Když obě strany jdou ruku v ruce

Zlepšete obousměrnou komunikaci

Novinář Nong Van Dat - vedoucí stálé kanceláře Vietnamské tiskové agentury v Cao Bangu - se podělil o koordinační vztahy mezi Ministerstvem informací a komunikace a ústředními tiskovými agenturami působícími v oblasti a uvedl: „Během procesu tiskových aktivit v lokalitě bylo docela příznivé dostávat podporu od provinčních vedoucích pracovníků a vedoucích oddělení a poboček, aniž bych se setkal s mnoha obtížemi.“

Během terénní práce se však reportéři někdy setkávají s překážkami způsobenými nedostatečnou spoluprací ze strany místních agentur a organizací, jako je odmítání poskytnout dokumenty, vyhýbání se nebo nedodržování tiskového zákona. Tyto překážky a obtíže reportéři nahlásili odboru informací a komunikace. Odbor následně spolu s propagandistickým oddělením stranického výboru provincie Cao Bang informoval tyto agentury a požádal je, aby dodržovaly tiskový zákon a nezpůsobovaly reportérům potíže v jejich práci.

„Díky tomu mají agentury a jednotky v provincii lepší povědomí o tiskovém zákoně, spolupracují a poskytují tisku informace a dokumenty,“ uznal vedoucí stálé kanceláře Vietnamské tiskové agentury v Cao Bangu Nong Van Dat.

Novinář Tran Duy Tuyen, vedoucí zastoupení novin Dan Tri v Thanh Hoa, k této otázce uvedl: „Jako jedna z ústředních tiskových agentur trvale působících v dané lokalitě se nám po mnoho let dostává velké pozornosti a podpory od Ministerstva informací a komunikace, zejména od Divize pro správu tisku a publikování. Oboustranná koordinace a výměna informací mezi Ministerstvem informací a komunikace pomáhá místním reportérům rychle pochopit politiku a směrnice místní samosprávy. Prostřednictvím tiskových konferencí a měsíčních a čtvrtletních briefingů pořádaných ve spolupráci s Ministerstvem informací a komunikace si mohou ústřední tiskové agentury v oblasti přímo vyměňovat informace a vést dialog s provinčními představiteli o otázkách, které tisk zajímají.“

Tím se také odrážejí nedostatky v procesu komunikace a poskytování informací tisku v dané oblasti. Zároveň to ve spolupráci a s pomocí odboru informací a komunikace pomohlo jednotce rychleji pochopit mnoho nevyřešených otázek a informací v oblasti, o které má veřejnost zájem.

Pokud jde o reakci veřejnosti na informace, které Ústřední tisková agentura koordinovala s Ministerstvem informací a komunikace za účelem šíření, a o to, jak tato koordinace pomohla zvýšit úroveň důvěry a veřejného zájmu, novinář Tran Duy Tuyen zhodnotil: Většina těchto informací se dostává do povědomí veřejnosti, zejména pokud jde o informační orientaci. Informace, které Ministerstvo informací a komunikace koordinuje za účelem poskytování, jsou totiž informace s jasným právním základem, poskytované příslušnými orgány, takže se těší vysoké úrovni důvěry.

Jako konkrétní příklad úspěšné propagandistické práce, kterou reportéři koordinovali s Ministerstvem informací a komunikace, uvedl novinář Tran Duy Tuyen: Jedná se o akce na podporu investic, pracovní setkání vysoce postavených představitelů nebo politické a ekonomické události v dané lokalitě, všechny koordinuje a podporuje Ministerstvo informací a komunikace, pokud jde o informace a obraz. To pomáhá tiskovým agenturám získat úplnější, přesnější a aktuální informace.

Pan Nguyen Thuc Manh, zástupce ředitele odboru informací a komunikace provincie Yen Bai, se upřímně vyjádřil: „Dříve v provincii Yen Bai stále existoval problém s nedostatkem plánování, nedostatkem iniciativy a nedostatkem profesionality při poskytování informací tisku v několika málo agenturách a lokalitách. To je také obtíž a překážka pro tiskovou činnost, která ovlivňuje celkovou účinnost propagandy v dané lokalitě.“

Aby se tento problém vyřešil, zavádí Odbor informací a komunikace provincie Yen Bai řadu klíčových řešení. Odbory, pobočky, sektory a obce provincie Yen Bai doposud vydaly předpisy týkající se vyjadřování a poskytování informací tisku a mají jasný a transparentní mechanismus pro poskytování informací tisku. Tím byl problém nedostatku iniciativy a profesionality při poskytování informací tisku v Yen Bai překonán; činnosti spojené s poskytováním informací tisku jsou prováděny systematičtěji a efektivněji.

