Během svátku Tet se zvyšuje počet podvodů; banky radí, jak jim předcházet.

Aby se vyhnuli pasti podvodníků, úvěrové instituce radí lidem v Ha Tinh , aby byli ostražití, v žádném případě neposkytovali osobní údaje a nepřistupovali na podezřelé odkazy.

S blížícím se dnem Tet vytváří vysoký objem bankovních transakcí příležitosti pro podnikání podvodníků.

Dne 9. ledna 2024 byla paní Hoang Thi L. (obec Luu Vinh Son, okres Thach Ha) podvodně okradána o 10 milionů VND. Předtím paní L. obdržela telefonát od někoho, kdo se vydával za věřitele. Potřebovala peníze, a tak rychle následovala pokyny a klikla na odkaz, který jí podvodník poskytl. Podvodník požádal paní L. o převod 10 milionů VND na účet a slíbil, že „po úspěšném převodu obdržíte na svůj účet 100 milionů VND jako půjčku“. Podvodník se poté pokusil paní L. obelstít k převodu dalších 10 milionů VND s tvrzením, že předchozí převod 10 milionů VND byl způsoben nedostatkem jasných údajů o transakci.

Dne 11. ledna 2024 se paní L. vydala do pobočky Agribank v provincii Ha Tinh, aby převedla 10 milionů VND, jak požadoval pachatel. Během transakce měli pracovníci banky podezření, že je klientka podvedena, a proto se spojili s policií, aby jí vysvětlili a uklidnili ji, a paní L. se rozhodla transakci zastavit.

Během svátku Tet se zvyšuje počet podvodů; banky radí, jak jim předcházet.

Paní Nguyen Thi V. (Thach Ha) získala pomoc od úředníků provinční pobočky Agribank Ha Tinh a policie okresu Bac Ha (město Ha Tinh) při zajišťování 450 milionů VND.

Dříve, 2. ledna 2024, byla paní Nguyen Thi V. (obec Luu Vinh Son, okres Thach Ha) úspěšně zastavena zaměstnanci pobočky Agribank Ha Tinh, když právě převáděla 450 milionů VND. Podle ní paní V. obdržela telefonát od někoho, kdo se vydával za telekomunikačního úředníka a informoval ji, že její telefonní číslo je stejné jako číslo někoho jiného (kdo byl zapleten do drogového případu) a že si ji policista předvolá k výslechu. Později paní V. obdržela další telefonát od někoho, kdo se vydával za policistu a informoval ji, že je zapletena do drogového případu a že na ni byl zaslán zatykač. Volající požadoval, aby paní V. převedla 450 milionů VND, aby pomohla s vyšetřováním; naštěstí se jí dostalo pomoci od bankovních zaměstnanců a policistů, kteří zajistili bezpečnost jejího majetku.

V roce 2023 pobočka Agribank v provincii Ha Tinh úspěšně zmařila desítky případů podvodů. Od 1. ledna 2024 do současnosti celá pobočka úspěšně zabránila téměř 10 případům podvodů, čímž pomohla zákazníkům ochránit značné množství peněz. Kromě starých podvodů se objevily nové podvodné taktiky, jako například: jednotlivci vydávající se za SMS čísla banky nebo stránky sociálních médií, aby rozesílali podezřelé odkazy nebo nabízeli nepřesné propagační informace; a vydávající se za zaměstnance banky, aby nabízeli výběry hotovosti z kreditních karet...

Během svátku Tet se zvyšuje počet podvodů; banky radí, jak jim předcházet.

Zaměstnanci Agribank v provinční pobočce Ha Tinh poradí zákazníkům s bezpečnými způsoby používání digitálního bankovnictví.

Pan Vo Huy – zástupce ředitele provinční pobočky Agribank Ha Tinh, doporučil: „Aby byla zajištěna bezpečnost bankovních transakcí v digitálním věku, musí být zákazníci ostražití při přijímání SMS zpráv, kontrolovat přijaté informace a být opatrní při přístupu k odkazům obsaženým ve zprávách. Zákazníci by si měli uvědomit, že Agribank v žádném případě nezasílá žádné zprávy obsahující odkazy, které by od zákazníků vyžadovaly poskytnutí nebo zadání jejich uživatelského jména/hesla. Agribank má pouze jednu oficiální webovou adresu: https://agribank.com.vn/ .“

Zákazníci nesmí za žádných okolností poskytovat důvěrné informace, jako jsou přihlašovací jména, OTP kódy, čísla karet, CVV kódy, hesla k účtům atd., prostřednictvím neověřených odkazů, zpráv, chatů ani hovorů. Nekontaktujte ani neposkytujte osobní údaje, čísla občanských průkazů ani čísla registrace domácností cizím osobám ani třetím stranám online ani telefonicky, a to ani těm, kteří se vydávají za policisty, vyšetřovatele nebo bankovní zaměstnance, abyste předešli krádeži a nezákonnému použití vašich osobních údajů.

Vietcombank Ha Tinh v současné době poskytuje služby digitálního bankovnictví více než 100 000 zákazníkům. Kromě výhod s sebou online transakce nesou i značná rizika, včetně úniku osobních údajů a ztráty finančních prostředků z účtů zákazníků, pokud nejsou striktně dodržovány bezpečnostní zásady. Přestože neexistují přesné statistiky, mnoho zákazníků používajících aplikaci Vietcombank Digibank utrpělo finanční ztráty v důsledku toho, že se stali obětí podvodů.

Během svátku Tet se zvyšuje počet podvodů; banky radí, jak jim předcházet.

Vietcombank Ha Tinh v současné době poskytuje digitální bankovní služby více než 100 000 zákazníkům.

Paní Nguyen Thi Ngoc Ha, vedoucí zákaznického servisu ve Vietcombank Ha Tinh, uvedla: „V současné době existují dva běžné typy podvodů. Zaprvé, podvod zahrnuje krádež bankovních informací vydáváním se za SMS zprávy Vietcombank; vytváření falešných webových stránek a fanouškovských stránek; a podvádění lidí vydáváním se za daňové úředníky, policisty nebo bankovní zaměstnance s žádostí o instalaci bankovního softwaru. Zadruhé, podvod zahrnuje lhaní zákazníků k převodu peněz tím, že se vydávají za bankovní zaměstnance, nemocniční personál, soudní úředníky, policisty, poštovní pracovníky, telekomunikační společnosti atd. a žádají zákazníky o převod peněz.“

Z důvodu zajištění bezpečnosti by zákazníci za žádných okolností neměli nikomu sdělovat své přihlašovací jméno, heslo ani jednorázové heslo. Zákazníci by se měli přihlašovat pouze prostřednictvím důvěryhodných zařízení a neměli by ukládat přihlašovací údaje na žádné zařízení; měli by si heslo měnit každé 3 měsíce nebo okamžitě, pokud mají podezření, že jejich informace byly ohroženy; a měli by si ověřit osobu, která podává žádost...

V současné době kromě „velké čtyřky“ – Agribank, Vietcombank, Vietinbank a BIDV – posilují komunikaci i další akciové komerční banky v oblasti, aby pomohly zákazníkům identifikovat podvodné schémata; zaměřují se na vybavení bankovních zaměstnanců dovednostmi a zlepšení komunikace se zákazníky s cílem včas odhalit a předcházet podvodům.

Podle vedoucích představitelů provinční pobočky Vietnamské státní banky v Ha Tinh požádala Vietnamská státní banka úvěrové instituce, aby s cílem přispět k prevenci a omezení rizik zneužívání otevírání a používání platebních účtů zločinci k podvodným, klamavým a nezákonným účelům, zavedly řešení pro zajištění bezpečnosti elektronického otevírání platebních účtů/bankovních karet a otevírání platebních účtů/bankovních karet u transakčních přepážek.

Úvěrové instituce by dále měly proaktivně zavádět opatření k prevenci a boji proti rizikům podvodů a podvodů, jako například: nezasílání zákazníkům (e-mailem, textovými zprávami atd.) obsahu s odkazy, aby se zabránilo zločincům v používání falešných odkazů k odcizení informací a získání kontroly nad účty.

Banky také přezkoumávají, zda každý zákazník používá k přihlášení do aplikace Mobilní bankovnictví pouze jedno zařízení; přezkoumávají řešení, nástroje a software, které dokáží detekovat a varovat před neobvyklými transakcemi v systému internetového bankovnictví. Kromě toho zavádějí různé metody a opatření k posouzení toho, jak zákazníci chápou podvodná a bezpečnostní rizika.

Komentář (0)