Když obě strany spolupracují

Zlepšete obousměrnou komunikaci.

Novinář Nong Van Dat – vedoucí stálé kanceláře Vietnamské tiskové agentury v Cao Bangu – se podělil o spolupráci mezi Ministerstvem informací a komunikace a ústředními tiskovými agenturami působícími v oblasti: „Během novinářských aktivit v lokalitě probíhaly věci poměrně hladce díky podpoře provinčního vedení a vedoucích představitelů různých ministerstev a agentur a nesetkali jsme se s mnoha obtížemi.“

Během terénní práce se však reportéři někdy setkávají s překážkami způsobenými nedostatečnou spoluprací ze strany místních agentur a organizací, jako je odmítání poskytnout dokumenty, vyhýbání se nebo nedodržování tiskového zákona. Tyto překážky a obtíže reportéři nahlásili odboru informací a komunikace. Odbor následně spolu s propagandistickým oddělením stranického výboru provincie Cao Bang informoval tyto agentury a požádal je, aby dodržovaly tiskový zákon a nezpůsobovaly reportérům potíže v jejich práci.

„Díky tomu agentury a jednotky v provincii lépe rozumí tiskovému zákonu a spolupracují a poskytují tisku informace a dokumenty,“ poznamenal Nong Van Dat, vedoucí kanceláře Cao Bang Vietnamské tiskové agentury.

Novinář Tran Duy Tuyen, vedoucí zastoupení novin Dan Tri v Thanh Hoa, k této otázce uvedl: „Jako jedna z ústředních tiskových agentur trvale působících v dané lokalitě se nám po mnoho let dostává velké pozornosti a podpory od Ministerstva informací a komunikace, zejména od Divize pro správu tisku a publikování. Oboustranná koordinace a výměna informací mezi Ministerstvem informací a komunikace pomáhá místním reportérům rychle pochopit politiku a směrnice místní samosprávy. Prostřednictvím tiskových konferencí a měsíčních a čtvrtletních briefingů pořádaných ve spolupráci s Ministerstvem informací a komunikace si mohou ústřední tiskové agentury v oblasti přímo vyměňovat informace a vést dialog s provinčními představiteli o otázkách, které tisk zajímají.“

To také odráží nedostatky v procesu komunikace s tiskem a poskytování informací tomuto regionu. Zároveň se díky spolupráci a podpoře odboru informací a komunikace podařilo jednotce rychleji pochopit mnoho důležitých otázek a informací v oblasti, o které má veřejnost zájem.“

Pokud jde o zpětnou vazbu veřejnosti k informacím šířeným prostřednictvím spolupráce mezi ústředními tiskovými agenturami a Ministerstvem informací a komunikace, novinář Tran Duy Tuyen zhodnotil, jak tato spolupráce zlepšila důvěru a zájem veřejnosti: „Většina těchto informací se dostává veřejné pozornosti, zejména pokud jde o informační poradenství. Je to proto, že informace poskytované ve spolupráci s Ministerstvem informací a komunikace mají jasný právní základ a jsou poskytovány příslušnými orgány, a proto mají vysokou úroveň důvěryhodnosti.“

Jako konkrétní příklad úspěšné spolupráce mezi reportéry a Ministerstvem informací a komunikace uvedl novinář Tran Duy Tuyen následující: Akce na podporu investic, setkání na vysoké úrovni a politické a ekonomické události v dané lokalitě těžily z koordinace a podpory Ministerstva informací a komunikace při poskytování informací a obrazových materiálů. To umožnilo médiím získat úplnější, přesnější a aktuální informace.

Pan Nguyen Thuc Manh, zástupce ředitele odboru informací a komunikace provincie Yen Bai, se upřímně vyjádřil: „Dříve v provincii Yen Bai v několika málo agenturách a lokalitách stále chybělo plánování, proaktivita a profesionalita při poskytování informací tisku. To také představovalo obtíž a překážku pro práci tisku, což ovlivňovalo celkovou účinnost propagandy v dané lokalitě.“

Aby se tento problém vyřešil, zavádí Ministerstvo informací a komunikace provincie Yen Bai několik klíčových řešení. K dnešnímu dni vydaly všechny odbory, agentury a obce v provincii Yen Bai předpisy týkající se komunikace s tiskem a poskytování informací tomuto tisku a zavádějí jasné a transparentní mechanismy pro poskytování informací médiím. Nedostatek proaktivity a profesionality při poskytování informací tisku v Yen Bai byl tak překonán; poskytování informací tisku nyní probíhá systematičtěji a efektivněji.

Jak řídící, tak koordinační.

Pro další objasnění spolupráce mezi Ministerstvem informací a komunikace a ústředními tiskovými agenturami analyzoval novinář Tran Long – korespondent novin Education Times z Vinh Phuc – následující: Článek 7, odstavec 4, stanoví: „Lidový výbor na provinční úrovni je v rámci svých povinností a pravomocí odpovědný za státní správu tisku v dané lokalitě.“ Provinční lidový výbor rovněž vydal předpisy o funkcích a povinnostech Ministerstva informací a komunikace v oblasti správy tisku, které delegují pravomoc spravovat tisk na Ministerstvo informací a komunikace.

„To ilustruje, že vztah mezi místním odborem informací a komunikace a reportéry a novináři je jak manažerský, tak i kolaborativní. Jinými slovy, odbor informací a komunikace pomáhá reportérům a novinářům pracovat v souladu s předpisy, a tím produkuje kvalitní novinářská díla, která splňují požadavky mediální agentury a slouží vkusu čtenářů,“ uvedl novinář Tran Long.

Reportér Tran Long z deníku Education and Times pracuje na místě konání maturitních zkoušek na střední škole Nguyen Thai Hoc v provincii Vinh Phuc.

Tran Long, korespondent novin Education Times z Vinh Phuc, dodal: „Po téměř 20 letech práce v žurnalistice, zejména jako místní reportér, jsem se dočkal efektivní pomoci a spolupráce od ministerstva informací a komunikace. Zaprvé mi byly poskytovány včasné a přesné informace o aktuálních společenských otázkách v provincii. Kromě toho jsem dostával zprávy a informace o významných aktivitách v oblasti ekonomiky, kultury, bezpečnosti a společenského řádu... Ministerstvo informací a komunikace navíc pravidelně poskytuje informace o „žhavých“ tématech veřejného zájmu prostřednictvím různých kanálů.“

Podle novináře Trana Longa, místního zpravodaje, který musí často samostatně organizovat zpravodajství, vyhledávat zdroje a vyvíjet pracovní programy, musí reportéři pokrýt všechny oblasti, od politiky a společnosti přes ekonomiku, bezpečnost až po obranu. Témata jsou široká, geografická oblast rozsáhlá a reportéři nemají vždy dostatek času a duševních schopností, aby pokryli vše. Proto jsou oficiální informační kanály od příslušných agentur, konkrétně od Ministerstva informací a komunikace, neocenitelné a nezbytné. Informace sdílené mezi oběma stranami se setkávají s pozitivní zpětnou vazbou od čtenářů a důvěrou veřejnosti, protože pocházejí z oficiálních zdrojů.

Reportér Tran Long poznamenal: „Noviny nebo reportér, kteří důsledně přinášejí včasné a přesné zprávy, si získají důvěru a vysoké uznání veřejnosti. Jakmile získají důvěru a pozitivní zpětnou vazbu od veřejnosti, bude jejich práce plynulejší a snazší.“ Čtenáři jsou pro místní reportéry velmi dobrým zdrojem informací a zároveň velmi objektivním zdrojem pro hodnocení kvality reportérových článků.

Dopisovatel se sídlem v Yen Bai je na misi.

Paní Le Hai Yen, zástupkyně ředitele odboru informací a komunikace provincie Lang Son, v souvislosti se spoluprací mezi Ministerstvem informací a komunikace a tiskovými agenturami uvedla: „Oddělení každoročně poskytuje více než 300 článků více než 30 tiskovým agenturám. Tyto agentury mají přístup k oficiálním, včasným a pravdivým informacím, které byly přetvořeny do stovek článků. Podíl pozitivních informací o provincii Lang Son se zvýšil, zatímco negativních informací se snížil. V prvních šesti měsících roku 2024 vyšlo 46 zpravodajských bulletinů shrnujících informace z ústředních novin, které se týkaly provincie Lang Son, a obsahovaly 2 373 zpráv a článků. Z nich bylo 1 078 pozitivních (45 %), 7 negativních (3 %) a 1 288 neutrálních (52 %).“

„ V provincii Lang Son všechny úrovně a sektory, od provinční až po úroveň místních, vždy proaktivně poskytovaly informace tisku v souladu s předpisy uvedenými ve vyhlášce 09/2017/ND-CP o vyjadřování a poskytování informací tisku prostřednictvím různých forem, jako jsou tiskové konference, vydávání tiskových zpráv, tiskové briefingy, elektronická média a odpovídání na tiskové rozhovory. V důsledku toho tisk relativně plně, komplexně, pravidelně a včas reflektoval dění v provincii Lang Son,“ uvedl zástupce ředitele odboru informací a komunikace provincie Lang Son.

Podle paní Yen se odbor informací a komunikace provincie Lang Son každoročně ujímá vedení při kontrole agentur a jednotek v provincii a žádá je o aktualizaci a zveřejnění seznamu mluvčích a o poskytování informací tisku k veřejnému zveřejnění na provinčním elektronickém informačním portálu. Odbor zřídil a provozuje skupinu Zalo pro místní tiskové agentury a tiskové agentury spolupracující s provincií Lang Son s cílem poskytovat včasné informace. V případě tematického obsahu nebo návrhů od tiskových agentur odbor neprodleně informoval provinční lidový výbor a vydal dokumenty, které usnadňují práci reportérů z tiskových agentur.

K této záležitosti člen provinčního výboru strany a ředitel odboru informací a komunikace provincie Hai Duong, Nguyen Cao Thang, uvedl: „V Hai Duongu si vždy jasně uvědomujeme obzvláště důležitou roli tisku v informační a propagandistické práci. Reportéři dostávají tiskové průkazy na významné akce, aby se mohli snadno dostat k událostem a aktivitám provincie a jejích oddělení, agentur a obcí a mohli o nich prostřednictvím tisku informovat.“

Zároveň odbor informací a komunikace proaktivně a aktivně radil provinčnímu lidovému výboru při vydávání a organizaci implementace právních dokumentů, řízení a řízení, vytváření právního rámce a příznivých podmínek pro činnost tiskových agentur.

„Zavedli jsme také online systém podpory prostřednictvím linky pro tisk, mluvčího a poskytovatele informací pro tisk a skupiny Hai Duong Press Zalo, zastoupení – rezidentních reportérů –, kde mohou reportéři odesílat publikované zprávy a články, zasílat žádosti o informace a dostávat včasnou zpětnou vazbu od Ministerstva informací a komunikace a dalších oddělení, agentur a obcí. Tento systém je navržen tak, aby zlepšil interakci a minimalizoval čekací dobu, což pomáhá tisku získávat informace rychle a pohodlně…“

Kromě toho odbor pořádá pro reportéry školení zaměřená na dovednosti shromažďování a zpracování informací a bezpečné pracovní metody... Všechny tyto mechanismy mají za cíl vytvořit nejlepší podmínky pro fungování tisku, přispět ke zlepšení kvality informací a zajistit transparentnost a přesnost komunikace,“ zdůraznil ředitel odboru informací a komunikace provincie Hai Duong.

Vzájemná „interakce“

V odpovědi na otázku „Jak by se mělo Ministerstvo informací a komunikace a tiskové agentury koordinovat, aby posílily spolupráci a zlepšily kvalitu a přesnost šířených informací?“ Nong Van Dat, vedoucí pobočky Cao Bang Vietnamské tiskové agentury, uvedl: „Aby toho bylo dosaženo, tiskové agentury musí úzce spolupracovat s Ministerstvem informací a komunikace, zvýšit svůj proaktivní přístup a zacházet s Ministerstvem informací a komunikace jako s redaktorem neboli „ostražitým dozorcem“, který jim pomáhá odhalovat chyby v informacích. Odtud mohou poskytovat zpětnou vazbu reportérům, aby bylo možné provést opravy a úpravy.“

Provinční lidový výbor Quang Nam uspořádal tiskovou konferenci, na které poskytl informace médiím.

Naopak, podle novináře Nong Van Data, musí Ministerstvo informací a komunikace dále posílit svou roli cenzora informací; zároveň musí zlepšit svou schopnost odhalovat chyby v žurnalistice, podporovat tisk v identifikaci chyb a neprodleně informovat reportéry. Ministerstvo informací a komunikace by mělo reportéry, zejména ty z ústředních mediálních agentur, seznamovat a vést k zajímavým a poutavým tématům, kulturním a tradičním aspektům a úspěchům socioekonomického rozvoje jejich lokalit, aby reportéři mohli tomuto obsahu porozumět a efektivně jej zprostředkovat ve svých publikacích.

S výše uvedeným názorem souhlasí i novinář Tran Duy Tuyen, vedoucí zastoupení novin Dan Tri v Thanh Hoa: „Oddělení informací a komunikace a tiskové agentury potřebují častější výměnu informací a koordinaci, zejména v případě významných událostí a incidentů v oblasti, a to při věnování pozornosti funkčním agenturám a lokalitám a při výměně informací s nimi, aby byla zajištěna rychlá a přesná prohlášení a informace, aby tiskové agentury měly základ pro včasné a správné šíření informací.“

Reportér Tran Long mezitím vyjádřil svůj názor, že silný rozvoj internetu, sociálních médií a multimédií má mnohostranný dopad na novinářské aktivity obecně a zejména na místní žurnalistiku. Ministerstvo informací a komunikace se ve své roli musí flexibilně přizpůsobovat řízení místní žurnalistiky.

Na jedné straně Odbor informací a komunikace řídí a usměrňuje tiskové agentury, mediální platformy a reportéry v provincii při plnění úkolu šíření směrnic a usnesení strany a státní politiky a zákonů. Radí vedení provincie ohledně pokynů příslušným jednotkám a sektorům k vyšetřování případů nahlášených tiskem, podávání zpráv Provinčnímu lidovému výboru a v případě potřeby k reakci na žádosti tiskových agentur; neprodleně vede a naléhá na agentury, jednotky a obce, aby vyšetřovaly, objasňovaly a reagovaly na informace v tisku a neprodleně nakládaly s nepravdivými informacemi.

Na druhou stranu musí Ministerstvo informací a komunikace posílit dohled nad prohlášeními a poskytováním informací tisku ze strany agentur a obcí v souladu s předpisy. Mělo by se proaktivně zapojovat do dialogu, pořádat tiskové konference a poskytovat komplexní informace o incidentech a aktuálních otázkách veřejného zájmu.

Zástupce ředitele odboru informací a komunikace provincie Lang Son poznamenal: „V nadcházejícím období musí agentury a jednotky i nadále proaktivně a pravidelně koordinovat svou činnost s tiskovými agenturami, inovovat komunikační metody a formy poskytování informací tisku, aby byla zajištěna transparentnost a uspokojeny informační potřeby tiskových agentur.“

Naopak, aby bylo dosaženo „harmonické koordinace“, musí média pravidelně a úzce spolupracovat s agenturami a odděleními v oblasti politické komunikace. Posilování a zlepšování kvality politické komunikace, podpora digitální transformace v žurnalistice, aplikace technologií a inovace multimediálních komunikačních metod jsou klíčové pro efektivní politickou komunikaci a splnění nových požadavků.

Ředitel odboru informací a komunikace provincie Hai Duong, Nguyen Cao Thang, rovněž vyjádřil svůj názor na „harmonickou koordinaci“ mezi odborem informací a komunikace a tiskovými agenturami a uvedl: „Zaměříme se na posílení směřování a řízení tisku, vytvoření právního rámce pro jeho hladký chod; zavedení mechanismů pro zvýšení financování pro zadávání úkolů, přidělování úkolů a podepisování dohod o mediální spolupráci s tiskovými agenturami; pokračování v efektivní podpoře společných pracovních skupin – kde mohou úředníci odboru informací a komunikace a reportéři pravidelně diskutovat a vyměňovat si informace; a udržování denních celostátních shrnutí tiskových zpráv o Hai Duongu, které budou sloužit vedení, řízení a řízení provinčních představitelů.“

Kromě toho pořádání novinářských cen, tiskových konferencí, networkingových akcí, školení v oblasti novinářských dovedností a technik, veřejného vystupování, poskytování informací tisku a řešení mediálních krizí… také pomůže zlepšit kvalitu informačních a komunikačních schopností obou stran. Tato úzká spolupráce jistě pomůže mediálním agenturám efektivněji šířit informace o místních aktivitách a politikách.“

Nguyen Huong – Quan Tuan – Minh Dien

Zdroj: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html