"Emocionální turistika"

(GLO) - Když si položíte hlavu na koberec z jehličí nebo se procházíte po písečné pláži s jemnými vlnami, cítíte někdy vlnu emocí z pocitů, které země vzbuzuje ve svých obyvatelích?

Čím více zkušeností máme, tím více si uvědomujeme, že to, co zůstává nejpevněji zakořeněno v našich vzpomínkách, je vždy spojeno s emocemi. Emoce ovlivňují mnoho aspektů života. Zejména při cestování emoce do značné míry určují výběr itineráře.

Podle odborníků vstupuje cestovní ruch tváří v tvář dlouhodobým globálním narušením do nové fáze: pomalejší, hlubší a emocionálně obohacující. Mnoho cestovatelů stále častěji vyhledává cesty, které jsou emocionálně rezonantní a léčivé.

Poklidné ráno na pláži Quy Nhon. Foto: Phuong Duyen

Netouží jen po pohodlných službách, možnostech odbavení a jednoduché relaxaci, ale také po hodnotě autentických zážitků, hlubokém spojení s přírodou, kulturou a lidmi míst, která navštěvují.

1. Paní Nguyen Thi Viet Huong, přednášející na Hočiminově univerzitě medicíny a farmacie, má po návštěvě starobylého kostela Ha Bau, starobylé náboženské stavby nacházející se poblíž úpatí sopky Chu Dang Ya (obec Bien Ho, provincie Gia Lai), stále živé vzpomínky. Po více než století existence se kostel, kdysi postavený z materiálů, které údajně farníci pečlivě nosili lesem z okresu Tay Son (dříve provincie Binh Dinh) na náhorní plošinu, stal ruinou, z níž zbyla pouze fasáda a zvonice.

Starobylé a nostalgické kouzlo kostela Ha Bau. Foto: Hoang Phuong

V rozhovoru s reportérem paní Huong uvedla: „Cestovala jsem na mnoho míst, ale když jsem přišla ke starobylému kostelu Ha Bau, cítila jsem něco úplně jiného. Nepřišla jsem sem kvůli náboženským impulsům, ale jednoduše kvůli tomu, co jsem chtěla najít: klid a nostalgii.“ Paní Huong si pomalu vychutnávala kávu a tiše obdivovala slavnostní, zchátralý vzhled starobylého kostela uprostřed rozlehlé přírodní krajiny. „Necestuji proto, abych se podívala na sociální sítě. Proto je pro mě tato destinace velmi zajímavá.“

Stejně jako paní Huong, i mnoho turistů sdílí prostou, ale hlubokou radost z posezení pod zelenými borovicemi v horském městečku, popíjení čaje, pohledu na kout města třpytící se ve slunci a náhlého pocitu klidu. Nebo směrem k pobřeží Quy Nhon, co může být příjemnějšího než procházka po jemných vlnách na měkkém, čistém písku; nebo zastávka v malé restauraci, kde si můžete vychutnat místní jídla a ponořit se do autentického místního života.

Z těchto příběhů vyplývá, že jedním z klíčových prvků rozvoje cestovního ruchu je škála emocí, které region v návštěvnících vyvolává.

Krajina tisíců borovic v horském městečku uchvacuje turisty. Foto: Phuong Duyen.

Nedávno v Tuyen Quang zveřejnila zahraniční turistka video, které jí roztálo srdce. Ukázalo se na něm 97letá paní Sung Thi Co, nejstarší členka tkalcovského družstva Lung Tam (dříve v provincii Ha Giang), jak se usmívá a tiše ji zdraví, než pilně pokračuje v kreslení včelího vosku na lněnou látku. Turistka uvedla, že paní Co je nejpracovitější a nejmilejší starší žena, jakou kdy potkala.

Navzdory své jednoduchosti si její krátký klip získal přes 12 milionů zhlédnutí a téměř 2 000 sdílení, což přimělo mnoho dalších turistů vyjádřit touhu se s ní setkat na své příští cestě do Ha Giangu. Nejsevernější oblast Vietnamu se díky takovému emotivnímu efektu nečekaně stala virální.

2. V článku s názvem „Vietnamský turistický průmysl se postupně přesouvá od tradičního ekonomického modelu k emocionální ekonomice“ Dr. Le Thi Thu Phuong (Hočiminova národní akademie politiky) potvrzuje: Emoční ekonomika je koncept, který odkazuje na hlubší zaměření na roli emocí v procesu spotřeby. Nejde jen o to, jak vytvářet zážitky, ale také o vyvolávání emočních stavů u zákazníků v průběhu jejich zážitku. V cestovním ruchu, kde povaha produktu silně závisí na osobním vnímání, se emocionální prvek stává obzvláště důležitým.

Podle Dr. Thu Phuonga není zájezd jen o cestování nebo využívání ubytovacích a stravovacích služeb, ale také o souhrnu pozitivních emocí, jako je vzrušení, relaxace, překvapení, štěstí nebo dokonce nostalgie. Cestovní ruch je ideálním polem pro uplatnění modelu emoční ekonomiky, protože turisté nejen vyhledávají základní služby, ale také se chtějí ponořit do příběhů, kultury a zažít autenticitu a jedinečnost destinace.

Legenda lidu Jrai o jménu Chu Dang Ya vytvoří fascinující kulturní příběh pro tuto milion let starou sopku. Foto: Phuong Duyen

Na základě výše uvedené analýzy by pro skutečné zachycení emocí turistů měla být, možná spolu s investicemi do kvality produktů a služeb, věnována zvláštní pozornost lidskému faktoru. To znamená školení a rozvoj turistických pracovníků schopných zprostředkovat emoce a vyprávět poutavé příběhy o kultuře, historii a lidech destinace.

Dále je nutné navrhovat turistické produkty založené na emocích a kulturních příbězích, aby každá destinace a každý turistický produkt měl svůj vlastní příběh spojený s historií, kulturou a lidmi dané lokality. Například sopka Chu Dang Ya se stane mnohem atraktivnější, když se turistům představí místo spojené s legendou Jrai.

Mnoho cestovních fór také ukazuje, že emoce turistů jsou někdy určovány zdánlivě malými faktory, jako je jasné značení, bezplatné Wi-Fi, čisté toalety atd. Pokud jde o infrastrukturu, destinace se proto kromě investic do dopravy a ubytování musí zaměřit i na tyto faktory.

Administrativní hranice Gia Lai se rozšířily a město se pyšní lesy a pobřežím, což nabízí značné výhody v propojení turistických tras. Pokud Gia Lai dokáže dovedně „získat“ turisty a využít svých stávajících silných stránek, stane se stále významnějším jménem na mapě cestovního ruchu.

Zdroj: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html