Co dělat pro boj s obchodními podvody v digitálním prostředí?

Tým pro správu trhu č. 2 (oddělení pro správu trhu města Da Nang) provedl nečekanou inspekci módních obchodů v okrese Hai Chau. Foto: V.HOANG

„Úrodná půda“, pokud není kontrolována

Podle pana Nguyen Xuan Tuana z mezinárodní advokátní kanceláře Baker McKenzie vedla rostoucí poptávka po elektronickém obchodování ve Vietnamu k nárůstu obchodování s padělaným zbožím a obchodních podvodů.

V současné době se až 90 % padělaného a pirátského zboží spotřebovává a prodává na platformách elektronického obchodování nebo sociálních sítích. Tyto subjekty nejen prodávají padělané zboží, ale jsou také sofistikované ve vytváření falešných webových stránek a využívají sociální sítě a nástroje umělé inteligence k reklamě a klamání spotřebitelů.

Znepokojivé je, že pro běžné spotřebitele je velmi obtížné rozlišit mezi pravým a padělaným zbožím. Cenzura a sledování porušení na platformách elektronického obchodování se dnes bez spolupráce samotných platforem elektronického obchodování potýká s mnoha obtížemi.

Pan Hoang Ninh, zástupce ředitele odboru elektronického obchodování a digitální ekonomiky ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ), rovněž uvedl, že silný rozvoj elektronického obchodování má i určité důsledky. Je zřejmé, že padělané zboží, falešné zboží a zboží porušující práva duševního vlastnictví jsou v prostředí elektronického obchodování velmi běžné, zejména na sociálních sítích. Zejména sociální sítě se stávají „neoficiálními platformami elektronického obchodování“, kde běžně dochází k obchodování s padělaným zbožím, falešným zbožím a zbožím porušujícím práva duševního vlastnictví.

Subjekty zneužívají anonymity a nedostatku kontroly nad platformou k vytváření falešných účtů, živým přenosům za účelem prodeje falešných značkových produktů a záměně původu. Rychlé dodání a platba při doručení také neúmyslně usnadňují spotřebu pašovaného a padělaného zboží.

Podle zprávy Národního řídícího výboru 389 provedly funkční síly v prvních 6 měsících roku 2025 inspekci a vyřešení 50 419 případů souvisejících s pašováním, obchodními podvody a padělaným zbožím, což je o 21,45 % méně než ve stejném období loňského roku.

Jen v měsíci, kdy byl zaznamenán největší počet případů, od 15. května do 15. června, dosáhl počet zjištěných a vyřešených případů 10 437. Tato čísla ukazují na drastické zapojení úřadů a zároveň představují naléhavou potřebu zavést optimální řešení pro zlepšení efektivity odhalování a řešení porušení předpisů v kontextu stále sofistikovanějších a komplexnějších metod.

Tým pro řízení trhu č. 2

Potraviny a funkční potraviny jsou skupiny produktů, u kterých bude správa městského trhu v nadcházející době zintenzivňovat kontroly. Foto: V.HOANG

Využití umělé inteligence k rozlišení pravého a padělaného zboží

Aby se zlepšila účinnost boje proti padělanému zboží, zboží porušujícímu práva duševního vlastnictví a obchodním podvodům v digitálním prostředí, mnoho odborníků a úřadů se domnívá, že je nezbytné podporovat používání technologických řešení, zejména umělé inteligence (AI) a digitálních databází.

V Da Nangu zavádí městský úřad pro správu trhu (Ministerstvo průmyslu a obchodu) období špičky pro kontrolu a manipulaci s padělaným zbožím, se zvláštním zaměřením na citlivé zboží, jako jsou léky, funkční potraviny, kosmetika...

V prvních 6 měsících roku 2025 (od 15. prosince 2024 do 7. července 2025) úřady zkontrolovaly 485 případů a vyřešily 299 případů s celkovou správní pokutou přesahující 3 miliardy VND. Jen v nejhorším měsíci (od 15. května do 15. června) provedly orgány správy trhu kontrolu 147 případů, odhalily a vyřešily 93 případů; celková výše správních pokut a zabaveného zboží činila téměř 1,6 miliardy VND.

Podle pana Phama Ngoc Sona, vedoucího oddělení pro správu trhu města Da Nang, oddělení v nadcházející době posílí boj proti pašování, obchodním podvodům a padělanému zboží, tedy zboží neznámého původu v prostředí elektronického obchodování.

Zejména se zaměřit na kontrolu a řízení skupin potravin, funkčních potravin atd.; posílit online monitorování, investovat zdroje a technologie do kontroly a monitorování webových stránek, platforem elektronického obchodování a sociálních sítí, které vykazují známky obchodování se zakázaným zbožím, pašovaným zbožím, padělaným zbožím a zbožím neznámého původu.

Zároveň koordinujte s platformami elektronického obchodování žádosti o odstranění stánků a produktů, které porušují pravidla, a požadujte informace o pachatelích, aby s nimi bylo možné naložit. Kromě toho zkoumejte nové transakční metody, abyste měli k dispozici vhodná profesionální opatření pro nové formy online obchodu, jako jsou: prodej živých přenosů, prodej prostřednictvím uzavřených skupin...

„
Boj proti padělanému zboží a obchodním podvodům není jen úkolem úřadů, ale vyžaduje také spolupráci celého obyvatelstva. V současné době je odbor správy trhu města Da Nang pověřen vytvořením aplikace umělé inteligence (AI), která by podpořila rozlišování mezi pravým a padělaným zbožím s nadějí, že spotřebitelům pomůže jasně identifikovat původ produktů. Toto řešení je také přispívá ke zlepšení efektivity monitorování a řešení porušení předpisů v kontextu stále silnějšího rozvoje elektronického obchodování.
Pan Pham Ngoc Son, vedoucí oddělení pro správu trhu města Da Nang

Zdroj: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html