Příběh robotů s umělou inteligencí na oddělení a snaha vybudovat digitální vládu od srdce.

Z téměř 1 500 fotografických příspěvků zaslaných z celé země získala fotografická série „Roboti s umělou inteligencí jako zaměstnanci veřejné správy v Hanoji“, která odráží dvě zásadní transformace země v roce 2025, první cenu v soutěži fotografií a videí „Technologie ze srdce“, kterou společně pořádaly Vietnamská tisková agentura a Vojenská telekomunikační a průmyslová korporace ( Viettel ).

„Od 1. července je Hanoj jednou z předních jednotek v zavádění dvoustupňového vládního systému rozhodně, kreativně a efektivně. Jako reportér, který tuto oblast sleduje a navštěvuje každý obvod a obec, skutečně cítím ‚transformaci‘ v těchto nově zřízených obvodech a obcích, aby lépe sloužily lidem,“ řekl novinář Nguyen Phu Khanh (okres Ba Dinh, Hanoj), autor fotografické série.

„Přibližně ve stejnou dobu byli v okrese Cua Nam, centrální oblasti hlavního města, v centru veřejné správy uvedeni do provozu roboti s umělou inteligencí. Tento speciální „servisní personál“ se poprvé objevuje na úrovni okresu/komuny,“ dodal Khanh.

Robot vykonává úkoly veřejné správy v okrese Cua Nam v Hanoji. (Foto: Phu Khanh)

Reorganizace administrativního aparátu a jednotek je hlavní a obzvláště důležitou politikou strany a státu s dlouhodobým strategickým významem, která demonstruje politické odhodlání vybudovat efektivní, účinnou, efektivní, na lidi orientovanou a lépe sloužící administrativu, jak nařídil generální tajemník To Lam v první den fungování dvoustupňové vlády v Hanoji 1. července.

Také v uplynulém roce, vydáním usnesení č. 57-NQ/TW, politbyro označilo vědu a techniku, inovace a digitální transformaci za hlavní hnací síly rozvoje v novém období. Jedním ze sedmi hlavních úkolů je urychlit digitální transformaci a aplikovat vědu a techniku v činnosti orgánů v rámci politického systému.

„Byli jsme svědky mnoha úsměvů lidí, kteří sem přišli vyřídit administrativní úkony. Zábava, kterou tento robot přináší, přitahuje nejen mladé lidi, ale také se těší velké pozornosti od starších lidí,“ podělil se fotograf o inspiraci pro vytvoření fotografické série.

„Starší muž nám řekl: ‚Je to tak jednoduché, stačí stisknout tlačítko a dostanete číslo fronty, a dokonce vědí, jak s ním mluvit a vysvětlovat administrativní postupy. Tenhle zaměstnanec je skvělý.‘“

Robot s umělou inteligencí na oddělení má šest hlavních funkčních skupin: Konzultace obsluhy a automatické výdej čísel front; Online sběr a výdej zpětné vazby; Integrovaná elektronická informační tabule; Automatický pohyb, distribuce vody a svačin v čekárně; Konverzační komunikace s umělou inteligencí; Konzultace a podpora na místě.

Robot se také může autonomně pohybovat v oblasti veřejných služeb, podávat vodu a občerstvení přímo občanům a fungovat jako „informační knihovna“, která lidem pomáhá vyhledávat administrativní postupy a předpisy. Občané mohou také přímo prostřednictvím tohoto robota hodnotit kvalitu veřejných administrativních služeb, čímž je zajištěno soukromí, a zpětná vazba je odesílána přímo do systému, aby vedoucí obvodů mohli řešit a napravit případné problémy.

„Prostřednictvím příběhu prvního robota s umělou inteligencí, který slouží jako zaměstnanec veřejné správy v jednom z okrsků v Hanoji, chceme sdělit poselství o změně, o odhodlání hlavního města efektivně implementovat a konkretizovat usnesení č. 57-NQ/TW o průlomech ve vědě, technologii, inovacích a národní digitální transformaci a brzy vybudovat digitální společnost, kde si lidé budou moci užívat technologických úspěchů,“ uvedl zástupce autorské skupiny.

Sbírka fotografií není jen živým pohledem na konkrétní krok vpřed pro Hanoj, ale také svědectvím o společném duchu, o který soutěž „Technologie ze srdce“ usiluje – inspirovat a šířit ducha technologických inovací a kreativity v každém aspektu života, od městských po venkovské oblasti, od administrativy po vzdělávání, zdravotnictví, dopravu a další.

Podle organizátorů soutěž nejen hledá krásná díla, ale co je důležitější, vytváří fórum pro propojení technologií se skutečným životem, pro pociťování a vyjadřování ze srdce – něco, co dříve jen málokdo zvažoval, když mluvil o vědě a technologii.

Výstava fotografií a videí „Technologie ze srdce“ se koná v květinové zahradě Tao Dan v Hanoji.

První soutěž o fotografie a videa „Technologie ze srdce“ pořádají v roce 2024 společně Vietnamská tisková agentura a Vojenská telekomunikační a průmyslová korporace (Viettel). Letos se soutěž koná s tématem „Vietnamské inovace – cesta k prosperitě“, které přispívá k šíření ducha inovací, kreativity, aplikace vědy a techniky a národní digitální transformace v souladu s usnesením politbyra 57-NQ/TW ze dne 22. prosince 2024.

Každé umělecké dílo je součástí většího příběhu o spojení mezi technologií a lidmi, který odráží vědu a technologii jako hnací sílu rozvoje ve všech odvětvích, v duchu rezoluce 57. 63 nejvýznamnějších děl oceněných je k vidění v květinové zahradě Tao Dan v Hanoji od 23. do 26. října.

(Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/cau-chuyen-ve-robot-ai-o-phuong-va-khat-vong-xay-dung-chinh-quyen-so-tu-trai-tim-post1073161.vnp