Co Hoa Phat myslí tím, že se „rozhodnou věci ztěžovat, aby stimulovali spotřebitelskou poptávku“?

Vlastní výroba umožňuje kontrolu nad kvalitou a řízením nákladů.

Podle pana Vu Son Donga, zástupce ředitele společnosti Hoa Phat Home Appliances Company, se trh s domácími spotřebiči v posledních letech potýkal jak s obtížemi, co se týče kupní síly, tak s intenzivní konkurencí. Růst chladicího průmyslu obecně se v posledních 5 letech výrazně zpomalil v důsledku ekonomických dopadů a spotřebitelé jsou při nákupu jakéhokoli produktu opatrnější.

Mezitím počet zúčastněných značek roste. Každý rok země spotřebuje přibližně dva miliony klimatizací, ale konkurují desítky značek, od velkých mezinárodních jmen až po velké čínské výrobce s vysokou kapacitou, kteří ovládají technologii, a proto nabízejí velmi nízké ceny. Jen v odvětví čističek vody je více než 400 značek, a to jak domácích, tak i dovážených. Jedná se o základní zboží, které potřebuje každá rodina, takže konkurenční tlak je ještě větší.

Vietnamský trh s domácími potřebami byl po mnoho let téměř výhradně ovládán dováženými výrobky díky jejich výhodám v podobě nízkých cen, rozmanitých designů a hojné nabídky. Tato situace se však mění. Po četných zkušenostech s levným dováženým zbožím, které se rychle kazilo, se vietnamští spotřebitelé stále více zajímají o původ výroby, trvanlivost a poprodejní servis a jsou ochotni volit výrobky „vyrobené ve Vietnamu“, pokud jsou dostatečně kvalitní. To představuje jak příležitost, tak i zkoušku pro společnosti, které jsou skutečně odhodlány investovat do kvalitních produktů.

Hoa Phat stimuluje poptávku svými odolnými produkty, dobrým designem a rozumnými cenami - Foto 1.

Pan Vu Son Dong potvrdil, že trvanlivé výrobky, dobrý design a rozumné ceny jsou způsoby, jakými Hoa Phat konkuruje a stimuluje spotřebitelskou poptávku. FOTO: NEZÁVISLÝ

„ Společnost Hoa Phat zvolila náročnější přístup: přímou výrobu. To je naše silná stránka a naše zastřešující filozofie, od naší 25leté historie v chladicím průmyslu se dvěma značkami Hoa Phat a Funiki až po náš pozdější vstup do sektoru domácích spotřebičů. Výroba je nákladnější a dlouhodobější cesta ve srovnání s dovozem zboží za účelem dalšího prodeje, ale je to jediný způsob, jak kontrolovat kvalitu a vytvářet odolné a bezpečné produkty vhodné pro použití ve Vietnamu. Protože se tímto směrem ubíráme, Hoa Phat nekonkuruje prostřednictvím snižování cen ani dočasných akcí, ale stimuluje poptávku prostřednictvím odolných produktů, dobrého designu, rozumných cen a dlouhých záruk. Když jsou zákazníci skutečně spokojeni, budou si naše produkty navzájem důvěřovat a doporučovat si je; to je způsob, jak udržitelně přilákat spotřebitele,“ uvedl pan Vu Son Dong a dodal, že v roce 2025, kdy se celková produkce na trhu s klimatizacemi sníží o 11,5 % ve srovnání s předchozím rokem, se produkce klimatizací společnosti Hoa Phat stále zvýší o 35 %; prodej chladniček se podle údajů GfK zvýšil 2,1krát. Celkové tržby společnosti Hoa Phat v sektoru chlazení se v roce 2025 pravděpodobně zvýší téměř pětinásobně ve srovnání s rokem 2021, a to i přesto, že trh vykazuje známky zpomalení. V sektoru domácích spotřebičů se očekává, že čističky vody Hoa Phat se v roce 2025 umístí na 4. místě v objemu prodeje mezi více než 400 značkami, čímž se zmenší rozdíl mezi třemi nejlepšími. Chladničky Funiki vedou na trhu v segmentu s objemem do 200 litrů.

Zvýšit konkurenceschopnost, snížit ceny.

Podle pana Vu Son Donga pramení důvod tohoto úspěchu a důvěry spotřebitelů ve vietnamské produkty z volby delší a náročnější cesty, kterou si společnost Hoa Phat zvolila: přímou výrobu. To jí umožňuje proaktivně řídit své produkty a ceny. Na rozdíl od většiny značek, které zboží dovážejí k distribuci, si Hoa Phat vyrábí vlastní produkty. Jen v sektoru chlazení má Hoa Phat 25 let zkušeností, a to ve dvou značkách: Hoa Phat a Funiki. Sektor domácích spotřebičů zahrnuje čističky vody, dávkovače teplé a studené vody, chladiče vzduchu a kuchyňské vybavení, jako jsou indukční sporáky a digestoře – produkty, které splňují každodenní potřeby lidí.

Společnost Hoa Phat Home Appliances si uvědomuje dlouhodobý potenciál a investuje pečlivě a systematicky. V současné době provozuje tři výrobní centra v Hung Yen , Ninh Binh a Ho Či Minově Městě, která jsou vybavena dováženými, vysoce automatizovanými výrobními linkami. Tato centra jsou strategicky umístěna v blízkosti hlavních dopravních tras a námořních přístavů, což snižuje náklady na dopravu, snižuje ceny a usnadňuje export.

Továrna Hung Yen o rozloze 8,5 hektaru má výrobní kapacitu 200 000 produktů ročně a specializuje se na ledničky, mrazničky a chladicí boxy. Tovární komplex Phu My o rozloze 10 hektarů má výrobní kapacitu přes 1,5 milionu produktů ročně s celkovou investicí přes 80 milionů USD. Také se připravují na investici do další velké továrny na ledničky pro export s kapitálem 50 milionů USD.

V sektoru domácích spotřebičů se továrna v průmyslovém parku Hoa Mac v okrese Duy Tien v provincii Ninh Binh rozkládá na ploše 15 hektarů s celkovou investicí 1 000 miliard VND a má stabilní výrobní kapacitu přibližně 400 000 čističek vody a 300 000 indukčních vařičů ročně.

„Vlastní výroba pomáhá společnosti Hoa Phat udržet si konkurenceschopné ceny i v případě kolísání cen surovin nebo narušení globálních dodavatelských řetězců, což by společnost, která zboží dováží pouze za účelem dalšího prodeje, jen těžko dokázala. To je základ pro to, aby Hoa Phat nabízela spotřebitelům rozumné ceny, když musí zvážit své výdaje. U čističek vody vlastní výroba také pomáhá nabízet ceny, které jsou dostupné mnoha rodinám, takže spotřebitelé mohou používat kvalitní produkty, aniž by museli platit vysoké ceny,“ potvrdil pan Vu Son Dong.

Podle pana Donga je díky vlastní výrobě sortiment společnosti Hoa Phat velmi široký a pokrývá mnoho segmentů a cenových hladin. Dříve stály čističky vody jiných značek 8–9 milionů VND, ale od vstupu Hoa Phat na trh cena klesla na 5–6 milionů VND.

Hoa Phat stimuluje poptávku svými odolnými produkty, dobrým designem a rozumnými cenami - Foto 2.

Seminář na téma „Uvolnění kupní síly a stimulace spotřebitelské poptávky“ se setkal s značnou pozorností veřejnosti i podniků. FOTO: NEZÁVISLÝ

Kvalita, design a reputace značky Hoa Phat jsou navíc zakořeněny v odolnosti. To je „DNA“ Hoa Phat, od oceli až po elektrické spotřebiče. Každá součástka prochází přísným testováním: vysokotlakými zkouškami, provozními zkouškami se 100 000 cykly, zkouškami při teplotách od -20 do 60 stupňů Celsia a testy stabilního provozu v širokém rozsahu napětí od 165 do 240 V. Tlaková nádrž čističky vody, která by mohla v případě nízké kvality prasknout nebo explodovat, je testována při tlaku až 26 až 28 barů, což je mnohonásobek běžné provozní úrovně, aby byla zajištěna bezpečnost i v případě poruchy regulačního ventilu tlaku. Celý produkt je před odesláním kontrolován, nikoli po vzorových dávkách, jako je tomu u mnoha dovážených výrobků.

Proces kontroly kvality v továrně zahrnuje mnoho kroků podle domácích i mezinárodních norem, včetně normy NSF nezávislé organizace uznané Světovou zdravotnickou organizací. Společnost Hoa Phat je soběstačná ve všem, od řídicích desek plošných spojů, pouzder, funkčních filtračních jader až po kryty filtrů. RO membrána, součástka určující kvalitu vody, je dovážena od společnosti Dupont Filmtec z USA a Hoa Phat je jedním ze dvou oficiálních distributorů Dupont RO membrán ve Vietnamu. Filtrovaná voda splňuje normy pro pitnou vodu Ministerstva zdravotnictví a lze ji pít přímo z kohoutku bez převařování. Co se týče designu, produkty Hoa Phat se výrazně zlepšily. Domácí produkty byly kdysi kritizovány za svůj vzhled, ale čističky vody Hoa Phat se nyní vyznačují exkluzivním designem od výzkumného a vývojového týmu společnosti s povrchy z tvrzeného skla a estetikou srovnatelnou se zahraničními produkty.

