Služby rozvozu jídla prostřednictvím aplikací se v Ha Tinh rychle rozvíjejí.

(Baohatinh.vn) - Vznik technologických aplikací pro objednávání jídla mění spotřební návyky lidí v Ha Tinh a zároveň otevírá další prodejní kanály pro podniky poskytující stravovací služby v oblasti.

V posledních letech roste poptávka po rozvozu jídla v Ha Tinh . Dříve tato služba fungovala převážně spontánně, zákazníci volali přímo do restaurací nebo žádali známé o rozvoz, a některé obchody si také najímaly vlastní rozvážkový personál, ale v malém měřítku a bez profesionálního provozního systému.

Rozvoz jídla prostřednictvím aplikace Grab přilákal mnoho řidičů, kteří si objednají spolujízdu, a přispěl tak ke stabilnímu zdroji příjmů.

Od 19. ledna byla v Ha Tinh oficiálně spuštěna rozvozová služba jídla Grab. Přestože je tato metoda objednávání přes aplikaci relativně nová, získala si značnou pozornost, zejména mezi mladými lidmi a kancelářskými pracovníky, a to díky své rychlosti a pohodlí.

Vzhledem k tomuto trendu mnoho podniků poskytujících stravovací služby v této oblasti proaktivně změnilo své prodejní metody a kombinuje obsluhu v restauraci s registrací k prodeji v online aplikacích pro rozvoz jídla.

Restaurace Lotteria smaženého kuřete na ulici Tran Phu (okres Thanh Sen) denně servíruje stovky jídel. Dříve většina zákazníků jedla přímo v restauraci nebo si kupovala jídlo s sebou. Nedávno obchod začal přijímat objednávky prostřednictvím aplikací pro rozvoz jídla.





Řetězec smažených kuřecích jídel společnosti Lotteria se rychle přizpůsobil prodeji prostřednictvím aplikací pro rozvoz jídla.

Paní Nguyen Thi Loan, zaměstnankyně restaurace, uvedla: „Od doby, kdy se restaurace zapojila do prodeje prostřednictvím aplikací pro rozvoz jídla, obdržela více objednávek na rozvoz, což vedlo ke stabilnější zákaznické základně. Zákazníci si stačí objednat jídlo na svém telefonu a dopravce přijede do restaurace, vyzvedne objednávku a doručí ji až ke dveřím. Tato metoda je docela pohodlná jak pro restauraci, tak pro spotřebitele.“

Podobně se k trendu prodeje přes aplikaci připojil i obchod Uncle Cuong's banh mi na ulici Hai Thuong Lan Ong. Podle pana Phan Manh Cuonga (majitele) pomáhá kombinace prodeje v kamenné prodejně a online obchodu oslovit více nových zákazníků.

„Dříve obchod prodával přímo zákazníkům, kteří si přišli nakoupit na místě. Od doby, kdy se obchod zapojil do aplikací pro rozvoz jídla, se zákaznická základna obchodu rozrostla, zejména ráno a v poledne. Mnoho zákazníků si objednává sendviče s doručením domů nebo do práce, což je docela pohodlné. Díky tomu obchod získal novou zákaznickou základnu,“ sdělil pan Cuong.

Majitel obchodu proaktivně zveřejňoval informace o zapojení svého obchodu do aplikace Grab na sociálních sítích, aby propagoval své podnikání a přilákal zákazníky.

Nejen restaurace, ale i mnoho prodejen nápojů v provincii Ha Tinh se tomuto novému obchodnímu modelu rychle přizpůsobilo. Paní Phan Thi Bich Thuy - manažerka Highlands Coffee (Vincom Plaza Ha Tinh) uvedla: „Ve velkých městech je objednávání nápojů prostřednictvím aplikací již poměrně běžné. Když byla tato služba v Ha Tinh spuštěna, náš obchod se rychle připojil k obsluze zákazníků. V uplynulém týdnu činil počet objednávek zadaných prostřednictvím aplikace přibližně 20–30 % ve srovnání s přímými nákupy u pultu. Díky tomu obchod získal novou zákaznickou základnu kromě zákazníků, kteří chodí přímo do obchodu.“

Vznik služeb rozvozu jídla prostřednictvím aplikací postupně změnil spotřební návyky lidí. Podle mnoha zákazníků se objednávání jídla prostřednictvím aplikací stává stále populárnějším díky svému pohodlí.

Highlands Coffee uvádí, že objednávky zadané prostřednictvím aplikace tvoří přibližně 20–30 % ve srovnání s nákupy uskutečněnými přímo u pultu.

Paní Dang Dieu Linh (bydlící v okrese Tran Phu) řekla: „V rušných pracovních dnech nebo když nemám čas jít ven, si často objednávám jídlo přes aplikace. Stačí si vybrat restauraci, pokrmy a objednat; řidič dorazí asi za 20–30 minut. Kromě pohodlí tyto aplikace často nabízejí slevové kódy nebo propagační programy, které uživatelům pomáhají ušetřit peníze při objednávání jídla.“

Aplikace pro rozvoz jídla nejen spojují prodejce se zákazníky, ale také vytvářejí pracovní příležitosti pro mnoho řidičů, kteří si objednají spolujízdu. Le Viet Viet, řidič rozvozu z Grab, řekl: „V současné době dostávám asi 15–20 objednávek na rozvoz denně, hlavně ve špičce, jako je oběd a večeře. V rušných dnech může můj příjem za směnu dosáhnout 250 000–350 000 VND. Tato práce nabízí flexibilní pracovní dobu, takže je vhodná pro mnoho lidí.“

Paní Dieu Linh shledala objednávání jídla přes aplikaci docela pohodlným.

V současné době fungují služby rozvozu jídla prostřednictvím aplikací v Ha Tinh především v centrálních oblastech čtvrtí Thanh Sen a Tran Phu, kde je soustředěno mnoho restaurací. V kontextu stále se rozvíjející digitální transformace se očekává, že technologické platformy budou i nadále otevírat více příležitostí pro podniky poskytující služby k rozvoji modernějším a profesionálnějším směrem a postupně držet krok s moderními spotřebitelskými trendy.

„Spuštění rozvozové služby jídla společnosti Grab v Ha Tinh si klade za cíl propojit restaurace a stravovací zařízení se zákazníky prostřednictvím technologické platformy. Vzhledem k tomu, že se jedná o novou službu, je počet zapojených řidičů stále omezený. Proto mohou být dodací lhůty ve špičce delší než obvykle. V budoucnu budeme i nadále rozšiřovat naši síť partnerských řidičů a restaurací, abychom zlepšili možnosti služeb a lépe uspokojili potřeby lidí.“

Pan Phan Hoang Dung – manažer pro centrální region společnosti Grab

Zdroj: https://baohatinh.vn/dich-vu-giao-do-an-qua-ung-dung-phat-trien-nhanh-o-ha-tinh-post307252.html