Mobifone promptně řeší a minimalizuje přerušení komunikace pro zákazníky.

Zástupce síťového operátora Mobifone 1. října uvedl, že bouře č. 10 se svou silnou intenzitou a širokým rozsahem vlivu způsobila v mnoha provinciích severní a střední části země velké škody. Silné deště, poryvy větru, bleskové povodně a sesuvy půdy způsobily v mnoha oblastech výpadky proudu, narušily dopravu a vážně ovlivnily životy lidí.

V této souvislosti společnost MobiFone zůstala na místě, usilovala o obnovení komunikace a doprovázela vládu a komunitu při překonávání obtíží.

Bouře č. 10 zhroutila mnoho střech z vlnitého plechu v obci Thach Ha, Ha Tinh . Ilustrační foto: Hoang Nga/VNA

Podle zástupce sítě Mobifone v provinciích Thai Binh , Nam Dinh, Ninh Binh a severo-centrálních a centrálních provinciích, jako jsou Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh a Quang Binh... způsobila bouřková vlna silné deště, silné poryvy větru, vysoké záplavy na řekách, zaplavila mnoho oblastí a rozsáhlé výpadky proudu. To způsobilo mnoho překážek v udržování komunikace. Pro zajištění bezproblémových komunikačních linek byly síly MobiFone v nepřetržitém provozu a naléhavě reagovaly na bouři. Centra sítě MobiFone v severních a centrálních regionech zorganizovala síly v nepřetržitém provozu, které mobilizovaly personál a vybavení k rychlému vyřešení problému. Mnoho záchranných týmů bylo mobilizováno od Da Nangu po Hue a od severu po Nghe An s plnými generátory, testovacím vybavením, záložními bateriemi... k rychlému obnovení komunikace.

Některé prodejny a transakční centra MobiFone v Ha Tinh a Quang Binh utrpěly úniky vody a poškození cedulí, zatímco v Nghe An nelze škody plně odhadnout kvůli extrémnímu počasí a dlouhodobým výpadkům proudu. Navzdory těmto obtížím se zaměstnanci MobiFone vždy snaží zůstat otevření a zajistit bezpečnost lidí i zákazníků.

Během bouře zorganizovala centra sítě MobiFone v severním a centrálním regionu nepřetržitou službu, mobilizovala personál a vybavení k rychlému odstranění problému. Mnoho záchranných týmů bylo mobilizováno z Da Nangu do Hue a ze severu do Nghe An s plnými generátory, testovacím vybavením, záložními bateriemi... k rychlému obnovení komunikace.

Spolu s první linií také Centrum pro správu a provoz sítě MobiFone proaktivně a komplexně monitoruje, organizuje nepřetržitou službu, je připraveno směrovat provoz, otevírat šířku pásma a aktivovat záložní kanály v případě incidentů. Díky této přípravě MobiFone v případě přerušení mnoha přenosových linek promptně řeší problém a minimalizuje tak přerušení komunikace pro zákazníky.

Systém transakčních obchodů MobiFone se nezaměřuje pouze na obnovu infrastruktury, ale rychle se stal i praktickou oporou pro lidi. Mnoho obchodů provozuje generátory, otevřelo se, aby sloužilo komunitě, a umožňuje lidem zdarma nabíjet si telefony, aby si během výpadků proudu udrželi spojení s rodinou a blízkými.

V obtížných situacích tato malá, ale smysluplná akce přinesla lidem v oblastech zasažených bouří klid a nezbytnou podporu. Prodejny MobiFone nejsou jen místy, která poskytují telekomunikační služby, ale stávají se také „záchrannými stanicemi“, které pomáhají komunitě překonat katastrofy.

Při přírodních katastrofách lidé potřebují nejen materiální věci, ale také sdílení a společnost. Fotografie inženýrů MobiFonu, kteří se vzpírají dešti a brodí se vodou, aby zkontrolovali vysílací stanice; obchody otevřené celý den, aby podpořily lidi… se staly důkazem ducha „lidé MobiFonu pro komunitu“.

Od sil v první linii až po operační oddělení, od síťové infrastruktury až po systém prodejen, vše je úzce propojeno a koordinováno se společným cílem: udržovat informační vlnu, doprovázet obyvatele a místní úřady při překonávání následků bouří a povodní.

Zástupce Vietnamské pošt a telekomunikační skupiny (VNPT) spolu se sítí Mobifone uvedl, že VNPT vynakládá veškeré úsilí, aby se co nejdříve dostala k problémovým místům a zajistila tak připojení pro lidi v oblasti. VNPT z dalších provincií mobilizovala přibližně 600 technických pracovníků a desítky jeřábů, generátorů a mnoho vybavení a materiálů na podporu Ha Tinh, Nghe An a Quang Tri při řešení problémů se sítí. VNPT využila satelitní přenos na stanicích BTS Muong Lat, Bat Mot a Quan Son v Thanh Hoa a mobilizovala další satelity Inmarsat k zajištění specializovaných informací pro operace a překonávání následků bouře č. 10 a probíhajících povodní.

VNPT také zavedla obousměrný roaming mezi mobilní sítí Vinaphone a dalšími sítěmi v provinciích: Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh, Lao Cai, okres Bao Lam/Cao Bang.

V provinciích Lao Cai, Cao Bang, Phu Tho a Thai Nguyen způsobily bouřlivé záplavy a deště výpadky proudu, takže některé stanice BTS ztratily kontakt. Jednotky VNPT však okamžitě nasadily záchranné a záchranné akce, takže telekomunikační síť VNPT i nadále zajišťovala komunikační služby pro vládu i obyvatele.

V současné době stoupá a stále stoupá hladina řeky Lo, což způsobuje úplné zatopení některých obcí v provincii Tuyen Quang. Aby se zvládly rozsáhlé povodně, které by mohly i nadále nastávat, zavádějí se vhodné plány pro přenosové systémy, zařízení, materiály a zdroje, aby byla připravena k záchraně sítě v Tuyen Quang.

Zdroj: https://baotintuc.vn/xa-hoi/mobifone-kip-thoi-xu-ly-han-che-toi-da-gian-doan-lien-liang-cho-khach-hang-20251001212458856.htm