Vietnamským turistům se při cestách do zahraničí často doporučuje, aby si s sebou nebrali určité potraviny, které jsou v některých zemích zakázány, aby se zabránilo šíření infekčních nemocí. Čerstvé a zpracované potraviny, stejně jako ovoce a zelenina, musí splňovat karanténní postupy cílové země.
Cestující se odbavují na mezinárodní let z Ho Či Minova Města do Japonska - Foto: QUANG DINH
Proto jsou na letištích s tak přísnými předpisy vždy dvě výstupní brány.
Jedním z nich je prostor pro „nedeklarovaná zavazadla“, což znamená, že si s sebou můžete vzít cokoli, co porušuje předpisy cílové země. Druhý východ je určen pro cestující se zavazadly, která je třeba deklarovat; letištní orgány je mohou v případě podezření zkontrolovat.
To jsou pravidla pro výjezd. Pro vietnamské občany vstupující do země existují i další pravidla nad rámec karantény, včetně těch, která se týkají osobních věcí a cenného zboží v rámci daňové správy.
A trochu jinak, všechna zavazadla přilétajících cestujících, i když již prošla bezpečnostní kontrolou, musí při opuštění terminálu znovu projít rentgenem.
Všechna zavazadla musí být bez výjimky zkontrolována.
Toto nařízení se stalo „specialitou“ letiště Tan Son Nhat. A problém s jeho řízením se vyostřuje každý svátek Tet, kdy se domů vracejí vietnamští zámořští obyvatelé a letiště se stává rušnějším a rušnějším kvůli cestujícím.
Cestující často sdílejí nepříjemné historky o čekání na průchod bezpečnostním skenerem. Tuto „specialitu“ proto nelze brát na lehkou váhu.
Po téměř dvou desetiletích neúprosné konkurence proměnila letiště po celém světě své národní vstupní brány ve vysoce kvalitní servisní centra pro mezinárodní cestující a ukázala tak svou prestiž.
Obecným postupem pro většinu letišť je zlepšit zákaznický servis, zlepšit infrastrukturu a provádět kontroly uvolněným a efektivním způsobem a zároveň zajistit přísnou bezpečnost a zvýšené dodržování předpisů pro dovážené a vývozní zboží.
A pro vyhodnocení zážitku cestující ohodnotí oblasti, jako je odletový terminál, odbavovací prostor, prostor bezpečnostní kontroly, imigrační prostor, odletový salónek, příletový terminál atd.
Mnoho zahraničních návštěvníků může hned z letiště vycítit snahu zemí o budování pozitivního image.
To zahrnuje využití technologií a automatizovaných procesů ke zjednodušení postupů a zajištění pohodlí cestujících. Mezinárodní letiště Tan Son Nhat není v tomto závodě vynecháno.
Tento proces na mezinárodním letišti Tan Son Nhat se však zdá být pomalejší. Mnoho kroků je stále manuálních a kontakt mezi cestujícími a úředníky stále probíhá.
Přestože celní sektor investoval značné prostředky do modernizace postupů s cílem omezit kontakt mezi celníky a občany a předcházet korupci, situace na letišti Tan Son Nhat je jiná.
Při diskusi o těchto problémech se často uvádí přeplněnost. Je pravda, že se jedná o přeplněnost. S odhodláním však lze dosáhnout změn, které budou ku prospěchu cestujících.
Například organizace dopravy vozidel, nástup a výstup cestujících a taxislužba – věci, které se kdysi zdály nepřekonatelné – byly nyní vyřešeny rozhodnými kroky, díky nimž se složité problémy jevily jako snadné.
Je zřejmé, že přeplněnost také zatěžuje letištní orgány. A během špičky cestujících, jako je konec roku, se to stává ještě náročnějším.
Ale ještě důležitější je úsilí o vytvoření pozitivního obrazu – malé, přeplněné stanice, která je stále ohleduplná a vstřícná.
Jak se říká, „dobrá zpráva se šíří rychle, špatná zpráva ještě rychleji“ a některé stížnosti nemusí být nutně způsobeny přeplněností. Proto nelze zanedbávat úkol udržovat a zlepšovat image letiště Tan Son Nhat v Ho Či Minově Městě a Vietnamu.
Každý svátek Tet se letiště Tan Son Nhat stává přeplněným a mnoho cestujících často zmiňuje příběh o úsměvech a komplimentech na letišti. Každý si přeje na letišti dostávat více úsměvů a komplimentů.
Zdroj: https://tuoitre.vn/dac-san-cua-san-bay-tan-son-nhat-2024122410535562.htm
Komentář (0)