Manulife „otevírá“ program školení v oblasti komunitního zdraví pro konzultanty

Tým konzultantů je po absolvování školení certifikován. (Foto: HIEN HA)

Zástupce společnosti Manulife Vietnam uvedl, že se jedná o první kurz v sérii školicích programů, které byly v praxi zavedeny na základě dohody o spolupráci mezi společností Manulife, Hanojskou lékařskou univerzitou a Vietnamskou asociací mladých lékařů v červenci 2025. Školení se budou konat v Hanoji a Ho Či Minově Městě v roce 2025 za účasti více než 2 200 konzultantů společnosti Manulife. Po absolvování kurzu a složení kompetenčního testu studenti obdrží od Hanojské lékařské univerzity certifikát.

Na prvním školení vedl kurz přímo docent Dr. Le Thi Thanh Xuan, zástupce ředitele Ústavu preventivní medicíny a veřejného zdraví Lékařské univerzity v Hanoji, spolu s týmem 15 zkušených lektorů.

Konzultanti společnosti Manulife se účastní školení na Lékařské univerzitě v Hanoji. (Foto: HIEN HA)

Učební plán je praktický a zaměřuje se na znalosti běžných onemocnění, jako jsou: onemocnění trávicího ústrojí, kardiovaskulární onemocnění, infekční onemocnění, rakovina, mrtvice, cukrovka, péče o duševní a fyzické zdraví... Konzultační tým Manulife je navíc vybaven praktickými dovednostmi a praktickým řešením situací, včetně: předběžné analýzy a interpretace lékařské dokumentace, čtení a porozumění výsledkům testů a základních lékařských znalostí...

Paní Nguyen Thi Tuyet Nhung, konzultantka společnosti Manulife Vietnam, se podělila o své zkušenosti: „Program poskytuje praktické lékařské znalosti, od rozpoznávání příznaků běžných onemocnění v komunitě až po dovednosti v analýze testovacích ukazatelů. Zejména oceňuji instrukce, které kombinují lékařské znalosti s pojistnými výhodami, což pomáhá efektivně a transparentně podporovat zákazníky. Lektoři také komunikují srozumitelným způsobem a na každou otázku důkladně odpovídají. Kurz mi pomáhá cítit se sebejistěji při poradenství zákazníkům.“

Společnost Manulife Vietnam doufá, že prostřednictvím tohoto programu vybaví svůj konzultační tým praktickým lékařským základem pro efektivní komunikaci a podporu zákazníků. Stávajícím zákazníkům pomáhá rozšíření lékařských znalostí konzultantům lépe odpovídat na otázky týkající se plateb zdravotních pojištění a poskytovat jim podporu, a také sdílet informace o výživě, prevenci nemocí, budování pozitivního životního stylu atd., což zákazníkům pomáhá zdolávat cestu zdravého života každý den. Pro potenciální zákazníky mohou konzultanti s nashromážděnými dodatečnými lékařskými znalostmi navrhnout nejvhodnější pojistné řešení pro jejich aktuální zdravotní stav, což přispěje k optimalizaci nákladů pro dosažení finančních cílů.

Toto je součástí dlouhodobé vize společnosti Manulife, jejímž cílem je vybudovat kvalitní a profesionální ekosystém pojištění a rozvíjet „novou generaci“ konzultantů, kteří rozumí financím i zdraví, a tím posilují důvěru a přinášejí zákazníkům udržitelnou hodnotu.

INFORMACE

Zdroj: https://nhandan.vn/manulife-khai-giang-chuong-trinh-dao-tao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-post903993.html