Modely recepčních s umělou inteligencí a roboty v Centru veřejných administrativních služeb obce Vinh Phuoc pomáhají lidem zkrátit dobu potřebnou k vyřízení administrativních postupů. Foto: ANH TUAN
V současné době má provincie více než 2 177 správních řízení, která jsou prováděna bez ohledu na správní hranice. V prvních pěti měsících roku 2026 provincie obdržela a zpracovala více než 219 000 spisů týkajících se správních řízení; z nichž více než 207 000 bylo zpracováno online, což představuje více než 93 %. Míra včasného vyřešení dosáhla více než 97 % a úroveň spokojenosti občanů dosáhla 100 %.
Digitální transformace není patrná jen v administrativním sektoru, ale stále více se projevuje i v životech lidí. Ve zdravotnických zařízeních pomáhá používání čipových občanských průkazů (CCCD) a chytrých podpůrných zařízení zkracovat dobu lékařských vyšetření a léčebných procedur. Paní Quach Bich Chi z osady Kim Cau, okres Vinh Trach, uvedla: „Nyní, když jdu na lékařskou prohlídku, stačí si s sebou vzít CCCD, naskenovat informace v kiosku, abych získala číslo fronty, a procedury jsou rychlejší než dříve, bez dlouhého čekání.“ To je také běžná zkušenost mnoha lidí, protože zdravotnická zařízení propagují používání digitálních technologií při příjmu a léčbě pacientů.
Kromě toho, že 100 % zdravotnických zařízení v provincii zavedlo identifikační karty hrazené zdravotním pojištěním pro vyšetření a ošetření, bylo uvedeno do provozu 34 chytrých lékařských kiosků, které pomáhají zkrátit čekací doby a zlepšit kvalitu služeb pro obyvatele.
Spolu s digitální transformací se bezhotovostní platby stávají stále populárnějšími. Na mnoha tradičních trzích prodejci proaktivně používají QR kódy, díky čemuž jsou transakce rychlejší, pohodlnější a bezpečnější.
Mobilní administrativní tým městské části Vinh Trach pomáhá obyvatelům s prováděním online administrativních postupů a používáním digitálních aplikací. Foto: ANH TUAN
Přibližujeme digitální vymoženosti lidem.
Aby se digitální vymoženosti přiblížily lidem, hrají klíčovou roli na místní úrovni komunitní týmy digitálních technologií. V souladu s mottem „jít do každé ulice, zaklepat na každé dveře, vést každého člověka“ členové přímo pomáhají lidem s instalací aplikací, používáním online veřejných služeb, prováděním elektronických plateb a přístupem k digitálním platformám.
V současné době má provincie 1 393 komunitních skupin pro digitální technologie ve 100 % osad a čtvrtí s 6 856 členy, kteří podporují více než 358 000 domácností v přístupu k digitálním službám. To je důležitý faktor přispívající ke zmenšení digitální propasti a přiblížení digitální transformace komunitě.
Provincie navíc pilotně zavádí digitální model na místní úrovni ve 20 obcích a obvodech, který pomáhá lidem zlepšit jejich digitální dovednosti a rozvíjet návyky v používání online veřejných služeb, bezhotovostních plateb a základních digitálních aplikací.
Členové Svazu mládeže v městské části An Xuyen a banky VietinBank poradili obyvatelům s používáním QR kódů pro bezhotovostní platby.
Místopředseda provinčního lidového výboru Nguyen Minh Luan na slavnostním zahájení modelu digitální transformace v okrese An Xuyen prohlásil: „Lidé jsou považováni za střed, subjekt a také za příjemce digitální transformace. Implementace tohoto modelu si proto klade za cíl nejen konkretizovat provinční směrnice a politiky, ale také přinést digitální technologie do každé osady, čtvrti a domácnosti a pomoci lidem pohodlně, bezpečně a efektivně přistupovat k digitálním platformám a používat je.“
Po roce konsolidace se v Ca Mau realizuje digitální transformace s konkrétními výsledky. Od digitálních modelů na místní úrovni a online veřejných služeb až po bezhotovostní platby a mnoho dalších digitálních nástrojů, digitální technologie jsou stále více přítomny v každodenním životě a vytvářejí základ pro budování digitální vlády, rozvoj digitální ekonomiky a komplexní digitální společnosti v Ca Mau.
Huyen Trang
Zdroj: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html










