MB podporuje superrychlou biometrii a rozdává novým zákazníkům „dobré“ dárkové kombinace

Military Commercial Joint Stock Bank - MB , přední společnost v oblasti aplikací biometrických technologií, synchronně zavádí řešení, která podporují zákazníky s aktualizací biometrických údajů během pouhé 1 minuty a zároveň nabízejí speciální pobídky pro nové majitele účtů. Biometrie se stává žhavým tématem v oblasti online plateb, zejména s novými nařízeními z oběžníku č. 18 Státní banky (SBV). Podle tohoto nařízení musí majitelé bankovních účtů od 1. ledna 2025 porovnat své doklady totožnosti a biometrické údaje, aby mohli aktivovat online transakce. Lidé mají potíže s prováděním biometrických údajů, MB je připravena reagovat. Podle záznamů na pobočkách a transakčních přepážkách bank většina lidí oceňuje používání biometrických údajů a věří, že se jedná o bezpečnou, pohodlnou a moderní platební metodu. Řada zákazníků se však při používání stále setkává s určitými obtížemi. Paní Pham Thi Ngoc, studentka z Dong Da, uvedla, že má mnoho problémů při registraci k rozpoznávání obličeje v aplikaci mobilního bankovnictví. „Po dokončení fotografie CCCD aplikace stále hlásila chyby, i když jsem správně postupovala podle pokynů a mnohokrát se o to pokusila.“ Nakonec musela jít na pobočku banky, aby získala přímou podporu. Pan Le Van Minh, řidič motorkového taxi v Hoan Kiem, se také setkal s podobnou situací při placení v obchodech s potravinami pomocí rozpoznávání obličeje. Po provedení skenování obličeje dle pokynů telefon pana Minha neustále hlásil chybu „nerozumný obličej“. Pan Minh se několikrát pokusil upravit úhel, světlo a otáčet hlavou a krkem, ale stále se mu to nepodařilo. Nakonec musel jít k transakční přepážce, aby si vyžádal pomoc od bankovního personálu.

Jako jedna z prvních bank, které začaly používat rozpoznávání obličeje pro převody peněz, MB rychle rozpoznala obtíže uživatelů a propagovala bezplatný program biometrické podpory na transakčních přepážkách po celé zemi. Banka prodloužila provozní dobu poboček a transakčních kanceláří (CN/PGD) do 21:00 od pondělí do pátku a do 17:00 v sobotu a neděli. Zákazníci po celém světě mohou v transakčních bodech MB získat bezplatnou podporu s aktualizací biometrických údajů. Díky týmu profesionálních a oddaných zaměstnanců se lidé mohou spolehnout, že v CN/PGD MB zažijí intuitivní, snadné a bezpečné pokyny. Tento krok opět dokazuje, že MB je banka, která je v popředí trendů a vždy klade zákaznickou zkušenost na první místo.

„Výhodná“ kombinace pro nové držitele účtů Kromě zlepšování uživatelské zkušenosti se banka aktivně věnuje aktualizaci biometrických údajů a podporuje využívání služeb digitálního bankovnictví. S každým nově vytvořeným účtem v aplikaci MBBank a úspěšnou aktualizací biometrických údajů držitel karty okamžitě obdrží atraktivní dárkovou kombinaci: poukázku v hodnotě 01 na krásné číslo účtu a 30 000 VND zdarma k přímému vkladu na účet.

Paní Nguyen Thi Lan Anh, administrativní pracovnice v Ho Či Minově Městě, se nedávno podělila o své překvapení, když obdržela dárkový balíček z nového programu MB pro zákazníky. „Mé nové číslo účtu obsahuje šťastná čísla, která symbolizují prosperitu a bohatství. Doufám, že to bude hladký začátek mých nadcházejících projektů,“ dodala paní Lan Anh. Kromě krásného čísla účtu je paní Lan Anh také velmi spokojená s 30 000 VND, které dostala zdarma. I když to není velká částka, tato částka jí pomáhá snadno a rychle využívat pohodlné bankovní služby v aplikaci MBBank, jako jsou převody peněz, platby složenek, dobití telefonu atd. V kontextu používání biometrie v transakcích, které je stále obtížné, ale praktické, přispělo neustálé úsilí o podporu zákazníků při aktualizaci biometrických údajů a zavádění motivačních programů k upevnění pozice MB jako přední banky ve vytváření a inovacích technologií a proaktivním nabízení řešení pro zlepšení kvality služeb. Zdroj: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mb-ho-tro-sinh-trac-hoc-sieu-toc-lai-tang-combo-qua-hoi-cho-khach-hang-moi-20240712200402902.htm