Digitální transformace musí být podstatná a efektivní.

Schůzi předsedal předseda Hočiminova městského lidového výboru Phan Van Mai. Foto: CAO THANG

Mnoho vynikajících výsledků

Na setkání ředitel odboru informací a komunikace Ho Či Minova města Lam Dinh Thang informoval o výsledcích digitální transformace v roce 2023 a o klíčových úkolech a řešeních pro implementaci Plánu digitální transformace a projektu Smart City Ho Či Minovo Město v roce 2024.

Ho Či Minovo Město proto dosáhlo pozoruhodných výsledků. Městské datové centrum a cloudová výpočetní infrastruktura byly modernizovány a udržovány tak, aby splňovaly požadavky na kapacitu a zdroje, s více než 1 000 servery pro městský informační systém elektronické správy. Vyhrazený síťový systém byl připojen a rozšířen tak, aby se propojil od úrovně města až po obec, obvod, město Thu Duc a přidružené jednotky s více než 800 připojovacími body. Město také zřídilo 8 velkých datových skladů. Je pozoruhodné, že městský datový portál je propojen a sdílí data s odděleními, agenturami a obcemi a zároveň je propojen s národními databázemi; poskytuje tak otevřená data občanům a firmám.

Ředitel odboru informací a komunikace Ho Či Minova města Lam Dinh Thang informuje o výsledcích digitální transformace v roce 2023. Foto: CAO THANG

Pan Lam Dinh Thang se podělil: „K dnešnímu dni 100 % státních úřadů ve městě zavedlo oficiální e-mail; online videokonference; elektronické systémy pro správu dokumentů a souborů; systémy pro pozvánky na schůzky a pracovní harmonogram; a systémy pro agregaci informací na podporu řízení a směřování.“ Centralizovaná platforma informačního systému pro řešení správních řízení a portál veřejných služeb města byly dokončeny a uvedeny do provozu. Město restrukturalizovalo obchodní proces pro řešení správních řízení v digitálním prostředí a dosáhlo 740 online veřejných služeb (460 plně online veřejných služeb, 280 částečně online veřejných služeb). Odhaduje se, že digitální ekonomika Ho Či Minova Města dosáhne 18,22 % HDP města…“

Město však také čelí výzvám: Předpisy a postupy mezi ministerstvy, obcemi a odděleními nejsou synchronizovány a zůstávají nedostatečné při přechodu z „papírové“ na „digitální“ podobu. IT infrastruktura a interní sítě, zejména na úrovni obvodů, obcí a měst, je třeba přezkoumat a modernizovat, aby byla zajištěna bezproblémová interoperabilita v rámci systémů Ho Či Minova Města. Pokrok digitalizace a vývoje databází je pomalý a otevřená data dosud nevytvořila impuls pro podporu ekosystému inovací a aplikací umělé inteligence. Specializované aplikace jsou fragmentované, chybí jim společné, jednotné platformy; stále existuje zastaralý software a formuláře, procesy a data nejsou standardizovány tak, aby odpovídaly architektuře městské správy Ho Či Minova Města.

Město proto v roce 2024 bude pokračovat v revizi své IT infrastruktury, přičemž jednotky budou revidovány a modernizovány, aby byla zajištěna propojenost s městskými částmi, obcemi a městy. Posílí se uplatňování internetu věcí, kamer a umělé inteligence v oblasti městské správy a monitorování a bude se podporovat efektivní využívání sítí 5G. Oddělení informací a komunikací Ho Či Minova města přezkoumá a aktualizuje předpisy a provozní postupy pro přechod z „papírového“ na „digitální“ formát. Zaměří se na čtyři klíčové politiky: politiky pro poskytování a využívání online veřejných služeb v celém procesu, politiky pro minimální poměry výdajů a pokyny pro limity výdajů na IT aplikace a digitální transformaci, politiky pro digitální transformaci pro malé a střední podniky a politiky pro najímání odborníků na digitální transformaci. Město také zlepší sdílené platformy, propojení s platformami ministerstev a agentur a bude podporovat specializované platformy informačních systémů se zaměřením na oblasti, jako jsou stavební povolení a správa pozemků.

Posílení kapacity sloužit státu a lidem.

Na schůzi místopředseda Výboru lidu Ho Či Minova města Duong Anh Duc zdůraznil, že datová infrastruktura je nesmírně důležitá a musí být propojena. Pokud jde o datové propojení související s Projektem 06, navrhl, aby policejní sbor brzy provedl zkušební datové propojení s cílem zefektivnit digitální transformaci. Místopředseda Duong Anh Duc rovněž požádal Ministerstvo informací a komunikací, aby neprodleně oznámilo digitální služby a aplikace, aby je občané a podniky mohli rychle využívat a poskytovat zpětnou vazbu… protože digitální transformace musí být implementována na základě principů obsahu, kvality a efektivity.

