„Vedlejší škody“ v cestovním ruchu kvůli cenám letenek

Pan Ngoc Duy (bydlící v Thu Duc City v Ho Či Minově Městě) uvedl, že jeho tříčlenná rodina právě cestovala do Hanoje sama a zpáteční letenka stála přes 4 miliony VND na osobu, namísto předchozího období, kdy to bylo pouze přibližně 3 miliony VND nebo méně, pokud probíhala nějaká akce.

Dopad zvýšení cen letenek a zájezdů

Nejen individuální cestovatelé, ale i mnoho cestovních kanceláří má problémy kvůli zvýšeným nákladům na letenky v celkové ceně zájezdu.

Zástupce společnosti Saigontourist Travel Service Company uvedl, že ve srovnání se stejným obdobím jsou ceny letenek rezervovaných pro individuální zákazníky (včetně letenek rezervovaných ve velkém počtu) a letenek Free & Easy Tour v průměru vyšší o 300 000–500 000 VND/cesta, z čehož nejvyšší je cena letenek na trasu Phu Quoc, Da Nang... U Tet Tours mělo zvýšení cen letenek značný dopad, nabídka ubytovacích služeb nestačí k uspokojení poptávky, což způsobuje nárůst ceny zájezdů o 1–1,2 milionu VND.

Paní Nguyen Nguyet Van Khanh, marketingová ředitelka turistické společnosti Vietravel, poznamenala, že individuální zákazníci, kteří si kupují letenky těsně před datem odletu, skupinoví zákazníci a zákazníci s doplňkovými službami, jako jsou například zavazadla navíc..., mají často úpravy cen. Dálkové lety (s odletem z Ho Či Minova Města do severních provincií a měst) mají také vyšší ceny.

„Rostoucí ceny vstupenek představují výzvu pro odvětví cestovního ruchu, zejména v mimosezóně, kdy mohou snížit atraktivitu domácího cestovního ruchu. Turisté budou možná muset přehodnotit své cestovní plány nebo hledat alternativy,“ uvedla paní Van Khanh.

Paní Tran Phuong Linh, ředitelka marketingu a informačních technologií turistické společnosti BenThanh, uvedla, že je velmi obtížné najít levné letenky na vnitrostátní trasy z Ho Či Minova Města do Hanoje, Da Nangu nebo Phu Quoc pro skupiny turistů nebo turisty rezervující si služby příliš blízko data. Optimální cena letenky se v těchto případech zvyšuje o 20 % až 30 % ve srovnání se stejným obdobím. Vysoká cena letenek vede k 10 % až 20% nárůstu cen zájezdů na konci roku, což snižuje kupní sílu.

Obavy z toho, že zákazníci přecházejí na zahraniční zájezdy

Podle pana Nguyen Minh Mana, ředitele marketingu a komunikace společnosti TSTtourist, zvýšení cen letenek zvýšilo ceny zájezdů o více než 10–15 %. Čím blíže k Tetu, tím vyšší jsou ceny zájezdů. Zákazníci budou více „vážit“ mezi domácími a mezinárodními zájezdy.

Podle paní Tran Thi Bao Thu, ředitelky komunikace cestovní kanceláře Vietluxtour, se v hlavní sezóně ceny letenek na mezinárodní trasy zvyšují, ale tempem přibližně 5 %, ostatní náklady v itineráři zájezdu zůstávají nezměněny, což pomáhá cestovním kancelářím „dýchat snáze“ při využívání zájezdů. Pokud se zvýší kombinovaná cena letenek, hotelů a restaurací v domácích destinacích, silně to ovlivní ceny zájezdů a sníží konkurenceschopnost.

V této složité situaci pan Tran The Dung, zástupce ředitele cestovní kanceláře He Tre Travel Company, uvedl, že cena zájezdů na trasy severovýchod a severozápad zůstává na 14 milionech VND/osoba/7 dní, místo aby se musela zvýšit na 16–17 milionů VND s nárůstem cen letenek.

„Společnost akceptuje velmi malý zisk nebo bod zlomu, protože s 16–17 miliony VND se zákazníci rozhodnou pro zahraniční zájezdy. Domácí cestovní ruch čelí obtížím částečně kvůli nárůstu cen letenek, ale pokud je nárůst příliš vysoký, existuje riziko, že se zákazníci od ní odvrátí. Cestovní ruch a letectví si musí sednout k jednání a najít řešení,“ řekl pan Dung.

Některé firmy se rozhodly přejít od leteckých zájezdů k silničním zájezdům. Pan Nguyen Tran Hoang Phuong, generální ředitel společnosti Golden Smile Company, uvedl, že před měsícem odjíždělo do Hanoje, severních provincií, na Phu Quoc asi 5-7 skupin... V posledních měsících společnost na těchto trasách žádné skupiny necestovala, protože letenky jsou příliš vysoké. Cena letenek dříve tvořila asi 50 % ceny zájezdu, nyní se zvýšila na 60–65 % a firmy přešly na propagaci zájezdů autem do míst poblíž Ho Či Minova Města nebo Hanoje a na zájezdy do zahraničí.

„Letenky jsou jen jednou částí, důležitá je kvalita turistických produktů a destinací. Pokud si domácí cestovní ruch nedokáže udržet zákazníky kvalitními turistickými produkty a trasami a nyní se ceny letenek zvyšují, bude to ještě obtížnější,“ řekl pan Phuong.

Otázka ovlivňující rozvoj cestovního ruchu byla vznesena také na konferenci o dialogu a přijímání informací od turistických podniků v provincii Khanh Hoa v roce 2023, kterou uspořádal provinční odbor cestovního ruchu Khanh Hoa 29. listopadu.

Pan Nguyen Phi Hong Nguyen – obchodní ředitel společnosti Viet Promotion Services and Tourism Co., Ltd., viceprezident Asociace cestovního ruchu provincie Khanh Hoa – uvedl, že kvůli vysokým cenám letenek se zvýšily náklady na domácí zájezdy a spolu s ekonomickou recesí výrazně klesla poptávka po resortní turistice. Při stejné ceně se turisté rozhodnou cestovat do zahraničí namísto vnitrostátních zájezdů. Turisté navíc mají tendenci cestovat samostatně autem, nikoli se registrovat prostřednictvím zájezdu. Stimulace poptávky v tomto období již není proveditelná, protože stejně jako v Nha Trangu jsou ceny služeb nyní velmi nízké.

K. Nam