Společnost Hoa Phat se dále řídí filozofií dobrých produktů, rozumných cen a specializovaného poprodejního servisu, nikoliv honěním se za nejlevnější variantou. Zboží vyráběné v tuzemsku má výhodu, kterou dovážené zboží jen těžko dorovnává. Když se produkt porouchá, náhradní díly jsou vždy snadno dostupné a opravy jsou rychlé a levné, a to i u modelů, které se již nevyrábějí. Dovážené zboží naopak často vyžaduje, aby si zákazníci po ukončení výroby koupili nové spotřebiče. Záruční politika společnosti Hoa Phat patří k nejlepším na trhu, například 36měsíční záruka na čističky vody, 10letá záruka na velkokapacitní ledničky a pračky s invertorovými motory a 3letá záruka na všechny velké mrazničky a chladničky.

„Chladicí a domácí spotřebiče jsou výrobky používané po mnoho let a spotřebitelé se nejvíce zajímají o trvanlivost a dlouhodobý klid. Tyto faktory, od výrobní kapacity, širokého sortimentu produktů a kvality až po poprodejní servis, jsou základem pro to, aby Hoa Phat tyto obavy splňovala,“ řekl pan Vu Son Dong.

Povzbuzujte lidi, aby upřednostňovali používání zboží domácí výroby.

Na základě zkušeností s přímou výrobou pan Vu Son Dong navrhl přísnější kontrolu nad zveřejňováním technických specifikací a původu zboží. Za druhé navrhl podporu rozvoje domácích podpůrných odvětví. Čína v současné době nabízí širokou škálu podpůrných odvětví, ale Vietnam je v této oblasti stále omezený. Například ve Vietnamu se u čističek vody některé komponenty, jako jsou filtrační membrány a čerpadla, stále musí dovážet, ne proto, že bychom je nemohli vyrobit, ale proto, že domácí produkce není dostatečně velká na to, aby je bylo možné vyrábět za konkurenceschopné náklady. Rozvoj podpůrných odvětví pomůže vietnamským výrobcům zvýšit míru lokalizace a snížit závislost na externích dodavatelích.

Zároveň povzbuzujeme lidi, aby upřednostňovali používání domácích produktů, a zároveň podporujeme exportní výrobce, například prostřednictvím daňových pobídek a politik na podporu spotřeby zboží vyrobeného ve Vietnamu. Rozšiřování exportu nám pomáhá zvyšovat rozsah výroby, čímž snižuje náklady a zvyšuje konkurenceschopnost vietnamského zboží přímo na domácím trhu, což vytváří prospěšný cyklus pro celou ekonomiku.

„Skupina Hoa Phat si uvědomuje, že pro další expanzi musí nejprve vybudovat silné postavení na domácím trhu. S pevným základem průmyslové výroby skupiny si Hoa Phat klade za cíl zvládnout technologie, vyrábět vysoce kvalitní chladicí a domácí spotřebiče a dominovat na trhu. Systematicky investujeme do výroby a výzkumu, předvídáme přesun výroby z Číny do Vietnamu a postupně realizujeme naši strategii stát se ‚Vietnamskou firmou‘ a přinášet více produktů domácím spotřebitelům,“ slíbil pan Vu Son Dong.

Exportováno do 14 zemí

Kvalita společnosti Hoa Phat se osvědčila i na těch nejnáročnějších trzích. V současné době se produkty společnosti Hoa Phat vyvážejí do 14 zemí, včetně USA, Japonska, Tchaj-wanu, Spojených arabských emirátů, Pákistánu atd. Hoa Phat byla prvním domácím výrobcem chladicích zařízení, který uvedl chladničky na americký trh, exportovala přes 100 000 chladniček americké značky a dříve vyráběla chladničky a mrazničky na zakázku pro partnery v USA a Evropě.

Kromě vlastní značky se Hoa Phat přizpůsobuje trendu přesunu výrobních zakázek z Číny a stává se OEM partnerem pro zahraniční značky, čímž využívá jak výrobní kapacitu, tak hlouběji integruje vietnamské zboží do globálního dodavatelského řetězce. Pokud produkt splňuje standardy tak náročných trhů, mohou si domácí spotřebitelé být naprosto jisti kvalitou vietnamského zboží.

Zdroj: https://thanhnien.vn/chon-cach-lam-kho-de-kich-cau-tieu-dung-cua-hoa-phat-la-gi-185260522100808745.htm