Místopředseda Lidového výboru Ho Či Minova města Duong Anh Duc hovoří na schůzi. Foto: CAO THANG

Souběžně s tím i další jednotky přispěly mnoha nápady do plánu implementace programu digitální transformace a chytrého města na rok 2024. Pan Lam Nguyen Hai Long, předseda Asociace informatiky Ho Či Minova Města, uvedl: „V současné době chtějí malé a mikropodniky zavést digitální transformaci, ale mají omezené zdroje.“ Navrhl, aby město poskytlo těmto subjektům částečnou finanční podporu prostřednictvím organizací, jako je Obchodní asociace Ho Či Minova Města (HUBA), aby se aktivity digitální transformace mohly silně šířit v rámci podnikatelské komunity.

Na setkání hovoří pan Lam Nguyen Hai Long, předseda Informatické asociace Ho Či Minova Města. Foto: CAO THANG

Data, zejména veřejná data, může stát proaktivně využívat pouze on. Data jsou aktivum, které se stává efektivnějším, čím více se využívá. Uzavřená data jsou mrtvá data. Data proto potřebují interakci a této interakce lze dosáhnout pouze zapojením a využitím občanů a podniků. Navrhujeme, aby město vybralo několik oblastí pro včasnou implementaci datové konektivity a integrace, jakož i povinné vytvoření „digitálních dokumentů o dokončení“. Informatická asociace Ho Či Minova Města je připravena spolupracovat s příslušnými odděleními a agenturami a poskytovat v této záležitosti poradenství.

„Město by mělo začlenit téma digitální transformace do aktivit stranických poboček, komunitních skupin pro digitální transformaci na místní úrovni a školicích programů pro úředníky na všech úrovních, aby se zvýšilo povědomí mezi úředníky a veřejnými zaměstnanci města. Protože když se změní povědomí, jistě se změní i myšlení a metody implementace. To pomůže podnikům, zejména technologickým společnostem, mít možnost přístupu k řešením digitální transformace a jejich zavádění ve veřejném sektoru, a podpoří tak elektronickou a digitální vládu,“ uvedl pan Lam Nguyen Hai Long.

Podle Tran Van Baye, zástupce ředitele Odboru přírodních zdrojů a životního prostředí Ho Či Minova města, jsou lidé nejdůležitějším prvkem systému, klíčovým faktorem určujícím úspěch procesu digitální transformace. Odbor přírodních zdrojů a životního prostředí se proto vždy zaměřuje na vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů a splňuje jak kvantitativní, tak kvalitativní požadavky. V současné době systém zaměstnává přes 1 200 lidí.

Infrastruktura a vybavení jsou však stále velmi omezené a příjmy státních úředníků a zaměstnanců jsou stále obtížné. Město proto musí upřednostnit zdroje pro pokračování v implementaci digitální transformace a zaměřit se na klíčové úkoly, které tvoří základ pro budoucí rozvoj IT aplikací a formování digitálních ekosystémů, jako je ekosystém pozemkových dat. To vychází z názoru, že digitální transformace nejen zvyšuje efektivitu státní správy, ale také vytváří nový impuls a nové rozvojové prostředí pro občany a podniky, aby se mohli zapojit a hodnotně přispět k ekonomickému a sociálnímu rozvoji města.

Předseda Phan Van Mai na schůzi uvítal příspěvky delegátů a požádal odbor informací a komunikací, aby shromáždil a shrnul zpětnou vazbu k digitální transformaci města a poskytl městu poradenství. Město rovněž vyzvalo všechny velké podniky, aby se společně s městem zapojily do digitální transformace s cílem podporovat projekty a investovat do města, aby se dosáhlo pozitivních výsledků. Digitální transformace města musí zlepšit kapacitu služeb administrativních orgánů, státních úředníků a osob v administrativním aparátu. To usnadní a zpříjemní práci občanům, jednotlivcům, organizacím a těm, kteří interagují s administrativním aparátem, a to za co nejnižší možné náklady, uvedl předseda Lidového výboru Ho Či Minova města.

„S nastíněnými plány musí Ministerstvo informací a komunikace identifikovat úkoly, které je třeba v prvním čtvrtletí roku 2024 rychle splnit, jako je alokace kapitálu, budování institucí a aktivity související s digitální transformací. Okresy a kraje musí pokračovat v plnění probíhajících úkolů a v provádění následných úkolů, aby se propojily do systému. Od nynějška do roku 2025 se musíme snažit zajistit, aby veškerá interakce a komunikace s jednotlivci a mezi jednotlivci a organizacemi a administrativním aparátem města probíhala zásadně na digitální platformě. Spolu s tím musíme zajistit, aby řízení a implementace, tj. provozování administrativních činností města, probíhalo také na digitální platformě,“ nařídil předseda Lidového výboru Ho Či Minova Města Phan Van Mai.

BA TAN

Zdroj