Téměř 7 600 vozidel Toyota a Lexus ve Vietnamu je svoláváno z trhu.

Popisek fotografie — Téměř 7 600 vozidel Toyota a Lexus ve Vietnamu je svoláváno z trhu. Foto: tapchi.toyota.com.vn

Podle oznámení bude program zaveden od 17. listopadu 2025 u všech prodejců vozů Toyota a Lexus po celé zemi. Seznam dotčených vozidel zahrnuje mnoho populárních modelů, celkem 7 579 vozidel, včetně modelů Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross a Lexus LM, LS500. Všechny tyto vozy byly vyrobeny v letech 2023 až 2025, přičemž podrobnosti o konkrétním množství a fázi výroby oznámila společnost Toyota.

Svolávací akce se týká palubní desky s 12,3palcovou obrazovkou, která zobrazuje výstražná světla, rychloměr a mnoho dalších důležitých informací. Během používání se u některých vozidel může vyskytnout jev, kdy se obrazovka po zapnutí zapalování nerozsvítí, což způsobuje riziko promeškání důležitých oznámení a tím i zvýšení rizika nehod.

Zákazníci, kteří vlastní svolávaná vozidla, obdrží od prodejce oznámení s výzvou k přivezení svých vozidel na kontrolu. Na základě výsledků kontroly bude u vozidla zcela zdarma aktualizován software pro ovládání převodovky. Předpokládaná doba kontroly a aktualizace se bude pohybovat od 1,9 do 2,7 hodiny na vozidlo. Společnost Toyota Vietnam doporučuje, aby zákazníci svá vozidla k prodejci přivezli co nejdříve, aby bylo zajištěno bezpečné používání. Pro úsporu času mohou zákazníci kontaktovat prodejce předem a domluvit si schůzku.

Podrobné informace o programu a o tom, jak zkontrolovat, zda je vozidlo svoláváno, lze získat prostřednictvím následujících kanálů: Navštivte oficiální webové stránky: www.toyota.com.vn nebo www.lexus.com.vn; zkontrolujte číslo VIN vozidla prostřednictvím odkazu: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin; kontaktujte přímo prodejce vozů Toyota a Lexus v celé zemi; horká linka Toyota Vietnam je 18001524 a Lexus Vietnam je 1800588886.

U neoriginálních dovezených vozidel, která jsou předmětem svolávací akce, provede Toyota Vietnam bezplatnou kontrolu a aktualizaci informací po ověření na žádost majitele vozidla.

Tento program svolávacích akcí nejen zdůrazňuje odpovědnost společnosti Toyota Vietnam vůči zákazníkům, ale také potvrzuje závazek společnosti k zajištění kvality a bezpečnosti pro uživatele. Zákazníkům se doporučuje, aby co nejdříve zkontrolovali a aktualizovali software, aby ochránili svá práva a zajistili bezpečnost při řízení vozidla.

Podle automobilových expertů je tato svolávací akce společností Toyota Vietnam včasným a nezbytným opatřením. Aktualizace softwaru palubní desky pomáhá řidičům vždy přesně chápat provozní informace o vozidle. To nejen chrání bezpečnost majitele vozu, ale také minimalizuje rizika na silnici a demonstruje odpovědnost společnosti vůči zákazníkům.

Ve světě je svolávací akce vozidel kritériem pro hodnocení rozvoje podniků a spotřebitelé jsou chráněni před vadami výrobků výrobce, které lze u svolávaných výrobků opravit, vyměnit a následně vrátit zákazníkům.

Pokud je tedy vozidlo zákazníka svoláváno z trhu, musí zákazník vozidlo přivézt k autorizovanému prodejci na kontrolu, opravu nebo výměnu. Majitel vozidla nemusí platit žádné poplatky, protože se jedná o odpovědnost výrobce.

Zdroj: https://baotintuc.vn/kinh-te/gan-7600-xe-toyota-va-lexus-tai-viet-nam-nam-trong-dien-trieu-hoi-20251118122211797.htm