Vyřizování administrativních postupů pro občany v komplexním servisním centru okresního lidového výboru Ung Hoa.
Efektivní s přístupem „3 snížení, 3 zvýšení“.
Na konci ledna 2024 se Hanoj stala první lokalitou v zemi, která sloučila tři řídící výbory pro administrativní reformu, digitální transformaci a projekt 06 (Vývoj datových aplikací o populaci, identifikaci a elektronické autentizaci pro potřeby národní digitální transformace v období 2022–2025 s vizí do roku 2030 ve městě) do jednoho společného řídícího výboru.
Krátce po implementaci dokončily všechny odbory, agentury a okresní a obecní lidové výbory města sloučení. Vedoucí kanceláře Hanojského lidového výboru Truong Viet Dung potvrdil, že sloučené řídící výbory se po konsolidaci a restrukturalizaci funkcí a úkolů staly aktivnějšími a efektivnějšími; řízení a směr jsou cílené a konzistentní; a schůze jsou organizovány efektivně, účinně a správným směrem s inovativními formáty.
Po konsolidaci řídících výborů místopředseda okresního lidového výboru Gia Lam Truong Van Hoc uvedl, že úkoly, plány a pracovní programy jsou pravidelně kontrolovány a jasně přidělovány, čímž se zabraňuje duplicitě a překrývání; již nedochází k opomenutím, přehlédnutím ani obtížím s kontrolou úkolů. Všechny naléhavé a obtížné úkoly jsou sdíleny, diskutovány a dohodnuty z hlediska metod, řešení a přístupů k dosažení maximální efektivity; podporuje se duch proaktivity, inovace a odvahy myslet a jednat pro společné dobro.
Místopředseda Hanojského lidového výboru Ha Minh Hai na základě celkové efektivity uvedl, že po více než šesti měsících implementace úkoly a cíle konsolidace řídících výborů města v podstatě dosáhly „3 snížení, 3 zvýšení“. Tato „3 snížení“ jsou: zkrácení času a nákladů pro občany, podniky a státní orgány při provádění administrativních postupů, veřejných služeb a sociálních služeb; snížení počtu pracovních sil, zlepšení kvality lidských zdrojů; a zkrácení administrativních postupů. Tato „3 zvýšení“ jsou: zvýšení kvality služeb; zvýšení transparentnosti a otevřenosti; a zvýšení spokojenosti občanů a podniků.
Zástupci města Hanoje kontrolují bezhotovostní model výběru parkovacích poplatků v okrese Tay Ho.
Pokračujte v rozšiřování modelu.
Díky efektivitě tohoto průlomu se z hanojského přístupu poučilo mnoho jednotek a lokalit po celé zemi.
Podle Nguyen Luu Trunga, místopředsedy Lidového výboru provincie Kien Giang , modely zaváděné v Hanoji, zejména sloučení řídících výborů do jednoho Řídícího výboru pro administrativní reformu a digitální transformaci a Projektu 06, vytvořily jednotnost a konzistenci v koordinaci plnění úkolů. Na základě zkušeností Hanoje Kien Giang zavádí podobné modely ke sjednocení řízení řídících výborů s podobnými funkcemi a úkoly a zajišťuje tak vzájemnou podporu.
Na základě těchto zkušeností v současné době Hanojský lidový výbor vyvíjí plán na zřízení agentury veřejných správních služeb pro Hanoj. Podle Vo Tuan Anha, zástupce vedoucího kanceláře Hanojského lidového výboru, byla Hanoj spolu s Ho Či Minovým Městem a provinciemi Binh Duong a Quang Ninh vládou pověřena pilotním projektem jednotného centra veřejných správních služeb přímo podřízeného Hanojskému lidovému výboru. Tato správní agentura bude odpovědná za příjem, zpracování, kontrolu, monitorování a hodnocení provádění správních postupů a poskytování veřejných služeb ve městě v rámci mechanismu „jednotného kontaktního místa“ nebo „integrovaného jednoho kontaktního místa“ s pilotním obdobím implementace od září 2024 do 30. listopadu 2025.
Člen ústředního výboru, zástupce tajemníka Hanojského stranického výboru a předseda Hanojského lidového výboru Tran Sy Thanh zdůraznil potřebu jednotného porozumění a jednání v celém politickém systému, od nejvyšších představitelů až po běžné úředníky a všechny segmenty obyvatelstva, a uznal, že se jedná o mimořádně důležitý úkol pro město. Město označuje administrativní reformu, digitální transformaci a realizaci Projektu 06 za klíčové úkoly, průlomy a příležitosti k „rychlému pokroku“ v budování a rozvoji hlavního města v „kulturní, civilizované a moderní“ město.
