Dong Nai zvyšuje bezpečnost bezhotovostních transakcí.

Bankovní zaměstnanci v provincii na akci Dong Nai Digital Transformation Week 2023 informují lidi o používání bezhotovostních platebních služeb a aplikací digitálního bankovnictví. Foto: H. Quan

Nicméně, vedle tohoto vývoje představují bezhotovostní platební aktivity také mnoho rizik a nebezpečí souvisejících s bezpečností a podvody, zejména v kontextu stále pokročilejších technologií a sofistikovaných metod používaných technologicky vyspělými zločinci. To vyžaduje rozvoj bezhotovostní společnosti, která je bezpečná i chráněná.

Mnoho podvodů se stává stále sofistikovanějšími.

V polovině června 2024 uspořádalo platební oddělení, komunikační oddělení (Státní banka Vietnamu - SBV) a noviny Tuoi Tre ve spolupráci s akciovou společností Napas National Payment a Ministerstvem průmyslu a obchodu Ho Či Minova města workshop na téma zvýšení bezpečnosti a ochrany bezhotovostních transakcí.

Na semináři pan Pham Anh Tuan, ředitel platebního oddělení (Státní banka Vietnamu), uvedl, že v poslední době se bezhotovostní platební aktivity silně rozvíjejí s více než 182 miliony individuálních platebních účtů zákazníků, což odpovídá více než 87 % dospělých s bankovními účty. Zejména prudce vzrostl počet platebních transakcí prostřednictvím mobilních telefonů a QR kódů.

Spolu s tímto vývojem však bankovní sektor čelí také bezpečnostním rizikům a výzvám v souvislosti s mnoha sofistikovanými taktikami, jako je: vydávání se za agentury a organizace, podvádění zákazníků ohledně přihlašovacích údajů a ověřování transakcí, lákání zákazníků k přístupu k falešným odkazům, instalace malwaru atd.

Generálmajor Nguyen Van Giang, zástupce ředitele oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech Ministerstva veřejné bezpečnosti (A05), uvedl, že kriminalita v oblasti high-tech je stále složitější a propojuje se s domácími i zahraničními osobami.

V poslední době se navzdory neustálým varováním úřadů a zavádění mnoha drastických opatření stále mnoho lidí stává obětí online podvodů. Hlavním důvodem je, že organizované, přeshraniční skupiny online podvodníků zneužívají právní mezery.

V roce 2023 zaznamenal Vietnamský portál varování před kybernetickými útoky přibližně 13 900 na agentury, organizace a podniky. Bylo přijato téměř 16 000 hlášení o online podvodech, které způsobily ztráty přesahující 390 bilionů VND (což odpovídá 3,6 % HDP).

Podle statistik Ministerstva veřejné bezpečnosti a Ministerstva informací a komunikací existují v současnosti tři hlavní typy podvodů (vydávání se za značku, únos účtu a další kombinované formy) s 24 podvodnými schématy.

Docent Tran Hung Son, ředitel Institutu pro výzkum rozvoje bankovních technologií na Vietnamské národní univerzitě v Ho Či Minově Městě, citoval data, která ukazují, že Vietnam patří mezi země nejvíce postižené podvody s digitálními platbami. Konkrétně míra ztrát způsobených podvody s digitálními platbami ve Vietnamu dosáhla 3,6 % HDP, což je více než celosvětový průměr (1,1 %). Mezi běžné formy podvodů s digitálními platbami ve Vietnamu patří: kybernetické útoky (malware, phishing, útoky typu „man-in-the-middle“), vydávání se za jinou osobu, netechnické podvody, zneužívání zásad vrácení peněz, podvody první strany atd.

Zavádění různých řešení na ochranu zákazníků a občanů.

Aby banky, podniky a úvěrové instituce mohly bojovat proti rostoucímu počtu digitálních podvodů, musí zavést komplexní soubor řešení… Pan Pham Anh Tuan dodal, že Vietnamská státní banka (SBV) vydala v roce 2023 rozhodnutí č. 2345/QD-NHNN (dále jen rozhodnutí č. 2345). V souladu s tím SBV od 1. července vyžaduje, aby úvěrové instituce a platební zprostředkovatelé používali biometrické ověřování pro transakce převodu peněz v hodnotě 10 milionů VND nebo více, nebo pro celkové denní transakce přesahující 20 milionů VND. Obličej zákazníka se musí shodovat s obličejem uloženým v čipu občanského průkazu totožnosti.

Pokud jde o rozhodnutí č. 2345, viceguvernér Vietnamské státní banky Pham Tien Dung dále analyzoval, že pokud bohužel ztratíme informace o zákaznících, mohli by se zařízení zmocnit zločinci. S uplatněním rozhodnutí 2345 však v případě transakcí vyžadujících porovnání a ověření obličeje zločinci nemohou porovnat obličej v původních záznamech. Zločinci proto nemohou peníze ukrást.

Klíčovým aspektem krádeže informací je, že zločinci často instalují software na jiná zařízení, aby mohli krádež provést. Banky však vyžadují biometrické ověřování. Zločinci proto nemohou software nainstalovat na jiná zařízení, aby ukradli peníze. Na druhou stranu odborníci analyzují, že během běžných transakcí nemůže ani majitel účtu, ani věřitel účtu používat transakční účet.

Ministerstvo A05 vydalo několik doporučení, která mají lidem pomoci zvýšit povědomí a chránit se před podvodnými aktivitami, jako například: důkladné vyhledávání a ověřování informací před provedením transakcí; nepůjčování si peněz online z aplikací neznámého původu; nepřevádění peněz, neposkytování osobních údajů, OTP kódů, účtů elektronického bankovnictví ani stahování aplikací/odkazů/e-mailů na žádost cizích osob; v žádném případě nekupovat, neprodávat, nevyměňovat, nepronajímat ani nepůjčovat platební účty, bankovní karty ani osobní doklady; lidé by si měli nastavit dvoufaktorové ověřování a omezit sdílení osobních údajů sebe, své rodiny a přátel online…

Kromě toho se mnoho odborníků domnívá, že šíření znalostí o bezpečnosti mezi uživatele je také velmi důležité v prevenci podvodů, protože mobilní aplikace se stále častěji stávají oblíbeným cílem zločinců.

Docent Tran Hung Son navrhl řešení pro sdílení informací o podvodech mezi příslušnými stranami v oblasti digitálních a online plateb. Konkrétně je třeba, aby poskytovatelé platebních služeb proaktivně spolupracovali a sdíleli databáze podvodů a zároveň se dohodli na společných postupech zpracování. Zlepšení systému digitální identifikace také významně přispěje k prevenci podvodů v platbách.

Vývoj nových forem digitálních plateb navíc představuje také bezpečnostní výzvu. Regulační orgány proto musí proaktivně budovat právní rámec, aby držely krok s rychlým rozvojem digitálních plateb a předcházely rizikům podvodů.

Komentář (0)