Zrušení představení vyžaduje minimální úroveň „kulturní etikety“.

Zrušení koncertu „Come Back Here, Four Birds of the Sky“ na poslední chvíli vyvolává silnou reakci mezi umělci i publikem, mnozí dokonce hrozí žalobou na organizátory.

Hlavním důvodem je skutečnost, že i přes to, že se koncert nemohl uspořádat podle plánu, organizátoři neposkytli jasné oznámení, což způsobilo, že mnoho umělců a diváků stále přicházelo na místo konání a čekalo, čímž ztrácelo čas a peníze a nedostávalo uspokojivé vysvětlení ani omluvu. To přiživovalo jejich hněv a frustraci...

Ve skutečnosti v současném performativním umění již odložení nebo zrušení představení není neobvyklé. Počasí, zdraví umělců, technické problémy a dokonce i finanční potíže mohou být přispívajícími faktory. To, co dělá rozdíl – a zároveň vymezuje hranici mezi profesionalitou a amatérismem, mezi respektem a neúctou k publiku – spočívá v kultuře chování.

Nedávno jsem zažil zrušení jedné show, ale publikum bylo i tak velmi spokojené. Kvůli počasí organizátoři neměli možnost pokračovat, a tak k informování publika použili různé kanály.

Někteří diváci, kteří o zrušení koncertu nevěděli, však přesto dorazili a k ​​jejich překvapení byli vřele přivítáni, omluveni, nabídli jim nápoje a provedli je procesem vrácení peněz. Konala se improvizovaná mini-show v dešti, kde umělci v pláštěnkách a s deštníky zahráli několik písní na památku. Zrušené představení se stalo krásnou vzpomínkou jak pro umělce, tak pro publikum a slibovalo se jim další setkání.

Profesionální organizátor akcí chápe, že publikum je partnerem v důvěře. Je ochoten sdílet těžkosti, ale neakceptuje nedostatek transparentnosti. Může sympatizovat s objektivními riziky, ale nemůže akceptovat situaci fait accompli, ani nemůže tolerovat necivilizované chování. Na rychle se rozvíjejícím trhu s performativním uměním, jako je Vietnam, musí být správné chování při zrušení představení považováno za „minimální standard“.

Včasné a transparentní oznamování důvodů, jasné závazky a implementace refundací a přímé přijímání zpětné vazby od publika – to nejsou jen nezbytné zdvořilosti, ale také míra profesionality. Pouze tehdy, když jsou tyto standardy zavedeny a respektovány, se může kulturní průmysl udržitelně rozvíjet a dosáhnout svého plného potenciálu.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html