Zákony o elektronickém obchodování musí chránit spotřebitele a podporovat udržitelný digitální trh

(Chinhphu.vn) - Návrh zákona o elektronickém obchodování je předmětem širokých konzultací v podnikatelské sféře. Jedná se o důležitý základ pro budování právního rámce na ochranu spotřebitelů, prevenci padělaného zboží a podporu digitálního obchodu s cílem udržet tempo růstu 20 % ročně.

Workshop pro shromažďování názorů podniků na návrh zákona o elektronickém obchodování - Foto: VGP/HT

Návrh zákona se zaměřuje na čtyři hlavní oblasti

Odpoledne 5. září Ministerstvo průmyslu a obchodu ve spolupráci s Vietnamskou federací obchodu a průmyslu (VCCI) uspořádalo workshop, jehož cílem bylo shromáždit názory podniků na návrh zákona o elektronickém obchodování. Tento dokument nejen splňuje požadavky státní správy, ale také vytváří transparentní právní koridor pro udržitelný rozvoj digitálního obchodu a chrání práva spotřebitelů.

Ministerstvo průmyslu a obchodu řídí přípravu zákona o elektronickém obchodování, který by měl být předložen Národnímu shromáždění na jeho zasedání v říjnu příštího roku. Jedná se o důležitý dokument, který bude mít přímý dopad na podniky, domácnosti a jednotlivce zapojené do online prodeje a poskytování služeb.

Pan Hoang Ninh, zástupce ředitele odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky (Ministerstvo průmyslu a obchodu) - Foto: VGP/HT

Ve svém úvodním projevu pan Hoang Ninh, zástupce ředitele odboru elektronického obchodu a digitální ekonomiky (Ministerstvo průmyslu a obchodu), zdůraznil, že elektronické obchodování se v posledních letech stalo hnací silou hospodářského růstu. „Vypracování zákona o elektronickém obchodování je naléhavým úkolem, který slouží jak managementu, tak i připravuje cestu pro udržitelný rozvoj elektronického obchodování,“ řekl.

Podle pana Ninha se návrh zákona zaměřuje na čtyři hlavní oblasti: ochranu práv online spotřebitelů, posílení daňové správy, omezení ztrát příjmů, prevenci padělaného a napodobeninového zboží a vytvoření právního mechanismu pro elektronické obchodování, který by udržel 18–20% růst ročně a stal se hnací silou digitální ekonomiky.

Ministerstvo průmyslu a obchodu uspořádalo řadu konzultací s podniky, sdruženími a odborníky, aby si vyslechlo jejich názory. „Doufáme, že od veřejnosti obdržíme věcné připomínky, abychom návrh dokončili před jeho předložením Národnímu shromáždění,“ potvrdil pan Ninh.

Elektronické obchodování rychle roste, je třeba urychleně dokončit právní rámec

Pan Dau Anh Tuan, zástupce generálního tajemníka a vedoucí právního oddělení VCCI, uvedl, že vietnamský elektronický obchod dosáhl do konce roku 2024 objemu přes 25 miliard USD s ročním růstem 18–25 %. Vietnam v současnosti patří mezi nejrychleji rostoucí země v regionu.

„Činnosti jako online nakupování, digitální platby, logistika a digitální služby jsou stále více hluboce zakořeněné v životě a zásadně mění obchodní a spotřebitelské návyky,“ řekl pan Dau Anh Tuan.

Zástupce VCCI však uvedl, že tento boom s sebou přináší i mnoho výzev: ochranu práv spotřebitelů, řízení prodeje živých přenosů, kontrolu padělaného a napodobeninového zboží. To jsou otázky, které se pravidelně projednávají v Národním shromáždění, v médiích a na fórech.

Pan Dau Anh Tuan, zástupce generálního tajemníka a vedoucí právního oddělení VCCI, se s námi podělil o informace - Foto: VGP/HT

Podle pana Tuana je ekosystém elektronického obchodování v současnosti velmi rozmanitý, od velkých technologických platforem a renomovaných značek až po statisíce malých podniků, spolu s logistickými, platebními, živě streamovacími službami a podniky v oblasti affiliate marketingu. Právní rámec proto musí zajistit rovnováhu zájmů: přísné řízení, ochranu spotřebitelů a podporu inovací.

„VCCI se účastnila od samého začátku a přispěla mnoha nápady, zejména v souvislosti s procesní reformou a ochranou prodejců na platformách elektronického obchodování,“ uvedl pan Tuan.

Z obchodního hlediska zástupci společnosti Viettel Post v komentářích zaslaných na workshop věnovali zvláštní pozornost článku 16.6.d návrhu: velké digitální platformy „nesmí nutit prodávající a kupující k využívání platebních nebo logistických služeb dodavatele bez oprávněného důvodu“.

Firmy se domnívají, že toto nařízení není dostatečně přísné, protože některé platformy mohou omezit výběr pouze na 1–2 poskytovatele, což ovlivňuje práva uživatelů. Společnost Viettel Post navrhla jeho změnu zněním: „Nebránit ani neomezovat uživatele v uplatňování jejich práva vybrat si organizace poskytující platební a logistické služby na podporu elektronického obchodování“.

Podle argumentu firmy je zprostředkovatelská platforma ze své podstaty pouze spojovacím prostředím a neměla by zasahovat do dohody mezi kupujícím a prodávajícím. Ve světě má mnoho zemí přísné předpisy, které mají zabránit chování omezujícímu právo volby platforem, které dominují trhu.

Například čínský zákon o elektronickém obchodování (článek 20) ​​nebo zákon Evropské unie o digitálních trzích (článek 6.6) tuto praxi zakazují. Velké platformy jako Alibaba a Amazon také umožňují prodejcům zvolit si vlastní přepravní jednotky nebo vyjednávat přímo se zákazníky.

„Novela předpisů pomůže v maximální míře chránit práva prodávajících a kupujících, zabránit zneužívání dominantního postavení a vytvořit spravedlivější podnikatelské prostředí,“ zdůraznil zástupce společnosti Viettel Post.

Podle odborníků by měl zákon o elektronickém obchodování podpořit ekosystém elektronického obchodování s dlouhodobou vizí, a to jak na ochranu spotřebitelů, tak na synchronní rozvoj pilířů, jako je digitální infrastruktura, logistika a platby. Zákon musí také podporovat malé a střední podniky ve zlepšení jejich konkurenceschopnosti a rozšíření domácích i zahraničních trhů.

Zároveň je třeba elektronické obchodování zasadit do celkové strategie rozvoje digitální ekonomiky, propojené s cílem národní digitální transformace a udržitelného růstu. Politiky by navíc měly podporovat transparentnost digitálních platforem, včetně sociálních sítí, a vytvářet maximální podmínky pro kupující a prodávající, zejména malé a střední podniky, aby mohli využívat výhod digitálního prostředí s nízkými náklady a možnostmi přístupu na otevřené trhy.

Pan Minh

Zdroj: https://baochinhphu.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-can-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-thi-truong-so-ben-vung-102250905204814503.htm