Jak řízení, tak koordinace

Pro objasnění koordinačního vztahu mezi Ministerstvem informací a komunikace a ústředními tiskovými agenturami analyzoval novinář Tran Long - rezidentní reportér novin Education Times ve Vinh Phuc: Článek 7, odstavec 4, stanoví: „Lidový výbor na provinční úrovni je v rámci svých úkolů a pravomocí odpovědný za státní správu tisku v dané lokalitě.“ Provinční lidový výbor rovněž vydal nařízení o funkcích a úkolech Ministerstva informací a komunikace v oblasti správy tisku, v nichž je pravomoc spravovat tisk delegována na Ministerstvo informací a komunikace.

„Vztah mezi místním odborem informací a komunikace a reportéry a novináři je však zároveň řídicí i koordinační. Jinými slovy, odbor informací a komunikace pomáhá reportérům a novinářům pracovat v souladu s předpisy, a tím produkovat kvalitní novinářská díla podle požadavků úkolů tiskové agentury a sloužit vkusu čtenářů,“ uvedl novinář Tran Long.

Reportér Tran Long z deníku Education and Times Newspaper pracuje v místě konání maturitních zkoušek na střední škole Nguyen Thai Hoc v provincii Vinh Phuc.

Tran Long, rezidentní reportér novin Education Times Newspaper ve Vinh Phuc, dodal: „Po téměř 20 letech práce v oblasti žurnalistiky, zejména jako místní reportér, jsem od Ministerstva informací a komunikace získal účinnou podporu a koordinaci. V první řadě dostávám včasné a přesné informace o aktuálních a společenských tématech v provincii. Kromě toho se zde konají novinky a mimořádné aktivity v oblasti ekonomiky, kultury, bezpečnostní situace, společenského pořádku... Ministerstvo informací a komunikace navíc často poskytuje „žhavá“ témata veřejného zájmu prostřednictvím mnoha různých kanálů.“

Podle novináře Trana Longa si jako místní reportér často musí organizovat vlastní zpravodajské trasy, hledat zdroje informací a budovat si vlastní pracovní program. Reportéři musí sledovat všechny oblasti, od politiky – společnosti, přes ekonomiku, bezpečnost, národní obranu... Témata jsou široká, oblast „obrovská“ a reportéři nemají vždy dostatek času a mysli, aby pokryli vše. Proto je oficiální informační kanál od úřadů, konkrétně od Ministerstva informací a komunikace, velmi cenný a nezbytný. Informace koordinované mezi oběma stranami se setkávají s pozitivní zpětnou vazbou od čtenářů a důvěrou veřejnosti, protože jsou poskytovány z oficiálních zdrojů.

Reportér Tran Long poznamenal: „Noviny nebo reportér, kteří důsledně přinášejí včasné a přesné zprávy, si získají důvěru a vysoké uznání veřejnosti. Jakmile získají důvěru a pozitivní zpětnou vazbu od veřejnosti, bude jejich práce plynulejší a snazší.“ Čtenáři jsou pro místní reportéry velmi dobrým zdrojem informací a zároveň velmi objektivním zdrojem pro hodnocení kvality reportérových článků.

Reportér z Yen Bai pracuje.

Paní Le Hai Yen, zástupkyně ředitele odboru informací a komunikace provincie Lang Son, v souvislosti se spoluprací mezi Ministerstvem informací a komunikace a tiskovými agenturami uvedla: „Oddělení každoročně poskytuje více než 300 článků více než 30 tiskovým agenturám. Tyto agentury mají přístup k oficiálním, včasným a pravdivým informacím, které byly přetvořeny do stovek článků. Podíl pozitivních informací o provincii Lang Son se zvýšil, zatímco negativních informací se snížil. V prvních šesti měsících roku 2024 vyšlo 46 zpravodajských bulletinů shrnujících informace z ústředních novin, které se týkaly provincie Lang Son, a obsahovaly 2 373 zpráv a článků. Z nich bylo 1 078 pozitivních (45 %), 7 negativních (3 %) a 1 288 neutrálních (52 %).“

„ V provincii Lang Son všechny úrovně a sektory, od provinční až po úroveň místních, vždy proaktivně poskytovaly informace tisku v souladu s předpisy uvedenými ve vyhlášce 09/2017/ND-CP o vyjadřování a poskytování informací tisku prostřednictvím různých forem, jako jsou tiskové konference, vydávání tiskových zpráv, tiskové briefingy, elektronická média a odpovídání na tiskové rozhovory. V důsledku toho tisk relativně plně, komplexně, pravidelně a včas reflektoval dění v provincii Lang Son,“ uvedl zástupce ředitele odboru informací a komunikace provincie Lang Son.

Podle paní Yen se odbor informací a komunikace provincie Lang Son každoročně ujímá vedení při kontrole agentur a jednotek v provincii a žádá je o aktualizaci a zveřejnění seznamu mluvčích a o poskytování informací tisku k veřejnému zveřejnění na provinčním elektronickém informačním portálu. Odbor zřídil a provozuje skupinu Zalo pro místní tiskové agentury a tiskové agentury spolupracující s provincií Lang Son s cílem poskytovat včasné informace. V případě tematického obsahu nebo návrhů od tiskových agentur odbor neprodleně informoval provinční lidový výbor a vydal dokumenty, které usnadňují práci reportérů z tiskových agentur.

K této otázce člen provinčního výboru strany a ředitel odboru informací a komunikace provincie Hai Duong, Nguyen Cao Thang, uvedl: „V Hai Duongu vždy jasně zdůrazňujeme, že tisk hraje obzvláště důležitou roli v informační a propagandistické práci. Reportéři dostávají během významných akcí novinářské průkazy, aby měli snadný přístup k událostem a aktivitám provincie a oddělení, poboček, sektorů a lokalit a mohli o nich v tisku informovat.“

Zároveň Oddělení informací a komunikace proaktivně a aktivně radilo Provinčnímu lidovému výboru, aby vydával a organizoval implementaci právních dokumentů, řídil, řídil, vytvářel právní koridor a příznivé podmínky pro činnost tiskových agentur.

„Zavedli jsme také online podpůrný systém prostřednictvím linky pro tisk, mluvčího a poskytovatele informací pro tisk a zastoupení skupiny Hai Duong Press Zalo Group – rezidentního reportéra –, kam mohou reportéři zasílat zprávy, publikované a vysílané články, zasílat žádosti o informace a dostávat včasnou zpětnou vazbu od Ministerstva informací a komunikace a dalších oddělení, poboček, sektorů a lokalit. Tento systém je navržen tak, aby zvýšil interakci a zkrátil čekací dobu, a pomohl tak tisku získat informace rychle a pohodlně…“

Kromě toho ministerstvo pořádá pro reportéry školení zaměřená na dovednosti v oblasti shromažďování a zpracování informací a bezpečných pracovních metod... Všechny tyto mechanismy si kladou za cíl vytvořit co nejlepší podmínky pro fungování tisku, přispět ke zlepšení kvality informací a zajistit transparentnost a přesnost komunikace,“ zdůraznil ředitel odboru informací a komunikace provincie Hai Duong.

„Interakce“ tam a zpět

V odpovědi na otázku „Jak by se mělo Ministerstvo informací a komunikace a tiskové agentury koordinovat, aby posílily spolupráci a zlepšily kvalitu a přesnost šířených informací?“ Nong Van Dat, vedoucí pobočky Cao Bang Vietnamské tiskové agentury, uvedl: „Aby toho bylo dosaženo, tiskové agentury musí úzce spolupracovat s Ministerstvem informací a komunikace, zvýšit svůj proaktivní přístup a zacházet s Ministerstvem informací a komunikace jako s redaktorem neboli „ostražitým dozorcem“, který jim pomáhá odhalovat chyby v informacích. Odtud mohou poskytovat zpětnou vazbu reportérům, aby bylo možné provést opravy a úpravy.“

Tisková konference, kterou uspořádal Lidový výbor provincie Quang Nam za účelem informování tisku.

Naopak, podle novináře Nong Van Data, musí Ministerstvo informací a komunikace dále prosazovat svou roli cenzora informací; zároveň zlepšit svou schopnost odhalovat chyby v tisku, podporovat tisk při hledání chyb a včas informovat reportéry. Kromě toho musí Ministerstvo informací a komunikace také seznamovat a orientovat reportéry, zejména reportéry ústředních tiskových agentur, v dobrých a atraktivních tématech, kulturních krásách, tradicích a úspěších v socioekonomickém rozvoji jejich lokalit, aby reportéři mohli těmto obsahům porozumět a zprostředkovat je na stránkách novin.

S výše uvedeným názorem souhlasí i novinář Tran Duy Tuyen, vedoucí zastoupení novin Dan Tri v Thanh Hoa: „Oddělení informací a komunikace a tiskové agentury potřebují častější výměnu informací a koordinaci, zejména v případě významných událostí a incidentů v oblasti, a to při věnování pozornosti funkčním agenturám a lokalitám a při výměně informací s nimi, aby byla zajištěna rychlá a přesná prohlášení a informace, aby tiskové agentury měly základ pro včasné a správné šíření informací.“

Reportér Tran Long mezitím vyjádřil svůj názor, že silný rozvoj internetu, sociálních sítí a multimediální komunikace má mnoho dopadů na novinářské aktivity obecně a zejména na lokální žurnalistiku. V roli Ministerstva informací a komunikace je nutné flexibilně se přizpůsobovat řízení lokální žurnalistiky.

Na jedné straně Ministerstvo informací a komunikace řídí a usměrňuje tiskové agentury, média a reportéry v provincii při plnění úkolu šíření směrnic a usnesení strany a státní politiky a zákonů. Radí vedoucím představitelům provincie, aby nařizovali příslušným jednotkám a sektorům prověřovat tiskové případy, podávat zprávy provinčnímu lidovému výboru a reagovat na tiskové agentury v souladu s předpisy; včas vede a naléhá na agentury, jednotky a obce, aby prověřovaly, objasňovaly a reagovaly na tiskové informace a včas nakládaly s nepravdivými informacemi.

Na druhou stranu musí Ministerstvo informací a komunikace posílit dohled nad prohlášeními a informacemi poskytovanými tisku agenturami a obcemi v souladu s předpisy. Proaktivně kontaktovat, vést dialog a organizovat tiskové konference s cílem poskytnout úplné informace o incidentech a aktuálních otázkách veřejného zájmu.

Zástupce ředitele odboru informací a komunikace provincie Lang Son uznal: „V nadcházející době musí agentury a jednotky i nadále proaktivně a pravidelně koordinovat svou činnost s tiskovými agenturami, inovovat komunikační metody a formy poskytování informací tisku, aby byla zajištěna publicita, transparentnost a dobře uspokojeny informační potřeby tiskových agentur.“

Naopak, aby bylo dosaženo „harmonické koordinace“, musí média pravidelně a úzce spolupracovat s agenturami a odděleními v oblasti politické komunikace. Posilování a zlepšování kvality politické komunikace, podpora digitální transformace v žurnalistice, aplikace technologií a inovace multimediálních komunikačních metod jsou klíčové pro efektivní politickou komunikaci a splnění nových požadavků.

Ředitel odboru informací a komunikace provincie Hai Duong Nguyen Cao Thang rovněž vyjádřil svůj názor na „jednomyslnost“ a koordinaci mezi odborem informací a komunikace a tiskovými agenturami a uvedl: „Zaměříme se na posílení směřování a řízení tisku, vytvoření právního koridoru pro hladký chod tisku; budeme mít mechanismus pro zvýšení financování pro objednávání, přidělování úkolů a podepisování dohod o mediální spolupráci pro tiskové agentury; budeme i nadále efektivně podporovat společné pracovní skupiny – kde mohou úředníci odboru informací a komunikace a reportéři pravidelně diskutovat a vyměňovat si informace; budeme každý den vydávat celostátní tiskový bulletin o Hai Duongu, který bude sloužit vedení, směrování a regulaci provinčních představitelů.“

Kromě toho pořádání tiskových cen, tiskových konferencí, výměnných akcí, kurzů odborné přípravy, žurnalistiky, mluvení, poskytování informací tisku a řešení mediálních krizí atd. také pomůže zlepšit kvalitu informací a komunikačních schopností obou stran. Tato úzká spolupráce jistě pomůže tiskovým agenturám efektivněji šířit místní aktivity a politiky.

Nguyen Huong - Quan Tuan - Minh Dien

Zdroj: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html