„Dvousečná zbraň“ za živými streamovacími prodejními sezeními

Úřady se právě setkaly s řadou KOL a KOC s velkým počtem sledovatelů na sociálních sítích kvůli jejich zapojení do výroby a obchodování s padělanými potravinami s tržbami ve výši stovek miliard VND. Jedním z důležitých distribučních kanálů těchto subjektů je prodej živých přenosů na sociálních sítích. Po sérii incidentů vstupuje tento trh do období přísného prověřování.

Prodej prostřednictvím živého vysílání je oblíbený, protože diváci mají možnost přímo komunikovat s produktovými konzultanty, obvykle s KOL a KOC, což jim usnadní rozhodování o nákupu. V uplynulém roce, kdy došlo k mnoha skandálům ohledně prodeje KOL a KOC, se však ukázalo, že pověst a kvalita poradenství KOL a KOC je zároveň „dvousečnou zbraní“, protože může podkopat důvěru uživatelů.

Technika rychlého uzavírání obchodů je pouze nezbytnou podmínkou. V posledních měsících se v rámci kurzů nové kurikulum instruktora studenti také školí v postačující podmínce - to je transparentnost a regulace reklamy při prodeji živých streamů.

Paní Nguyen An Vy - vedoucí školicího oddělení společnosti 1- All Stars Media Company, uvedla: „Obsah zaměřený na zákazníky musí být autentický. Nemůžeme produkt příliš vylepšovat, čím autentičtější je, tím více zákazníků oslovíme.“

Místo toho, aby se jako dříve spoléhali na influencery (KOL, KOC), někteří majitelé firem se obrátili přímo k tvůrcům obsahu, aby zprostředkovali správné informace o produktech.

Odborníci odhadují, že KOL a KOC budou ve Vietnamu i nadále prodejním kanálem s velkým prostorem pro růst, s mírou růstu až 45 % ročně. Míra konverze uživatelského chování k nákupu je 3–5krát vyšší než u jiných forem.

„Ti, kdo šíří informace, si musí také kontrolovat a nést část odpovědnosti za informace, které poskytujeme komunitě. Protože je to zjevně díky vašim radám, že tento produkt používáme,“ řekl pan Do Huu Hung – generální ředitel společnosti Accesstrade Affiliate Marketing Company.

Nedávno novelizovaný zákon o reklamě, který vstoupí v platnost od začátku příštího roku, také zavedl mnoho předpisů ke zvýšení odpovědnosti KOL a KOC, zejména za klamavou reklamu, která může být trestně stíhána, s cílem vybudovat zdravější trh elektronického obchodování.

Zdroj: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm