Skutečná bezpečnost dětí na platformách elektronického obchodování

V současné době používá internet více než 90 % vietnamských dětí, což odpovídá přibližně 15 milionům „digitálních občanů“, kteří vyrůstali s chytrými telefony, sociálními sítěmi a algoritmy umělé inteligence (AI). Jedná se o velkou potenciální skupinu zákazníků a zároveň o potenciální riziko porušení zákona o sociálních sítích, pokud nejsou řádně chráněni a orientováni.

Provinční policie Hung Yen instruuje studenty, aby se chránili v kyberprostoru.

Návrh zákona o elektronickém obchodování projednává Národní shromáždění a očekává se, že bude schválen na konci 10. zasedání 15. Národního shromáždění. Během diskuse mnoho delegátů vyjádřilo zájem o ochranu práv a bezpečnost dětí na současných online platformách.

Když děti živě streamují , aby mohly prodávat produkty

V poslední době se děti často účastní živých prodejních relací na sociálních sítích a e-commerce platformách. Některé děti přímo představují produkty a uzavírají objednávky; jiné se stávají „viewbaiting postavami“, aby zvýšily interakci. Tento jev se rozvíjí poměrně rychle, ale je převážně spontánní a neexistuje žádný úplný právní rámec, který by jej reguloval. Znepokojivé však je, že mnoho dětí je vtahováno do komerčních aktivit, a to i v barvě práce, aby si vydělaly peníze, pokud nemají dostatečné povědomí a dovednosti sebeobrany.

Podle podplukovníka Nguyen Hoang Ha, zástupce vedoucího oddělení kriminální policie města Hai Phong , mohou být živé přenosy pro děti s cílem prodávat zboží neškodnou činností a někteří rodiče je dokonce považují za procvičování sebevědomí nebo pomoc dětem s podnikáním. Ve skutečnosti se za živými přenosy skrývá řada skrytých rizik, která ohrožují vývoj dětí, jako například: Děti jsou vtaženy do stresujícího online obchodního prostředí, kterého si samy nejsou plně vědomy a které překračuje jejich psychologické a fyziologické možnosti. Mnoho z těchto dětí trpí stresem, nespavostí a zanedbává učení jen kvůli rozvrhům živých přenosů stanoveným dospělými.

Zveřejňování obrázků, hlasů, zvyků a místa pobytu činí děti zranitelnými vůči porušování soukromí, a dokonce se stávají terčem obtěžování nebo online výhrůžek. Mnoho živých streamovacích klipů s dětmi je upravováno a komentováno vulgárními slovy, což dětem způsobuje psychickou újmu.

Některý obsah živých streamů vykazuje známky porušení zákona, například: Děti se účastní aktivit s prvky práce nebo nadměrné komercializace; Klamavá reklama pod vedením dospělých; Prodej produktů neznámého původu; Prodejní zařízení živých streamů, která neregistrují svou činnost nebo nepřiznávají daně... Toto chování nejen ovlivňuje děti, ale představuje také právní riziko pro rodiče a osoby stojící za živými streamy.

Chraňte práva a bezpečnost dětí při účasti na platformách elektronického obchodování.

V současné době přibližně 70 % dětí mladších 15 let neustále dostává personalizované reklamy na hračky, hry a rychlé občerstvení; 45 % dětí ve věku 13 až 17 let utratí na platformách elektronického obchodování více než 500 000 VND měsíčně, z čehož 65 % doporučuje umělá inteligence. Propagační triky, jako jsou šokující slevy, bleskové výprodeje, odpočítávání nebo „koupení od přátel“, nutí děti utrácet hodně, ale 80 % dětí a 95 % veřejných účtů neví, jak rozlišit návrhy umělé inteligence. Tato situace odráží selhání platforem v designu výchozí bezpečnosti, což vede k nekontrolovaným výdajům dětí a rodin.

(Zdroj: UNICEF Vietnam a Vietnamská asociace elektronického obchodování )

K této otázce delegát Nguyen Thi Viet Nga (delegace Národního shromáždění města Hai Phong) uvedl: „Prodej živých přenosů dnes není jen komerční aktivitou, ale stal se zábavním obsahem, který přitahuje velké množství diváků, včetně dětí a nezletilých. Přístup k živým přenosům je nyní příliš snadný pro všechny věkové kategorie, dokonce i mnoho dětí je zvládá používat, aktivně se účastní interakcí v živých přenosech a nakupují.“ Návrh zákona však neobsahuje konkrétní pravidla na ochranu této skupiny osob, které se účastní prodejních sezení živých přenosů.

Aby se ochránily děti při živých přenosech, delegátka Nguyen Thi Viet Nga navrhla prostudovat a doplnit předpisy pro e-commerce platformy; zároveň je nutné kontrolovat a klasifikovat obsah živých přenosů podle věku a zobrazovat varování, pokud obsah obsahuje citlivé, nebezpečné nebo nevhodné prvky pro děti. V případě, že se zjistí, že živé přenosy obsahují obsah, který není v souladu se zvyklostmi, kulturou, právními předpisy a je pro děti škodlivý, musí existovat mechanismus pro hlášení a koordinaci mezi platformou a správní agenturou, aby byl takový obsah živých přenosů rychle odstraněn.

Někteří delegáti rovněž navrhli vyjasnit odpovědnosti majitelů e-commerce platforem v oblasti živého prodeje, zejména pro děti. Zároveň jsou e-commerce platformy povinny uchovávat veškerá obrazová a zvuková data z živého prodeje po dobu nejméně 1 roku od okamžiku dodání.

Jasně definujte identitu živě streamujícího

V komentáři k živým streamovacím prodejům někteří poslanci Národního shromáždění uvedli, že v současné době živé streamovací prodeje provádějí převážně ženy, včetně dětí. Návrh zákona o elektronickém obchodování proto musí regulovat identitu živých streamerů, včetně přidávání obsahu na ochranu práv dětí účastnících se této aktivity. Tím se přispěje k prevenci a odstraňování porušujícího obsahu, zobrazují se varování před rizikovým zbožím a službami a ukládají se obrazová a zvuková data; zároveň je možné dobře řídit a orientovat spotřebitele i subjekty účastnící se této platformy elektronického obchodování. Návrh zákona navíc jasně definuje odpovědnosti živých streamerů a prodejců za zajištění bezpečnosti a transparentnosti a ochranu práv spotřebitelů.

Spolu s opatřeními na ochranu práv a bezpečnosti dětí v prostředí e-commerce platforem delegáti také uvedli, že současným znepokojivým problémem je, že vietnamská data o elektronickém obchodování jsou umístěna, uložena a zpracovávána v zahraničí. Uživatelská data, chování spotřebitelů a platby jsou cennými zdroji strategického významu pro ekonomickou bezpečnost. Kromě toho je v současné době obtížné kontrolovat peněžní tok a daňové povinnosti u transakcí na zahraničních platformách. Pokud tato situace bude pokračovat, stát ztratí příjmy a domácí podniky budou trpět...

Podplukovník Nguyen Hoang Ha, zástupce velitele kriminální policie města Hai Phong, uvedl, že pro zvládání online prodeje dětí hraje důležitou roli rodina dítěte, která jasně uznává limity. Děti se konkrétně mohou objevit v živých přenosech na odpovídající úrovni, za účelem získání zkušeností, seznámení s produkty odpovídajícími věku, po krátkou dobu a zcela dobrovolně. Rozhodně nenechte děti být pod tlakem prodeje a nenechte je stát se nástroji k vydělávání peněz.

Veškeré transakce nákupu a prodeje zboží, naceňování a výměna informací se zákazníky musí provádět přímo dospělí. Rodiče musí kontrolovat komentáře, a dokonce používat nástroje pro filtrování klíčových slov, aby omezili vystavení dětí škodlivému obsahu online. Kromě toho musí rodiče vést děti k digitálním dovednostem a dovednostem sebeobrany při účasti na sociálních sítích.

Správní orgány musí mít jasné předpisy týkající se používání obrázků dětí v živých přenosech, reklamě a elektronickém obchodování. Platformy sociálních médií musí proaktivně odhalovat, varovat a nakládat s obsahem, který zneužívá děti, aby se zvýšila interakce. Komunita se musí spojit, aby chránila děti, když na internetu vidí informace a obrázky dětí nelegálně zneužívaných.

Aby byly děti a nezletilí chráněni před živými streamy s nevhodným obsahem a zaváděním produktů nevhodných pro daný věk, musí návrh zákona regulovat přísnou kontrolu a klasifikaci obsahu živých streamů vhodného pro každou věkovou skupinu a zobrazovat varování, pokud obsah obsahuje citlivé, nebezpečné nebo nevhodné prvky pro děti. Požadovat, aby si streaméři a prodejci při živém streamování zvolili režim věkové klasifikace, ke kterému lze přistupovat, aby prodávali produkty, které nejsou vhodné pro danou věkovou skupinu... Dále je nutné zajistit, aby obsah návrhu zákona byl konzistentní, aby se nepřekrýval ani nebyl v rozporu se zákony, jako jsou: zákon o vědě, technologii a inovacích; zákon o digitální transformaci; zákon o správě daní; zákon o kybernetické bezpečnosti.

Advokát NGUYEN XUAN SANG , Hanojská advokátní komora

Hieu Duc a Xuan Truong

Zdroj: https://nhandan.vn/de-tre-em-thuc-su-an-toan-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post926991.html