Organizace OSN pro výchovu , vědu a kulturu (UNESCO) varuje, že KOL (klíčoví lídři veřejného mínění) naléhavě potřebují podporu při ověřování informací před jejich zveřejněním a šířením mezi svými sledujícími, aby se omezilo šíření dezinformací online.

sociální média PA
Mnoho tvůrců obsahu a online influencerů si informace před zveřejněním neověřuje. Foto: PA

Podle zprávy UNESCO dvě třetiny tvůrců online obsahu uvedly, že neověřují přesnost informací, čímž vystavují sebe i své sledující riziku dezinformací. Také často nepoužívají autoritativní zdroje, jako jsou oficiální dokumenty nebo vládní webové stránky. Tato zjištění zdůrazňují naléhavou potřebu školení pro tvůrce online obsahu v oblasti ověřování faktů.

Nejčastějším zdrojem informací pro KOL jsou „osobní zkušenosti/setkání“, následované sebevýzkumem nebo diskusemi s lidmi se znalostí daného tématu a poté oficiálními a neoficiálními zdroji.

Studie UNESCO ukazuje, že 4 z 10 tvůrců uvádějí „popularitu“ online zpravodajského zdroje – měřenou počtem lajků a zhlédnutí – jako klíčový ukazatel jeho důvěryhodnosti.

Zpráva naznačuje, že tvůrci důkladně neověřují informace, což naznačuje potřebu zlepšit jejich dovednosti v oblasti informační gramotnosti.

UNESCO ve spolupráci s Rytíři amerického tiskového centra na Texaské univerzitě nabízí bezplatný měsíční kurz pro influencery, aby se „stali důvěryhodným hlasem online“. V tomto kurzu se tvůrci naučí, jak ověřovat fakta v informacích a vytvářet obsah o volbách nebo krizích. Do kurzu se zaregistrovalo devět tisíc influencerů.

Expertka UNESCO na mediální vzdělávání Adeline Hulin uvedla, že někteří KOL (Key Opinion Leaders) byli překvapeni, když zjistili, že jejich obsah by mohl být považován za novinářské zprávy. Novinářka a KOL Salomé Saqué se shodla, že mnoho tvůrců není obeznámeno s novinářskými postupy a potřebuje lépe porozumět dopadu, který má jejich obsah na jejich publikum. Stále více novinářů by mělo k šíření své práce využívat sociální média.

Téměř polovina tvůrců oslovených organizací UNESCO uvedla, že má pouze částečné znalosti o předpisech týkajících se svobody projevu, pomluvy a autorských práv ve své domovské zemi. Více než čtvrtina tvůrců neznala předpisy týkající se jejich práce. Pouze polovina tvůrců jasně uvedla, kdo sponzoroval, daroval nebo získal finanční prostředky pro své publikum. V USA a Velké Británii je organizace povinna informovat uživatele, pokud jsou jejich příspěvky sponzorovány.

Závěry UNESCO vycházejí z průzkumu mezi 500 tvůrci obsahu ze 45 zemí a teritorií, převážně z Asie a Evropy. Většina účastníků byla mladší 35 let a měla maximálně 10 000 sledujících. Aktivní byli především na Instagramu a Facebooku. Asi čtvrtina z nich měla až 100 000 sledujících.

(Podle deníku The Guardian)