Očekává se, že tato nová nařízení změní „hru digitální ekonomiky “ a posunou model od manuálního řízení k řízení řízenému daty.
Zpřísnit kontrolu nad padělaným a pašovaným zbožím v digitálním prostředí.
Zákon o elektronickém obchodování z roku 2025 stanoví mnoho zakázaných činů v oblasti elektronického obchodování, včetně podvodů, klamání a zneužívání digitálních platforem k nezákonným obchodním praktikám.
Zákon zejména přísně zakazuje obchodování nebo napomáhání obchodování se zbožím a službami, které porušují zákon, jako je padělané zboží, zboží porušující práva duševního vlastnictví, pašované zboží, zboží neznámého původu, zboží s prošlou dobou použitelnosti nebo zboží, které nesplňuje standardy kvality. Toto nařízení se vztahuje nejen na prodejce, ale také klade větší odpovědnost na provozovatele e-commerce platforem.
Jednou z významných novinek zákona o elektronickém obchodování z roku 2025 je jasná definice odpovědností majitelů platforem elektronického obchodování. Platformy jsou tedy odpovědné za kontrolu, přezkoumávání a neprodlené odstranění nebo řešení nezákonných obchodních praktik, jakmile jsou zjištěny nebo nahlášeny.
Majitelé platforem musí navíc plně a transparentně zveřejňovat provozní podmínky a transakční podmínky a předkládat pravidelné online zprávy prostřednictvím systému pro správu aktivit elektronického obchodování nebo dle požadavků státních orgánů správy.
Platformy, které používají algoritmy k upřednostňování nebo omezování zobrazování zboží a služeb, musí ze zákona veřejně zveřejnit hlavní kritéria výběru, která používají.
Platformy elektronického obchodování jsou dále zodpovědné za spolupráci s úřady při řešení sporů, vyřizování stížností, vyšetřování a řešení porušení zákona.
Zákon také zavádí mnoho nových povinností pro prodejce na e-commerce platformách a sociálních sítích s prodejními funkcemi. Podle předpisů musí prodejci poskytnout správcům platformy úplné informace k ověření jejich totožnosti. V závislosti na subjektu zahrnují ověřovací informace název a registrované místo podniku nebo domácnosti; název a registrovanou adresu organizace; nebo jméno a adresu bydliště fyzické osoby.
Kromě ověřování informací musí prodejci také veřejně zveřejňovat povinné informace týkající se zboží a služeb, jak to vyžaduje zákon. Tyto informace zahrnují informace o kvalitě produktu a povinném označování, s výjimkou specifických informací, jako je datum výroby, datum spotřeby, číslo šarže, číslo podvozku nebo číslo motoru.
Na žádost příslušných státních orgánů musí prodejci poskytnout také informace týkající se svých aktivit v oblasti elektronického obchodování, jak to vyžadují předpisy.
Pro firmy působící na zprostředkovatelských platformách elektronického obchodování nebo sociálních sítích s funkcí online objednávání musí prodejci splňovat další povinnosti.
Konkrétně prodejci mohou na platformě používat pouze své vlastní platební účty. Podniky působící v regulovaných odvětvích musí před prodejem zboží nebo poskytováním služeb poskytnout kompletní dokumentaci prokazující, že splňují investiční požadavky.
Pokud se podle zákonů na ochranu spotřebitele zjistí, že je výrobek vadný, musí prodávající proaktivně informovat vlastníka platformy, aby tuto informaci zveřejnil, výrobek stáhl z trhu a zlikvidoval a nahradil škodu v předepsaném rozsahu.
Toto znamená pro elektronický obchod období „zkoušek ohněm“.
Konkrétně zákon o elektronickém obchodování z roku 2025 jasně stanoví způsoby řešení porušení ze strany organizací a jednotlivců. V závislosti na povaze a závažnosti porušení mohou být pachatelé potrestáni správními sankcemi, může jim být zablokován přístup k transakčním funkcím platformy nebo jim mohou být dočasně pozastaveny transakční funkce, může jim být odstraněn obsah nebo účet, který porušuje práva, a mohou být nuceni přijmout nápravná opatření a obnovit oprávněná práva a zájmy zúčastněných stran.
V případech způsobení škody musí pachatelská organizace nebo jednotlivec poskytnout také náhradu škody v souladu se zákonem. Pokud čin vykazuje znaky trestného činu, orgány zváží trestní stíhání v souladu s platnými předpisy.
Vzhledem k této změně se pan Do Huu Hung, viceprezident Vietnamské asociace elektronického obchodu, domnívá, že až nový zákon vstoupí v platnost, budou se nejméně obávat prodejci.
„Hlavním cílem tohoto zákona a vyhlášek je pohnat ‚velké hráče‘, tj. platformy elektronického obchodování, k odpovědnosti za placení daní, kontrolu kvality produktů a zavádění postupů ověřování identity při živých streamovacích aktivitách.“
„Prodejci se však rozhodně nesmí uspokojit se současným stavem věcí. Co je třeba udělat právě teď, je striktně dodržovat platné předpisy týkající se daní, faktur, certifikátů původu a norem kvality výrobků,“ uvedl pan Hung.
V turbulentních dobách se mnoho podniků může snažit obcházet zákon, ale s tím, jak se právní rámec zlepšuje, je pro udržitelný rozvoj nezbytné řádné podnikání od samého začátku. Tato transparentnost není zátěží, ale příležitostí k očištění trhu, eliminaci nekalé soutěže a prodeje padělaného zboží.
Rok 2026 představuje pro vietnamský e-commerce průmysl kritické období. Aby prodejci nezůstali pozadu, nemohou se spoléhat pouze na štěstí nebo nástroje pro rychlý růst.
Kombinace strategické přizpůsobivosti (provozní optimalizace, vícekanálový prodej) a transparentnosti a dodržování právních předpisů bude klíčem k růstu podnikání v nové éře digitálního obchodu.
Zdroj: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
