Vedoucí společnosti Quang Tri Electricity Company 7. prosince uvedl, že v posledních dnech jednotka obdržela stížnosti od řady zákazníků na telefonáty z podivných čísel. Volající tvrdili, že jsou zaměstnanci elektrárny, a žádali zákazníky o urychlené zaplacení účtů za elektřinu, a nařizovali jim, aby si převedli peníze na své osobní účty, poskytli informace o účtu, osobní údaje a přidali si přátele na Zalo.
Tito lidé vyhrožují odpojením elektřiny, pokud zákazníci nezaplatí nebo nebudou vyhovět jejich požadavkům. Mezi falešná telefonní čísla zaznamenaná podle zpětné vazby od zákazníků patří 035383xxxx, 099646xxxx a 077649xxxx.
Varování před vydáváním se za zaměstnance elektrárny za účelem podvádění zákazníků.
Vedoucí představitelé společnosti Quang Tri Electricity Company doporučují zákazníkům, aby v případě jakýchkoli hovorů od cizích lidí s žádostí o úhradu účtů za elektřinu (včetně telefonních čísel s vnitrostátními a mezinárodními předvolbami) v žádném případě nepřeváděli peníze na účty bez ověření informací; neposkytovali informace o účtu, osobní údaje ani nepřidávali přátele na Zalo, aby se vyhnuli podvodům.
Telefonní čísla elektrárenských společností, které volají zákazníkům, jsou registrována v Centrálním centru péče o zákazníky elektřiny. Pokud obdržíte podezřelý hovor, kontaktujte prosím horkou linku 19001909, kde vám pomohou s ověřením.
Podobný jev se objevil i v Ho Či Minově Městě. Na slavnostním vyhlášení Měsíce vděčnosti za zákazníky, které se konalo odpoledne 5. prosince, pan Nguyen Tan Hung - vedoucí komunikačního oddělení společnosti Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), uvedl, že energetický sektor města v poslední době obdržel mnoho hlášení o vydávání se za zaměstnance EVNHCMC za účelem podvodů.
Pan Hung uvedl, že podvod se projevuje formou zasílání zpráv nebo telefonování zákazníkům, v nichž je informují o nedoplatcích, nesprávných platbách faktur za elektřinu, nesprávných informacích, platbě faktur za elektřinu na nesprávný účet, výhrůžkách odpojením elektřiny z důvodu nezaplacené faktury za elektřinu... Poté požádají o technickou podporu přes zalo a poté pošlou odkaz, ve kterém žádají zákazníky o aktivaci pro úpravu informací. Mnoho vedoucích pracovníků EVNHCMC také obdrželo výše uvedené podvodné zprávy.
„ Zákazníci platí účty za elektřinu pouze oficiálními kanály, aplikací zákaznických služeb EVNHCMC nebo bankovními účty, v žádném případě neplatí účty za elektřinu prostřednictvím osobních účtů. S dotazy ohledně služeb energetického průmyslu se zákazníci mohou přímo obrátit na zákaznickou linku EVNHCMC na čísle 1900545454,“ uvedl pan Hung.
Společnost Northern Power Corporation (EVNNPC) před více než týdnem varovala zákazníky, aby byli ostražití vůči hovorům, které se vydávají za hovory od zaměstnanců energetické společnosti s cílem podvést a přivlastnit si majetek, což by ovlivnilo pověst energetického průmyslu.
Zločinci se vydávají za zaměstnance elektrárny a žádají je o přístup k podivným odkazům pro instalaci falešných aplikací. Poté zákazníkům nařídí, aby si falešné aplikace propojili se svými bankovními účty a vybrali si všechny peníze na svých bankovních účtech. Pokud si zákazníci odmítnou nainstalovat falešné aplikace, imitátoři okamžitě vyhrožují odpojením elektřiny a používají urážlivá slova.
Zdroj: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
Komentář (0)