Obousměrné blokování více než 4,8 milionu odběratelů, obnovení přístupu více než 1,8 milionu odběratelů

Ministr informací a komunikací Nguyen Manh Hung, pověřený premiérem, informoval vládu o výsledcích provádění usnesení o tematickém dohledu a kladení otázek během 14. funkčního období a usnesení o kladení otázek na 4. zasedání 15. Národního shromáždění, týkajících se oblasti informací a komunikace.

Mezi významné problémy hlášené Národnímu shromáždění patří důkladné zacházení s neregistrovanými SIM kartami a minimalizace spamových zpráv a spamových hovorů.

V roce 2022 provedlo Ministerstvo informací a komunikací kontrolu 7 podniků mobilních telekomunikací a uložilo 7 podnikům a 39 poskytovatelům telekomunikačních služeb pokuty ve výši přesahující 2,9 miliardy VND (2,92krát více než před 5 lety).

Ministerstvo vydalo dva dokumenty, jejichž cílem je upozornit a potrestat vedoucí pracovníky podniků za porušení předpisů týkajících se správy informací o předplatitelích. Záznamy o přestupcích dvou poskytovatelů telekomunikačních služeb byly předány policii k vyšetřování kvůli porušení zákona o správě informací o předplatitelích, což vedlo k tomu, že si zločinci přivlastnili SIM karty a zneužili peníze na bankovních účtech.

Sim Rac 3 1567 1.jpg — Obchod s příslušenstvím a SIM kartami na ulici 3/2.

V roce 2023 Ministerstvo informací a komunikací nařídilo odborům informací a komunikací a příslušným oddělením, aby od dubna do června zorganizovaly 73 rozsáhlých inspekčních týmů zaměřených na správu informací o předplatitelích, které budou přísně řešit porušení předpisů ze strany provozovatelů sítí v případě, že předplatitel má v rozporu s předpisy více SIM karet, a v případě subjektů, které úmyslně zaregistrovaly více SIM karet (větších než 10, 100, 1000 SIM karet).

Premiér nařídil Ministerstvu informací a komunikací, aby proaktivně koordinovalo svou činnost s Ministerstvem veřejné bezpečnosti s cílem vést, naléhat a řídit podniky mobilních telekomunikací k zavádění připojení a ověřování databází s informacemi o předplatitelích v Národní databázi obyvatelstva, a to v souladu s vládním projektem 06. Prověřovat a řešit případy, kdy informace o předplatitelích neodpovídají Národní databázi obyvatelstva nebo kdy informace o předplatitelích nejsou v souladu s předpisy.

Mobilní operátoři dokončili sladění údajů o více než 125 milionech mobilních předplatitelů s Národní databází obyvatelstva, z nichž více než 108 milionů předplatitelů (86,53 %) má shodné informace. Ministerstvo informací a komunikací nařídilo podnikům, aby zavedly opatření k přezkoumání a standardizaci informací o předplatitelích, přičemž téměř 17 milionů předplatitelů má neshodné informace.

Do 30. srpna bylo zpracováno všech 17 milionů předplatitelů, jejichž informace neodpovídaly Národní databázi obyvatelstva. Konkrétně bylo standardizováno 7,2 milionu předplatitelů, 3,172 milionu předplatitelů bylo uzamčeno v jednom směru, více než 4,8 milionu předplatitelů bylo uzamčeno ve dvou směrech a více než 1,8 milionu předplatitelů bylo zrušeno. V říjnu firmy uzamknou předplatitele, kteří jsou uzamčeni v jednom směru, ve dvou směrech, pokud si zákazníci nepřijdou standardizovat své informace v souladu s předpisy.

Využití technologií při registraci a vývoji nových SIM karet

Aby byla zajištěna přesnost informací o nových předplatitelích, společnosti Viettel, VNPT a MobiFone (které tvoří více než 96 % podílu na trhu mobilních služeb) zavedly online ověřování a autentizaci informací o nových předplatitelích pomocí Národní databáze obyvatelstva; zbývající podniky provádějí ověřování a autentizaci měsíčně.

Ministerstvo informací a komunikací monitoruje a dohlíží na stav spamových hovorů prostřednictvím podpůrného systému pro příjem zpětné vazby ke spamovým zprávám a spamovým hovorům (čísla 5656, 156 a webové stránky thongbaorac.ais.gov.vn).

Ministerstvo informací a komunikací spolupracuje s tiskovými agenturami a provozovateli sítí na šíření informací mezi lidmi a uživateli o tom, jak předcházet a jak s nimi nakládat. Doporučuje se, aby lidé spolupracovali s podniky na standardizaci a opravě informací o předplatitelích a společně řešili problém SIM karet s informacemi, které nejsou v souladu s předpisy. Včas varovat uživatele před metodami a triky těch, kteří šíří spamové zprávy a spamové hovory prostřednictvím elektronického informačního portálu chongthurac.vn.

Během procesu sladění Ministerstvo informací a komunikací zjistilo situace, jako například: Informace nejsou konzistentní, neexistují žádné informace mezi centralizovanými informacemi o předplatitelích podniku a Národní databází obyvatelstva. Předplatitelé se nestandardizují, takže musí blokovat jednosměrné a obousměrné připojení v souladu s předpisy.

Existuje jev, že některé subjekty úmyslně zaregistrovaly mnoho SIM karet k prodeji a někteří uživatelé při převodu práva k používání SIM karty nepřevádějí jméno ani vlastnictví, což vede k situaci SIM karet s nesprávnými informacemi („nevyžádané“ SIM karty), které nebyly zcela zpracovány. Mnoho nepoctivých subjektů tak zneužívá nevyžádané SIM karty k páchání nezákonných činů, což ve společnosti vyvolává pobouření.

Kromě spamových zpráv v tradičních telekomunikačních sítích se spamové zprávy objevují i prostřednictvím internetu a OTT služeb (Viber, Messenger, Zalo atd.). Zároveň se objevuje fenomén, kdy subjekty používají high-tech zařízení k vydávání se za mobilní vysílací stanice za účelem šíření spamových zpráv, což vede k obtížím v prevenci a potlačování.

Pokud jde o směr, kterým se bude v nadcházejícím období ubírat, Ministerstvo informací a komunikací zváží řešení případů porušování zákona ze strany provozovatelů sítí, včetně návrhu na pozastavení aktivit v oblasti rozvoje nových předplatitelů, zejména v případě poskytování služeb nově získaným předplatitelům s neúplnými nebo nepřesnými informacemi o předplatiteli; v případě prodeje a uvádění na trh SIM karet s předem zadanými informacemi o předplatiteli a předem aktivovanými mobilními službami.

Zlepšit právní předpisy týkající se správy informací o předplatitelích směrem k jasnějšímu definování odpovědností předplatitelů, kteří se registrují k vlastnictví více než 3 SIM karet. Požadovat, aby telekomunikační podniky používaly technologie (videohovory, ekyc atd.) v procesu registrace a vývoje nových SIM karet. Přísnější předpisy týkající se odpovědnosti předplatitelů při převodu jejich předplatného na jiné osoby.

Ministerstvo informací a komunikací dále posílí monitorování a provoz podpůrného systému pro příjem zpětné vazby k spamovým zprávám a spamovým hovorům prostřednictvím přijímacích čísel 5656, 156 a webových stránek thongbaorac.ais.gov.vn.

V případě zpráv a hovorů, které vykazují známky porušení zákona, budou jednotky Ministerstva informací a komunikací i nadále koordinovat svou činnost s funkčními orgány Ministerstva veřejné bezpečnosti.