící ​​stránky, které se vydávají za dané stránky, a nabízejí atraktivní propagační akce. Díky tomu tyto falešné facebookové stránky snadno lákají zákazníky, aby je kontaktovali s žádostí o radu a převod záloh.

Nedávno si pan Nguyen Van Ba, turista z Hanoje, naplánoval začátkem června výlet do Ninh Thuan. Na Facebooku hledal hotely a ubytování v soukromí a narazil na fanouškovskou stránku s názvem „Homestay Chanh Ranh“ ve vesnici Vinh Hy v obci Vinh Hai (okres Ninh Hai) s mnoha interakcemi a krásnými fotografiemi pokojů. Napsal zprávu, aby si rezervoval pokoj za 1,7 milionu VND. Poté, co byl vyzván k zaslání svého jména, telefonního čísla a data příjezdu, fanouškovská stránka odeslala rezervační formulář s požadavkem na zálohu ve výši 850 000 VND. Po kontrole rezervačního formuláře zjistil, že je v něm uveden název společnosti, ale pod ním je červené razítko od Ministerstva cestovního ruchu. Pan Ba ​​s podezřením zavolal známému v Ninh Thuan, aby si ověřil fanouškovskou stránku „Homestay Chanh Ranh“, a zjistil, že je zcela falešná.

V jiném případě se pan Le Tien Nam z okresu Kinh Dinh (Phan Rang - město Thap Cham) připravoval na cestu do Binh Thuan . V obavě z davů turistů v létě si online vyhledal hotely a předem rezervoval pokoje pro svou rodinu. Po převodu zálohy obdržel zprávu s upozorněním na nesprávný převod a s pokynem, aby klikl na odkaz a dostal peníze zpět. V důsledku toho mu byly všechny peníze po provedení pokynů z účtu odečteny.

Tyto online podvody slouží jako ostražité varování před důležitostí ostražitosti a opatrnosti při nakupování online a řešení dalších forem online podvodů. Aby se spotřebitelé nestali obětí podvodů, musí si dávat pozor na hovory a zprávy s žádostmi o převod peněz nebo osobní údaje. Při nakupování online vybírejte renomované e-shopy, pečlivě ověřte informace o prodejci a nepřevádějte peníze před obdržením zboží. Neřiďte se žádostmi ani pokyny k převodu peněz podvodníkům z důvodů, jako je nesprávná syntaxe zpráv nebo zadržení peněz v systému. Důkladně si prověřte informace, zkontrolujte transparentnost fanouškovské stránky, vybírejte si renomované poskytovatele cestovních a turistických služeb a rezervujte si ubytování prostřednictvím dostupných aplikací. Po ověření kontaktních údajů si pečlivě prostudujte rezervační a storno podmínky a požádejte o potvrzení rezervace v hotelu.

Online nakupování nabízí mnoho výhod, ale také s sebou nese značná rizika. Spotřebitelé musí být ostražití, aby rozpoznali podvody. Měli by si vybírat renomované online prodejce a absolutně se vyhýbat převodům peněz bez řádného ověření. Úřady dále musí posílit kampaně na zvyšování povědomí veřejnosti a přísně trestat podvodné aktivity, aby chránily práva spotřebitelů a udržely důvěru v elektronické obchodování.

Hong Nguyet

Zdroj: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm