Umělá inteligence (AI) hraje v životě klíčovou roli a stále více nahrazuje mnoho lidských profesí. V reakci na toto téma provedl reportér novin Nguoi Lao Dong rozhovor s panem Nguyen Xuan Sonem, ředitelem pro outsourcing a leasing pracovních sil v jižním Vietnamu společnosti ManpowerGroup Vietnam.
Reportér: Jak hodnotíte nedávný trend zavádění umělé inteligence v mnoha firmách?
- Pan NGUYEN XUAN SON: S rozvojem technologií a silnými investicemi velkých technologických korporací pomáhá umělá inteligence lidem syntetizovat informace, analyzovat velká data, identifikovat trendy a vytvářet návrhy, které jim pomohou snadněji a rychleji činit vhodná rozhodnutí. Mnoho pracovních pozic v dnešních firmách, jako je zákaznický servis, marketing a psaní obsahu, je umělou inteligencí výrazně podporováno. Ve skutečnosti může umělá inteligence dokonce překonat lidi v uspokojování potřeb zákazníků. Umělá inteligence ve spojení s robotickou technologií v továrnách pomáhá lidem hromadně vyrábět součástky a produkty prostřednictvím efektivních automatizovaných procesů.
V oblasti lidských zdrojů mnoho náborářů využívá umělou inteligenci k filtrování mnoha nevhodných životopisů nebo životopisů s jednoduchými stylistickými a pravopisnými chybami. Náboráři navíc používají ChatGPT k vyhledávání otázek na pohovor a k předpovídání odpovědí kandidátů. Kandidáti naopak mohou ChatGPT využít k prohlížení nebo vytváření přesvědčivých životopisů. Před umělou inteligencí kandidáti obvykle upravovali své životopisy ručně, aby vyhovovaly každé pracovní pozici a práci. Tento proces byl časově náročný, ale nyní to díky umělé inteligenci dokážou dělat lépe a rychleji.
Mohla by umělá inteligence v budoucnu nahradit lidská povolání?
Dříve se umělá inteligence používala především pro tradiční, jednoduché, strukturované a předvídatelné úkoly. S rychlým pokrokem technologií však nyní dokáže umělá inteligence analyzovat velká data, podporovat rozhodování a automatizovat procesy, čímž snadno zvládá složité problémy, které dříve mohl řídit pouze člověk. Umělá inteligence navíc poskytuje poznatky pomocí velkých datových sad k předpovídání možných výsledků. Podle zprávy *The New Human Age* společnosti ManpowerGroup se více než 80 % podniků po pandemii COVID-19 více zaměřilo na digitální transformaci, což z digitálních technologií činí jeden z nejslibnějších sektorů pro růst.
Pracovníci neustále zlepšují své dovednosti, aby si zajistili svá pracovní místa. Foto: HONG DAO
V současné době se umělá inteligence stala mocným nástrojem v mnoha oblastech a přináší významné výhody ve výrobě, zákaznickém servisu, financích a bankovnictví, maloobchodě a elektronickém obchodování. Úkoly vyžadující kreativní myšlení a sociální interakci však zůstávají oblastmi, kde lidé umělou inteligenci daleko překonávají. S neustálým vývojem se umělá inteligence v budoucnu posune dále a bude schopna vykonávat ještě složitější úkoly.
Čím se musí pracovníci vybavit, aby si zajistili práci, pane?
- Aby se pracovníci vyhnuli nahrazování, musí zlepšovat své profesní a měkké dovednosti, neustále se učit, inovovat a aktualizovat se v oblasti nových otázek ve svém oboru. Lidé mohou vnímat umělou inteligenci jako společníka, který využívá jejích vynikajících vlastností, jako je schopnost vyhledávat a analyzovat velká data, ke zvýšení efektivity práce a snížení úsilí pracovníků v mnoha různých oblastech.
Inteligentní interakce a spolupráce mezi lidmi a umělou inteligencí zajišťuje, že tato technologie nenahrazuje, ale spíše slouží jako mocný nástroj, který pomáhá pracovníkům dosahovat jejich pracovních cílů a řešit problémy rychle a efektivně. Je zásadní, aby lidé nadále inteligentně rozvíjeli a využívali umělou inteligenci a spolupracovali s touto technologií, aby přinášeli světu hodnotu a prospěšné výsledky.
Zdroj: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm
Komentář (0)