Co lze udělat pro boj s obchodními podvody v digitálním prostředí?

DNO - Boom v oblasti elektronického obchodování vedl k mnoha negativním důsledkům, včetně obchodních podvodů, padělaného zboží a porušování práv duševního vlastnictví. Vzhledem k této situaci se očekává, že využití digitálních technologií, zejména umělé inteligence (AI), bude „klíčem“ ke zlepšení účinnosti boje proti obchodním podvodům v digitálním prostředí.

Báo Đà Nẵng•09/07/2025

Tým č. 2 oddělení správy trhu (pododdělení správy trhu města Da Nang) provedl neočekávanou inspekci módních obchodů v městské části Hai Chau. Foto: V. HOANG

„Úrodná půda“, pokud se nekontroluje.

Podle pana Nguyen Xuan Tuana z mezinárodní advokátní kanceláře Baker McKenzie vedla rostoucí poptávka po elektronickém obchodování ve Vietnamu k nárůstu padělaného zboží a obchodních podvodů.

V současné době se až 90 % padělaného a porušujícího zboží spotřebovává a prodává na platformách elektronického obchodování nebo na sociálních sítích. Tito pachatelé se nezastavují pouze u prodeje padělaného zboží, ale také sofistikovaně vytvářejí falešné webové stránky a využívají sociální média a nástroje umělé inteligence k reklamě a klamání spotřebitelů.

Znepokojivé je, že pro běžné spotřebitele je velmi obtížné rozlišit mezi pravým a padělaným zbožím. Cenzura a sledování porušení pravidel na současných platformách elektronického obchodování se zároveň potýkají s mnoha obtížemi bez spolupráce ze strany samotných platforem elektronického obchodování.

Pan Hoang Ninh, zástupce ředitele odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ), rovněž uvedl, že silný rozvoj elektronického obchodu má určité negativní důsledky. Je zřejmé, že padělané zboží, pirátské zboží a zboží porušující práva duševního vlastnictví se v prostředí elektronického obchodu, zejména na sociálních sítích, šíří. Sociální sítě se stávají „neoficiální platformou elektronického obchodu“, kde je obchodování s padělaným zbožím, pirátským zbožím a zbožím porušujícím práva duševního vlastnictví rozšířené.

Zločinci zneužívají anonymitu a nedostatečný dohled na platformě k vytváření falešných účtů, živým přenosům prodeje vydávajícím se za jiné značky a zkreslování původu zboží. Zásady rychlého doručení a platby při doručení také neúmyslně usnadňují spotřebu pašovaného a padělaného zboží.

Podle zprávy Národního řídícího výboru 389 provedly funkční síly v prvních šesti měsících roku 2025 inspekci a vyřešení 50 419 případů souvisejících s pašováním, obchodními podvody a padělaným zbožím, což představuje pokles o 21,45 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku.

Jen během špičkového období od 15. května do 15. června dosáhl počet zjištěných a vyřešených případů 10 437. Tato čísla ukazují na rozhodné zapojení donucovacích orgánů a zdůrazňují naléhavou potřebu zavést optimální řešení pro zlepšení efektivity odhalování a řešení porušení předpisů v kontextu stále sofistikovanějších a komplexnějších metod.

Tým pro řízení trhu č. 2

Potraviny a doplňky stravy patří mezi kategorie produktů, u kterých budou městské tržní složky v nadcházejícím období intenzivněji kontrolovat. Foto: V. HOANG

Využití umělé inteligence k rozlišení mezi pravým a padělaným zbožím.

Pro zvýšení účinnosti boje proti padělanému zboží, porušování práv duševního vlastnictví a obchodním podvodům v digitálním prostředí se mnoho odborníků a úřadů domnívá, že je nezbytné podporovat používání technologických řešení, zejména umělé inteligence (AI) a digitálních databází.

V Da Nangu zavádí městský úřad pro správu trhu (v rámci Ministerstva průmyslu a obchodu) intenzivní kampaně na kontrolu a potírání padělaného zboží, se zvláštním zaměřením na citlivé zboží, jako jsou léky, doplňky stravy a kosmetika.

V prvních šesti měsících roku 2025 (od 15. prosince 2024 do 7. července 2025) úřady zkontrolovaly 485 případů a vyřešily 299 případů, přičemž vybraly přes 3 miliardy VND na správních pokutách. Během měsíce s největším počtem účastníků trhu (od 15. května do 15. června) zkontrolovaly orgány správy trhu 147 případů, odhalily a vyřešily 93 případů; celková částka vybraná na správních pokutách a zabaveném zboží činila téměř 1,6 miliardy VND.

Podle pana Phama Ngoc Sona, vedoucího oddělení pro správu trhu města Da Nang, oddělení v nadcházejícím období posílí své úsilí v boji proti pašování, obchodním podvodům, padělanému zboží a zboží neznámého původu v prostředí elektronického obchodování.

To zahrnuje zaměření na inspekci a kontrolu potravinářských výrobků, funkčních potravin atd.; posílení online monitorování, investování zdrojů a technologií do kontroly a monitorování webových stránek, platforem elektronického obchodování a sociálních sítí, které vykazují známky obchodování se zakázaným zbožím, pašovaným zbožím, padělaným zbožím nebo zbožím neznámého původu.

Současně koordinujte s platformami elektronického obchodování žádost o odstranění obchodů a produktů porušujících autorská práva a vyžádejte si informace o pachatelích za účelem zpracování. Kromě toho zkoumejte nové transakční metody s cílem vyvinout vhodná provozní opatření pro nové formy online podnikání, jako je prodej prostřednictvím živých přenosů a prodej prostřednictvím soukromých skupin.

"
Boj proti padělanému zboží a obchodním podvodům není jen odpovědností orgánů činných v trestním řízení, ale vyžaduje také kolektivní úsilí celé populace. V současné době má odbor správy trhu města Da Nang za úkol vyvinout aplikaci umělé inteligence (AI), která pomůže rozlišovat mezi pravým a padělaným zbožím, s cílem pomoci spotřebitelům jasně identifikovat původ produktů. Toto řešení je také přispívá ke zlepšení efektivity monitorování a řešení porušení předpisů v kontextu stále silnějšího rozvoje elektronického obchodování.
Pan Pham Ngoc Son, vedoucí oddělení pro správu trhu města Da Nang

Zdroj: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html