Jednotné porozumění dále pomáhá městu jasně identifikovat stávající problémy a rizika a včas řešit úzká hrdla. To zase pomáhá městu zlepšit jeho schopnost předvídat rizika, analyzovat příčiny stávajících problémů a omezení a vyvíjet komplexní řešení k jejich překonání.
Náměstek ministra informací a komunikací Pham Duc Long:
Poučení z průkopnické práce
Z průkopnických a úspěšných příkladů města Hanoj lze vyvodit několik ponaučení pro efektivnější implementaci administrativní reformy, digitální transformace a Projektu 06. Zejména vedoucí pracovníci na všech úrovních musí být průkopníky a vzory, jednat v souladu se svými funkcemi a odpovědnostmi; musí přímo implementovat a rozumět procesu, a teprve poté mohou efektivně řídit a urychlovat úspěšnou implementaci administrativní reformy a digitální transformace ve svých příslušných jednotkách a lokalitách; a zároveň dodržovat zásadu „jasné cíle, jasné odpovědnosti, jasné úkoly, jasné časové harmonogramy, jasná odpovědnost, jasné výstupy a jasné výsledky“.
Pokud jde zejména o digitální transformaci, je nutné jasně definovat cíl, aby 70 % práce v oblasti digitální transformace bylo primárně prováděno ministerstvy, sektory a obcemi. Úspěch digitální transformace proto závisí především na proaktivním přístupu ministerstev, sektorů a obcí. Zároveň je nutné, aby digitální transformace identifikovala a vybrala zásadní problém s širokým dopadem, řešila stávající problémy a sloužila lidem, a tím se s jistotou rozšířila i do dalších oblastí.
Ředitel hanojského odboru plánování a investic, Le Anh Quan:
Zlepšení procesu plnění úředních povinností.
Hanojské ministerstvo plánování a investic i nadále prosazuje ducha rozhodných akcí a implementuje komplexní řešení v souladu se zásadou posilování administrativní kázně v rámci organizace. Kromě toho ministerstvo také odvádí dobrou práci při budování a zdokonalování procesů, individualizaci a specifikaci pravomocí a odpovědností kolektivů i jednotlivců při přidělování a výkonu úředních povinností, v interních pracovních procesech a v procesu vyřizování administrativních postupů pro občany, organizace a podniky.
Ministerstvo plánování a investic v současné době stále čelí zpožděním při zpracování žádostí; někteří úředníci a specialisté postrádají zkušenosti s poradenstvím ohledně velkých a složitých projektů, které trvají více období, a v příslušných případech se právní předpisy často mění… V prvních šesti měsících roku 2024 provedlo Ministerstvo plánování a investic v rámci oddělení přezkum, kterého se zúčastnili přímo odpovědní vedoucí oddělení a úředníci, kteří žádosti vyřizují. Na základě toho vedení oddělení identifikovalo nedostatky s cílem řešit stávající problémy a omezení.
Předseda okresního lidového výboru Hoan Kiem Pham Tuan Long:
Vytvoření jednotného a moderního administrativního prostředí.
Zřízení „negeografického“ veřejného administrativního centra Lidového výboru okresu Tran Hung Dao, založené na datech z administrativní reformy, digitální transformace a Projektu 06, probíhá hladce. I když počáteční implementace může narazit na určité obtíže, ty budou jistě překonány, což výrazně sníží počet zaměstnanců pracujících denně v „jednotném“ servisním centru. V důsledku toho budou přebyteční zaměstnanci přeřazeni do jiných oddělení nebo jim budou přiděleny vhodnější úkoly.
„Negeografické“ centrum veřejné správy také vytváří jednotné, moderní a civilizované pracovní prostředí, integruje lidské zdroje, zařízení, vybavení a synchronizované využití informačních technologií. Kromě toho přímo a rychle přijímá směrnice od Městského lidového výboru a Okresních lidových výborů a také rychle vyřizuje žádosti a návrhy. Očekává se, že okres Hoan Kiem v blízké budoucnosti zřídí další tři „negeografická“ centra pro správní řízení.
Nahráno uživatelem Mai Huu
![[Foto] Premiér Pham Minh Chinh se účastní konference o plnění úkolů pro rok 2026 v odvětví průmyslu a obchodu](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
Komentář (0)